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Avis et détails du produit GoTo Connect

Tarification

Tarification fournie par GoTo Connect.

Basic

À partir de $27.00
1 User, Per month

Média de GoTo Connect

Démo de GoTo Connect - Dial Plan Editor
Supercharge your call flows with GoTo Connect’s intuitive Dial Plan Editor. Effortlessly customize routing, automate greetings, and optimize your business communications—no technical expertise required. Streamline every call, boost productivity, and deliver a seamless caller experience with GoTo ...
Démo de GoTo Connect - Phone App Screen
Our award-winning business phone system is easy to use and easy to setup. Enjoy enterprise-ready features without the enterprise price tag, with the flexibility to work from anywhere with our top-rated mobile apps and softphone.
Démo de GoTo Connect - AI Quality Management Software
AI Quality Management simplifies reporting and analysis with automated insights, enabling contact center managers to quickly identify trends, take corrective action, and work together with staff to improve performance and customer satisfaction.
Démo de GoTo Connect - Shared inbox
All the digital channels to connect with any customer, anywhere. Enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more. Ensure you never miss a message and the ability for any of your team to pick up where another left off by centrali...
Démo de GoTo Connect - AI Receptionist
Answer every call, anytime, with our AI-powered virtual receptionist: your 24/7 smart assistant for answering calls, automating tasks, and improving customer service at every step.
Démo de GoTo Connect - AI-powered contact center
Elevate your customer experience and engagement with our all-in-one, AI-fueled contact center solution and business phone system.
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
Lancer la vidéo de GoTo Connect
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
For the last 20 years, GoTo has been solving challenges, supporting businesses, and innovating technology. Here’s to 20 more years of making IT easy, anywhere
Lancer la vidéo de GoTo Connect
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Avis GoTo Connect (1,380)

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Avis

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4.4
Avis 1,381

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Automobile
UA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des fonctionnalités robustes à un excellent prix pour les petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Des fonctionnalités robustes à un prix raisonnable pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

L'application de bureau est trop "basée sur le web" et ne fonctionne pas bien en tant qu'application pop-up en mode réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

kraig S.
KS
Internet Sales Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Go To facilite les choses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Votre Responsable du Succès Client est toujours là pour vous aider. Parfois, nous avons des choses complexes à résoudre et Cody est toujours là pour aider. Le support est également incroyable, vous n'êtes jamais laissé seul lorsque vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Rien pour le moment. En général, les problèmes sont résolus assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le portail GoTo Fax rend la communication sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

j'aime le portail de fax goto, il me montre tout ce dont j'ai besoin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

je ne pense pas avoir eu de désapprobations sur Goto Connect Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jesse B.
JB
Psychiatric Provider
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je suis un grand fan des intégrations et des mises à jour que GOTO a réalisées !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Ils s'en tiennent à ce qu'ils font de mieux - Connecter les clients, les clients, les professionnels et les amis et la famille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

La campagne SMS a été une lutte avec le processus de vérification, mais avoir un centre de communication tout inclus est idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Système téléphonique d'entreprise sans effort avec GoTo Connect"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'adore la facilité d'utilisation de GoTo Connect, qui simplifie nos opérations commerciales. L'évolutivité de la plateforme est impressionnante, répondant parfaitement à nos besoins croissants. Je trouve les fonctionnalités de l'application téléphonique et de messagerie particulièrement précieuses, améliorant la communication. Dans l'ensemble, son utilisation intuitive en fait une recommandation valable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit pour les entreprises de toutes tailles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Je suis aux commandes lorsqu'il s'agit de créer et d'ajuster les arbres téléphoniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je pense que je pourrais en apprendre davantage sur les astuces et conseils pour utiliser le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Torrey N.
TN
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le pire support et service client avec lequel j'ai jamais eu affaire."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Absolument rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

J'ai 4 magasins de détail et les téléphones dans 1 magasin ont cessé de fonctionner. J'ai envoyé un e-mail à GOTO pour obtenir des téléphones de "REMPLACEMENT" et non des téléphones supplémentaires. Après plus de 5 heures, le représentant de GOTO a dit que tout était réparé. C'était presque l'heure de fermeture du magasin. J'ai reçu une plainte de la part du siège indiquant que les téléphones ne fonctionnaient pas. En fait, ça sonnait dans un de mes autres magasins. J'ai ensuite vérifié tous les magasins et les téléphones de 3 des 4 magasins étaient dirigés vers le mauvais magasin. Le lendemain, j'ai rappelé le service client et après encore 4 heures de mon temps et de celui de mes employés dans chaque magasin, GOTO a corrigé le problème. Ensuite, j'ai reçu ma facture de carte de crédit où je paie mon paiement récurrent chaque mois et elle a augmenté de près de 100,00. Je n'ai autorisé aucun changement à ma facture. Il ne devrait y avoir aucun changement à ma facture pour le remplacement des téléphones existants. On m'a également dit que je recevrais un crédit pour le temps perdu par moi et mes employés à cause de l'installation incorrecte des téléphones par GOTO. J'ai maintenant envoyé des e-mails et appelé plusieurs fois et personne ne peut ou ne veut aider. Les représentants de GOTO disent seulement qu'ils ont transmis à la Finance avec laquelle vous ne pouvez pas parler. J'ai tout dans un e-mail donc je vais transmettre cela à un avocat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhayraj S.
AS
Recruitment Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Avis sur GoTo Connect"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Cela m'aide à me connecter facilement avec mes candidats et je peux l'utiliser pendant mes heures de travail très efficacement sans aucune panne. La fonctionnalité de messagerie est vraiment cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Il est désagréable de devoir ouvrir plusieurs fenêtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachael Brandt de GoTo Connect

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que GoTo Connect vous aide à vous connecter efficacement avec vos candidats et que vous appréciez la fonctionnalité de messagerie. Nous apprécions votre retour concernant l'ouverture de plusieurs fenêtres et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience. Merci de nous avoir choisis !

BL
Manager Contact Center
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

L'interface d'administration de GoTo est très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je n'ai rien trouvé d'improbable jusqu'à présent, cependant le rapport aurait pu être meilleur si une option de minutes ou de secondes était donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon pour les appels de base, les textos et la messagerie SMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

GoTo Connect a un excellent service client. En général, les problèmes sont résolus très rapidement et le personnel est toujours amical et agréable à travailler avec. Pour les appels et les messages de base, c'est très simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Le processus de fax est la chose la plus frustrante pour les utilisateurs finaux. La méthode pour l'envoyer en tant que fax est compliquée et très détaillée. Vous devez avoir le lien du sujet et l'adresse e-mail parfaits. L'adresse e-mail nécessite le numéro de fax, donc elle change à chaque fois. C'est la fonctionnalité la moins appréciée parmi notre personnel. C'est aussi la chose pour laquelle je reçois le plus de rapports de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par GoTo Connect.

Basic

À partir de $27.00
1 User, Per month

Standard

À partir de $32.00
1 User, Per month
Comparaisons GoTo Connect
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Fonctionnalités de GoTo Connect
Appels téléphoniques
Appels vidéo
Messagerie instantanée
Tenir la musique
Standards automatisés
Numéro VoIP
Jumelage logiciel
Extension de navigateur
Téléchargement individuel
Conférence vocale
Vidéoconférence
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