# CALLREVU Reviews **Vendor:** CallRevu **Category:** [Autres logiciels automobiles](https://www.g2.com/fr/categories/other-automotive) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About CALLREVU CallRevu est la principale plateforme d'intelligence de communication conçue exclusivement pour le commerce de détail automobile. Fondée au sein d'une concession en 2008, CallRevu aide les concessionnaires à transformer chaque interaction client—appels, conversations, moments de formation et réputation en ligne—en informations exploitables qui stimulent les revenus et la performance. La plateforme unifie un système téléphonique hébergé spécifique à l'automobile, un suivi et une analyse des appels alimentés par l'IA pour les ventes et le service, des outils de formation et de coaching en temps réel, et une gestion intégrée de la réputation en un seul écosystème connecté. En capturant et en analysant 100 % des appels, en liant les informations directement au coaching et aux résultats, et en protégeant la confiance de la marque à travers les canaux vocaux et numériques, CallRevu offre aux concessions une visibilité complète sur ce qui se passe, pourquoi cela se passe, et comment l'améliorer—dans chaque département, chaque site, et chaque point de contact client. ## CALLREVU Reviews ### 1. Callrevu est très convivial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jessica H. | Service BDC, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CALLREVU?** J'apprécie de pouvoir réécouter nos appels précédents, utile pour de nombreuses raisons. Très facile à utiliser et à naviguer, je l'utilise au moins 4 fois par semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de CALLREVU?** Cependant, je n'aime pas que CallRevu n'enregistre pas chaque appel. **Quels sont les problèmes que CALLREVU résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CALLREVU aide en examinant les appels pour garantir l'exactitude de la communication entre nos employés et les clients. Cela est crucial car cela aide à identifier toute incompréhension ou inexactitude, garantissant que nous offrons constamment un service client de premier ordre. ### 2. Très utile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal C. | BDC Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CALLREVU?** J'aime le fait que si j'ai manqué quelque chose dans mes notes, je puisse revenir en arrière et écouter les enregistrements. **Que n’aimez-vous pas à propos de CALLREVU?** Je n'ai rien trouvé à propos de Callrevu qui soit inutile. **Quels sont les problèmes que CALLREVU résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Callrevu m'aide en me donnant la chance de revenir en arrière et d'écouter notre conversation pour voir si j'ai manqué des détails importants. ### 3. Comment Callrevu aide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CALLREVU?** Cela améliore à la fois l'expérience des employés et celle des clients. Cela nous montre comment améliorer notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de CALLREVU?** Je pense que quelque chose qui pourrait être amélioré est de rendre le son plus clair lors des appels. **Quels sont les problèmes que CALLREVU résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à suivre nos appels et à nous améliorer. En pouvant écouter ces appels, nous pouvons améliorer notre formulation et la manière dont nous aidons le client. ### 4. Nous apprécions pleinement notre partenariat avec CallRevu. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela H. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CALLREVU?** Suivi des appels, excellent support client, innovation constante, tableau de bord client facile à utiliser, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de CALLREVU?** La seule chose que nous n'aimons pas (ce qui est probablement inévitable) est que nous devons avoir différents numéros de téléphone répertoriés partout sur le web afin d'avoir un suivi adéquat. Cela peut devenir compliqué et difficile, mais cela vaut la peine d'avoir les données. **Quels sont les problèmes que CALLREVU résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des appels, données départementales, journaux d'appels, etc. ### 5. excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CALLREVU?** Il transcrit les appels pour vous afin que vous n'ayez pas à écouter chaque appel. **Que n’aimez-vous pas à propos de CALLREVU?** Toutes les appels que nous recevons ne sont pas enregistrés. Notre ligne principale n'enregistre que les numéros de suivi. Les clients utilisent le même numéro depuis des années, donc il est difficile de les changer en un numéro de suivi. **Quels sont les problèmes que CALLREVU résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** aucun dont je sois au courant - [View CALLREVU pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/callrevu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A55%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fda0b98b-faca-4305-b7bc-f77cab2482df&secure%5Btoken%5D=013fcf9d6664665eb91150e912738e9af890c70dc84a2bb9bf3ad99998234bd1&format=llm_user) ## Top CALLREVU Alternatives - [Inca](https://www.g2.com/fr/products/inca/reviews) - 4.6/5.0 (7 reviews) - [Car IQ Pay](https://www.g2.com/fr/products/car-iq-pay/reviews) - 5.0/5.0 (5 reviews) - [Safe Driving Auto Reply Android App](https://www.g2.com/fr/products/safe-driving-auto-reply-android-app/reviews) - 5.0/5.0 (5 reviews)