Vue d'ensemble des tarifs de ADP Workforce Now

En tant qu'organisation multi-entités opérant à travers les frontières des États, j'ai vraiment apprécié les mises à jour des fonctionnalités de suivi de la conformité et de gestion fiscale d'ADP Workforce Now. Les alertes proactives du système et les outils simplifiés d'enregistrement d'État aident à réduire les risques et à garantir que nous restons en avance sur les changements réglementaires. Les améliorations dans les rapports d'audit ont également ajouté une couche supplémentaire de confiance dans nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que notre organisation se développe et opère dans plusieurs États, avoir un accès plus constant à un représentant de compte dédié qui comprend notre structure ajouterait une valeur significative. Bien que l'équipe de support soit réactive, la continuité dans le support pourrait améliorer l'efficacité et réduire le besoin de réexpliquer des situations complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modules de suivi des candidatures et des avantages ont bien fonctionné. Nous avons apprécié que lorsqu'un directeur partait, vous pouviez facilement transférer tous ses subordonnés directs à quelqu'un d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons jamais réussi à faire fonctionner certains des modules comme ils auraient dû, et les rapports n'étaient pas précis par moments. Nous avons continué à entendre de notre service client que nos problèmes provenaient de notre mise en œuvre, mais personne n'était prêt à revenir en arrière et à aider à résoudre ces problèmes. Nous entendions assez souvent "c'est un problème connu mais il n'y a pas de plans pour le résoudre pour le moment" lorsque nous avions des problèmes de rapport et autres. La démonstration que nous avons vue au début, qui semblait si impressionnante, n'était pas l'expérience que nous avons eue en utilisant le système. Nous avons essayé pendant environ 18 mois de résoudre les problèmes et avons finalement abandonné et sommes passés à un autre système RHIS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.