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Les évaluateurs de G2 rapportent que Weave excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de rater8. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la notification d'appel, qui leur permet d'accéder rapidement aux informations des clients, améliorant ainsi leur efficacité pendant les appels.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Weave est salué pour sa simplicité et son efficacité. Les utilisateurs mentionnent que la plateforme est facile à utiliser et simple à configurer, ce qui en fait un choix favorable pour les petites entreprises à la recherche d'une expérience d'intégration sans tracas.
Les évaluateurs mentionnent que rater8 fournit des résultats instantanés, de nombreux utilisateurs notant qu'ils ont commencé à recevoir des avis presque immédiatement après l'activation. Ce retour d'information rapide est particulièrement bénéfique pour les entreprises désireuses d'améliorer leur réputation en ligne.
Les utilisateurs disent que bien que rater8 dispose d'un système de support solide, avec des représentants dédiés qui les guident tout au long du processus, Weave offre également un support client louable. Cependant, la qualité du support de rater8 est mieux notée, indiquant une zone potentielle d'amélioration pour Weave.
Les évaluateurs soulignent que la flexibilité de Weave dans la gestion des paiements est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs d'envoyer des liens de texte et de paiement de manière transparente. Cette capacité est particulièrement précieuse lors des pannes de système, garantissant que les entreprises peuvent continuer à traiter les transactions sans interruption.
Selon des retours récents, bien que les deux plateformes aient leurs points forts, l'accent mis par Weave sur les petites entreprises peut limiter son attrait pour les grandes organisations, tandis que l'orientation de rater8 vers le marché intermédiaire pourrait offrir des solutions plus adaptées à ces entreprises. Les utilisateurs apprécient la capacité de rater8 à gérer efficacement les évaluations faibles, garantissant qu'ils restent informés des retours de leurs clients.
Weave vs rater8
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé rater8 plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec rater8 dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que rater8 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Weave.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que rater8 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de rater8 à Weave.
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2 commentaires
AS
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