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Comparer TwilioetWebex Connect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.9% des avis)
Marché intermédiaire (44.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Twilio
Note
(498)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TwilioWebex Connect
Note
(101)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.4% des avis)
Pros & Cons
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Webex ConnectRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Connect excelle en termes de convivialité, beaucoup louant son interface intuitive qui permet même aux utilisateurs non techniques de naviguer facilement sur la plateforme. Cela contraste avec Twilio, où certains utilisateurs ont noté une courbe d'apprentissage plus raide, malgré ses capacités robustes pour les intégrations SMS et API.
- Les utilisateurs disent que la capacité de Webex Connect à gérer les communications sur plusieurs plateformes, telles que SMS, WhatsApp et email, est un avantage significatif. En comparaison, Twilio est reconnu pour ses fortes capacités SMS mais peut ne pas offrir le même niveau d'intégration multi-canal, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Webex Connect offre une expérience d'installation sans faille, de nombreux utilisateurs soulignant le processus d'intégration rapide. Twilio, bien que puissant, a reçu des retours indiquant que son installation peut être plus complexe, ce qui peut nécessiter du temps et des ressources supplémentaires pour être pleinement mise en œuvre.
- Selon les avis vérifiés, Webex Connect se distingue par son support de haute qualité, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Twilio, bien que généralement fiable, a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, certains utilisateurs exprimant le désir d'une assistance plus complète.
- Les critiques de G2 soulignent que Twilio offre une large gamme d'outils pour les SMS, les appels et les fonctionnalités API, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises axées sur ces domaines. Cependant, la flexibilité de Webex Connect dans la création de flux de communication divers est souvent vue comme une solution plus complète pour les entreprises ayant besoin de capacités multi-canal.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont une documentation solide, mais les ressources de Webex Connect sont souvent décrites comme plus accessibles et plus faciles à comprendre. Cela peut être un facteur crucial pour les équipes cherchant à mettre en œuvre et à utiliser rapidement le logiciel sans formation approfondie.
Twilio vs Webex Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Webex Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Webex Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Connect à Twilio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twilio
Aucun tarif disponibleWebex Connect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Twilio
Essai gratuit disponible
Webex Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
363
8.9
86
Facilité d’utilisation
8.2
368
9.0
89
Facilité d’installation
7.7
207
9.0
60
Facilité d’administration
7.9
195
8.5
22
Qualité du service client
7.8
329
8.9
82
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
186
9.5
20
Orientation du produit (% positif)
8.3
353
9.1
87
Fonctionnalités
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
114
8.8
79
Fonctionnalité
8.0
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
75
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
73
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
75
Soutien
7.6
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
75
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
74
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
6.9
15
Pas assez de données
Fonctionnalités de l’API
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
4.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
4.7
5
Pas assez de données disponibles
4.3
5
Pas assez de données disponibles
3.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TwilioetWebex Connect est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
Twilio est catégorisé comme Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etPlateformes PBX CloudetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS
Webex Connect n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Twilio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
17.7%
Technologies et services d’information
11.1%
Marketing et publicité
6.8%
internet
5.0%
Santé, bien-être et forme physique
4.7%
Autre
54.7%
Technologies et services d’information
17.2%
Services aux consommateurs
17.2%
Télécommunications
11.1%
Logiciels informatiques
6.1%
Marketing et publicité
5.1%
Autre
43.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 commentaires
PR
Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite
À quoi sert Twilio ?
1 commentaire
DY
en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite
Is twilio reliable?
1 commentaire
LR
Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite
Webex Connect n'a aucune discussion avec des réponses
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