Webex Connect est une plateforme de communication en tant que service (CPaaS) pour les entreprises qui permet l'automatisation rapide des parcours clients multicanaux. La plateforme facilite l'interaction des entreprises avec leurs clients partout dans le monde sur n'importe quel canal -- SMS, Voix, RCS, Push, In-app, Email, Apple Business Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, et autres applications de messagerie. Webex Connect automatise l'orchestration de ces interactions avec les systèmes backend. Un constructeur visuel par glisser-déposer vous permet de créer et de lancer des flux qui fonctionnent à travers les canaux et les systèmes. Avec son ensemble d'outils à faible code et son moteur d'exécution haute performance, Webex Connect permet aux développeurs, chefs de produit et architectes d'accélérer leurs projets de transformation numérique.