Comparer SurveyMonkeyetzenloop 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Marché intermédiaire (88.9% des avis)
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SurveyMonkey
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Pros & Cons
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En savoir plus sur zenloopRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle dans la personnalisation, permettant aux utilisateurs de créer des enquêtes adaptées à leurs besoins spécifiques sans nécessiter une formation approfondie. Cette flexibilité est mise en avant par les utilisateurs qui apprécient les fonctionnalités complètes de la plateforme disponibles sur une interface unique.
- Les utilisateurs disent que zenloop se distingue par son interface utilisateur intuitive et sa configuration rapide, facilitant l'intégration des requêtes de feedback dans les parcours clients existants. Cette facilité d'utilisation est fréquemment mentionnée par les critiques qui la trouvent précieuse pour comprendre les sentiments des clients.
- Les critiques mentionnent que bien que SurveyMonkey dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs trouvent difficile de naviguer à travers ses nombreuses options. Cependant, beaucoup apprécient l'intégration transparente avec d'autres logiciels, ce qui améliore leur expérience d'enquête.
- Selon les avis vérifiés, zenloop reçoit de nombreux éloges pour la qualité de son support, les utilisateurs notant que l'assistance fournie est réactive et efficace. Ce niveau de support est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à mettre en place rapidement des systèmes de feedback.
- Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'accès et le design convivial de SurveyMonkey contribuent à une expérience de soumission d'enquête satisfaisante. Les utilisateurs apprécient la joie de soumettre des feedbacks et trouvent les fonctionnalités d'IA bénéfiques pour une analyse plus approfondie.
- Les utilisateurs rapportent que bien que zenloop soit particulièrement efficace pour les entreprises de taille moyenne, son nombre limité de critiques par rapport à SurveyMonkey peut indiquer une présence moins établie sur le marché. Néanmoins, les utilisateurs apprécient les insights exploitables obtenus à partir des feedbacks clients, ce qui aide à apporter des améliorations de service éclairées.
SurveyMonkey vs zenloop
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que zenloop.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que zenloop est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de zenloop à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
zenloop
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
zenloop
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
20,570
8.8
7
Facilité d’utilisation
9.2
20,688
9.5
7
Facilité d’installation
9.0
8,023
9.3
5
Facilité d’administration
8.9
7,613
Pas assez de données
Qualité du service client
8.6
14,596
9.8
7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,662
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,132
10.0
6
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
176
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.1
153
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
145
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
147
Pas assez de données disponibles
9.0
161
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
131
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1442
Pas assez de données disponibles
8.9
1427
Pas assez de données disponibles
8.6
1354
Pas assez de données disponibles
8.8
1398
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.5
1160
Pas assez de données disponibles
8.2
1198
Pas assez de données disponibles
8.1
1076
Pas assez de données disponibles
8.1
907
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.6
1367
Pas assez de données disponibles
8.0
937
Pas assez de données disponibles
8.5
1259
Pas assez de données disponibles
8.4
1136
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
242
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetzenloop est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
zenloop est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
zenloop
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Technologies et services d’information
22.2%
Vêtements & Mode
22.2%
Articles de sport
11.1%
Production médiatique
11.1%
Meubles
11.1%
Autre
22.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
À quoi sert zenloop ?
1 commentaire
HW
zenloop aide à créer des enquêtes clients faciles alimentées par l'IA pour la mesure de la satisfaction, le NPS et au-delà. Notre plateforme CXM fournit des...Lire la suite
zenloop n'a plus de discussions avec des réponses
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