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Les critiques de G2 rapportent que Webex Suite excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Surfly. Les utilisateurs apprécient sa fiabilité et sa fonctionnalité, soulignant particulièrement son application mobile comme l'un des outils les plus efficaces pour gérer les réunions en déplacement.
Les utilisateurs disent que Surfly se distingue par sa facilité d'utilisation, notamment en tant qu'outil de co-navigation qui fonctionne directement dans le navigateur sans nécessiter de logiciel supplémentaire. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer la sécurité et simplifier l'expérience utilisateur, en faisant un choix privilégié pour beaucoup.
Les critiques mentionnent que Webex Suite offre une plateforme complète pour les réunions, avec des fonctionnalités qui soutiennent efficacement la planification de démonstrations et de conversations de vente. Cette polyvalence est une raison clé pour laquelle elle est privilégiée par les utilisateurs d'entreprise, qui constituent une grande partie de sa base d'utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, l'accent fort mis par Surfly sur le support client est un avantage notable, les utilisateurs appréciant l'assistance dédiée et la documentation disponible. Ce niveau de support aide les utilisateurs à maximiser le potentiel de l'outil, notamment dans des cas d'utilisation spécialisés.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Webex Suite dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des capacités de conférence audio et vidéo, elle rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs en matière de flux de travail. Cela peut entraîner des difficultés de configuration qui ne s'alignent pas parfaitement avec les exigences de chaque équipe.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais l'historique d'évaluation étendu de Webex Suite et ses notes de satisfaction plus élevées suggèrent une présence plus établie sur le marché. En revanche, la base d'utilisateurs plus petite de Surfly peut indiquer une application plus de niche, ce qui pourrait être idéal pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
Surfly vs Webex Suite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Surfly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Surfly dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Surfly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Webex Suite.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Surfly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Surfly à Webex Suite.
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KH
Gérer les notes, les comptes rendus de réunion et les sous-titres dans Cisco Webex Meetings
ID de l'article :
ng387ab
Dernière mise à jour :
23 avril...Lire la suite
Quelle est la meilleure utilisation de Cisco Jabber ?
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Puis-je ajouter un numéro de mobile à la conférence depuis l'application ?
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Je n'avais pas essayé cette fonctionnalité pour une conférence téléphonique.
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