Comparer SuperchatetWati 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Petite entreprise (78.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
€89.00 Par mois
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Superchat
Note
(113)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
€89.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Wati
Note
(465)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Wati excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Superchat. Les utilisateurs apprécient l'interface simple qui facilite une communication rapide sur des plateformes comme WhatsApp, améliorant ainsi l'efficacité du support client.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Wati est particulièrement simple, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui les guide tout au long de la configuration. En revanche, bien que Superchat dispose d'un bon système, certains utilisateurs mentionnent qu'il nécessite une courbe d'apprentissage avant de réaliser son plein potentiel.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Wati est un avantage significatif, avec un score qui reflète son design convivial. Les utilisateurs trouvent facile de gérer les discussions et apprécient l'accessibilité de la plateforme, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
- Selon les avis vérifiés, Wati a une avance substantielle en termes d'activité récente des utilisateurs, avec un nombre notable d'avis au cours des 90 derniers jours. Cela suggère que les utilisateurs s'engagent activement avec la plateforme et partagent leurs expériences positives, contrairement à Superchat, qui n'a pas vu d'avis récents.
- Les utilisateurs soulignent la qualité du support de Wati, bien que Superchat ait reçu des notes plus élevées dans ce domaine. Les utilisateurs de Wati apprécient le service client réactif, qui complète sa facilité d'utilisation globale, tandis que les utilisateurs de Superchat valorisent son centre d'aide incroyable et ses fonctionnalités d'automatisation.
- Les critiques notent que les deux produits répondent bien aux besoins des petites entreprises, mais la base d'utilisateurs plus large de Wati et le nombre total plus élevé d'avis indiquent une présence plus établie sur le marché. Les utilisateurs de Wati se sentent confiants dans ses capacités, tandis que les utilisateurs de Superchat expriment le désir de fonctionnalités plus rationalisées pour gagner du temps.
Superchat vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Wati était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs rendaient également les affaires globalement faciles à réaliser.
- Les évaluateurs ont estimé que Superchat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Wati.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Superchat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Superchat à Wati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Superchat
Basic
€89.00
Par mois
Idéal pour les petites équipes
- Connectez jusqu'à 1 numéro WhatsApp
- Atteignez des contacts illimités
- Newsletter WhatsApp incluse
Wati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Superchat
Essai gratuit disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
99
8.9
359
Facilité d’utilisation
9.0
106
9.2
369
Facilité d’installation
8.7
95
9.0
332
Facilité d’administration
9.1
66
9.1
278
Qualité du service client
9.2
96
8.5
351
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
64
9.1
274
Orientation du produit (% positif)
9.5
103
9.3
339
Fonctionnalités
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
179
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.7
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
149
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
134
Pas assez de données disponibles
8.5
117
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
8.6
129
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
173
Pas assez de données disponibles
8.8
167
Pas assez de données disponibles
8.7
165
Pas assez de données disponibles
8.6
159
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
8.4
159
Pas assez de données disponibles
8.0
162
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
7.7
55
Fonction non disponible
7.7
28
Fonction non disponible
Processus
7.7
88
8.3
55
7.7
90
8.6
57
8.1
88
8.5
54
Canaux
7.7
91
Fonction non disponible
8.6
89
8.4
56
8.3
88
8.6
59
7.0
81
7.7
50
Fonction non disponible
8.5
51
Insight
7.2
84
8.0
49
7.4
84
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
85
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SuperchatetWati est catégorisé comme Service client social
Catégories uniques
Superchat n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Superchat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
10.9%
vente au détail
8.2%
Loisirs, Voyages & Tourisme
8.2%
Marketing et publicité
8.2%
Automobile
7.3%
Autre
57.3%
Gestion de l’éducation
10.2%
Technologies et services d’information
7.1%
vente au détail
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
5.9%
Marketing et publicité
5.9%
Autre
64.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Superchat n'a aucune discussion avec des réponses
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
Comment inclure des images comme option de bouton ?
1 commentaire
JD
Les images ne peuvent pas être ajoutées en tant que boutons. Cependant, vous pouvez avoir des messages avec des images et des boutons de texte réguliers.Lire la suite
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