[ Avis sur Superchat ](https://www.g2.com/fr/products/superchat/reviews) [ Avis sur Superchat ](https://www.g2.com/fr/products/superchat/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de Superchat [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/superchat/pricings) Essai gratuit ## Principaux aperçus de la tarification de Superchat Dernière mise à jour le Avr 30 2026 * * * Superchat propose **3 éditions de tarification** , à partir de **€89** jusqu'à **€299**. Les niveaux de tarification de Superchat sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Superchat propose également un **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de Superchat ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **Super X GmbH** pour un **tarif personnalisé**. * * * Basic — €89 / Par mois Professional — €149 / Par mois Advanced — €299 / Par mois Noté 4.6 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Basic €89.00 Par mois Idéal pour les petites équipes - Connectez jusqu'à 1 numéro WhatsApp - Atteignez des contacts illimités - Newsletter WhatsApp incluse - 2 automatisations actives incluses - 3 sièges utilisateur inclus Show More Professional €149.00 Par mois Parfait pour les équipes de taille moyenne ; inclut tout de Basic, plus : - Connectez jusqu'à 3 numéros WhatsApp - Widget de chat web personnalisable - 1 chatbot IA inclus - 8 automatisations incluses - 10 sièges utilisateur inclus - Le plan est éligible pour l'add-on Intégrations (49€/mois) Show More Advanced €299.00 Par mois Optimal pour les grandes équipes et les cas d'utilisation avancés ; inclut tout de Professionnel, plus : - Connectez jusqu'à 5 numéros WhatsApp - 2 chatbots IA inclus - 16 automatisations actives incluses - Module complémentaire d'intégrations inclus - 25 sièges utilisateur inclus - Support premium inclus Show More We offer different packages depending on the size of your team and the features you require. You may further want to customise your plan with our one or more of our add-ons. Les informations de tarification de Superchat sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Superchat doivent être menées avec le vendeur. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 14, 2024 Show More ## FAQ sur la tarification de Superchat Généré par l'IA Superchat est-il gratuit ou propose-t-il un essai gratuit ? Superchat n'offre pas de plan gratuit permanent, mais propose un essai gratuit qui permet aux utilisateurs de tester le produit avant de s'engager dans un plan payant. La disponibilité et la durée de l'essai peuvent varier, donc les utilisateurs doivent consulter la page de tarification officielle du vendeur pour les détails les plus récents. Combien coûte Superchat dans 2026 ? Selon les données G2, la tarification de Superchat dans 2026 commence à €89.00 et peut atteindre €299.00 selon le plan sélectionné. Les prix peuvent varier en fonction des conditions de facturation ou de l'utilisation, donc les utilisateurs doivent consulter la page de tarification officielle de Super X GmbH pour les détails les plus récents. Pour qui la tarification de Superchat est-elle la mieux adaptée ? Selon les avis de G2 sur Superchat, le niveau Basic convient aux petites entreprises ayant des besoins de communication WhatsApp simples et des équipes de taille limitée. Les évaluateurs de G2 issus de secteurs tels que l'assurance, l'automobile, le commerce de détail et l'hôtellerie représentent souvent des petites entreprises trouvant une grande valeur dans la messagerie centralisée et l'automatisation de base. Le niveau Professional s'aligne bien avec les équipes de petites à moyennes entreprises en croissance ayant besoin de chatbots IA et d'une automatisation plus large. Le niveau Advanced de Superchat, avec 25 sièges utilisateurs et des intégrations groupées, est le mieux adapté aux équipes de taille moyenne gérant plusieurs numéros WhatsApp à travers différents sites, un schéma reflété dans les avis de G2 provenant d'entreprises de vente au détail et d'automobile multi-sites. Un tarif personnalisé pour les entreprises est également disponible pour des besoins plus complexes. Quelles sont les principales différences entre les versions gratuite et payante de Superchat ? Superchat n'offre pas de version gratuite permanente, mais un essai gratuit est disponible pour évaluation. Les plans payants de Superchat commencent à 89 € par mois pour le niveau Basic, qui inclut un numéro WhatsApp, trois sièges utilisateurs, deux automatisations et des newsletters WhatsApp. Passer au niveau Professional de Superchat à 149 € par mois ajoute un chatbot IA, jusqu'à dix sièges utilisateurs, huit automatisations, un widget de chat web personnalisable et l'éligibilité à un module complémentaire d'intégrations. Le niveau Advanced à 299 € par mois inclut deux chatbots IA, 25 sièges utilisateurs, 16 automatisations et des intégrations incluses. Les critiques de G2 notent que l'absence de chatbots IA et d'intégrations dans les niveaux inférieurs est un facteur commun pour la mise à niveau. Superchat est-il considéré comme un bon rapport qualité-prix ? Les avis G2 sur Superchat indiquent un sentiment de valeur globalement positif, la majorité des critiques attribuant des notes de 4,5 à 5 étoiles et citant fréquemment les économies de temps, les capacités d'automatisation et l'intégration de WhatsApp comme de solides justifications du coût. Plusieurs critiques sur G2 décrivent le rapport qualité-prix comme équitable compte tenu de l'étendue des fonctionnalités. Cependant, une préoccupation récurrente parmi les petites entreprises et les opérateurs individuels est que le prix de Superchat semble élevé, en particulier lorsque des fonctionnalités clés comme les chatbots IA et les intégrations nécessitent des niveaux supérieurs ou des modules complémentaires. Un critique sur G2 a signalé une clause cachée de contrat minimum de 12 mois comme une préoccupation importante, ajoutant un risque perçu à l'investissement pour les petits acheteurs évaluant le prix de Superchat. ## Alternatives les mieux notées [ ![Wati](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1e61e7f92ca8c086d788d836910a4dff/wati.svg "Wati") Wati 4.6/5(500) ](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) [ ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg "Tidio") Tidio 4.6/5(1,959) ](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5(3,901) ](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/superchat/competitors/alternatives) ## Tarification des alternatives de Superchat Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Wati](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_43a6224d46579e98e5e091bdfdfca6cb/wati.png)[Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) Growth | Nous contacter | Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach. 5 Agents 1 000 conversations gratuites par mois Boîte de réception partagée pour l'équipe Gestion des contacts Gestion des diffusions APIs & Webhooks | | ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_bfc6540ec12016f4e1bebfc7c9c1030e/tidio.png)[Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) Free | GratuitPar mois | Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise. 50 Conversations gérées Chat en direct Service d'assistance Intégrations aux réseaux sociaux 50 Conversations Lyro AI (une seule fois) 100 Visiteurs de flux atteints | | ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png)[Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) Fin with your current helpdesk | $0.991 Outcome | Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions. Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore. Configurez en moins d'une heure Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore Ton et longueur de réponse personnalisables Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée | Différentes alternatives de tarification et plans Essai gratuit Les informations de tarification des différentes alternatives de Superchat ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur. ## Avis sur la tarification Superchat (2) ![Benn B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Benn B.") BB Benn B. Founder Petite entreprise (50 employés ou moins) 6/29/2026 "Excellent pour l'engagement, nécessite de meilleures analyses" 3.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Superchat? J'aime que nous puissions mettre en file d'attente des automatisations qui fonctionnent via WhatsApp, ce qui est agréable et facile pour notre public, et nous obtenons de bonnes données en retour. Je trouve assez facile de les configurer avec l'interface glisser-déposer, qui est vraiment intuitive. L'application est globalement assez facile, et nous avons été bien soutenus lors de l'intégration par quelqu'un appelé Callum, qui était vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Superchat? Définitivement, les rapports et les analyses sont en dessous des normes. Ils ne fournissent tout simplement pas assez. Et, en fait, même si nous sommes sur un plan plus coûteux, vous deviez payer un supplément pour obtenir les analyses, mais même lorsque nous avons examiné les analyses, elles n'étaient tout simplement pas assez bonnes. De plus, d'autres fonctionnalités comme, nous voulions tester les messages en AB. C'est vraiment important, mais cela n'existe tout simplement pas dans Superchat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Superchat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? J'utilise Superchat pour la communication instantanée et la messagerie en temps réel, qui capture les données du public de manière transparente lors des événements en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Évaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA ![Utilisateur vérifié à Marketing et publicité](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié à Marketing et publicité") AM Utilisateur vérifié à Marketing et publicité Petite entreprise (50 employés ou moins) 4/29/2026 "Possible arnaque en raison de conditions d'abonnement peu claires" 1/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Superchat? Pratique pour certaines fonctions, mais les arrangements contractuels sont flous. L'assistance après contact suggère des plans d'abonnement qui ne sont pas utilisés pour vous faire dépenser plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Superchat? Je crois que c'est presque une arnaque car les opérateurs cachent le fait que l'abonnement ne peut pas être annulé pendant 12 mois et interdisent les rétrogradations, n'offrant que des mises à niveau. Lors de la consultation, lorsque vous demandez si vous pouvez annuler l'abonnement, ils répondent par des réponses vagues et équivoques. Je ne recommande absolument pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Superchat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Cela implique des automatismes qui peuvent être gérés plus facilement et à moindre coût avec des méthodes alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA Comparaisons Superchat ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_43a6224d46579e98e5e091bdfdfca6cb/wati.png "Image de l'avatar du produit") Wati 4.6/5(500) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/superchat-vs-wati) ##### Catégories sur G2 [Service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service) ##### Explorer plus [Quelle est la meilleure application de gestion des dépenses pour les petites entreprises ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-spend-management-app-for-small-businesses)[Quelles plateformes de guidage numérique offrent des directions accessibles sur mobile pour les espaces intérieurs tout en respectant les exigences de conformité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-campus-mapping-solutions-with-step-by-step-digital-wayfinding-directions-for-students-without-complex-implementation)[Meilleur logiciel de lutte contre le blanchiment d'argent](https://www.g2.com/fr/discussions/best-anti-money-laundering-software-tools) [Quelles sont les principales caractéristiques et capacités des solutions UKG Marketplace que les équipes devraient évaluer pour identifier la meilleure adéquation pour leur organisation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-features-and-capabilities-of-ukg-marketplace-solutions-that-teams-should-evaluate-to-identify-the-best-fit-for-their-organisation)[Meilleures solutions HCM basées sur le cloud pour les grandes organisations](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-cloud-based-hcm-solutions-for-large-organizations)[Détails des avantages et inconvénients](https://www.g2.com/fr/products/superchat/reviews?qs=pros-and-cons) [Afficher plusAfficher moins](javascript:void(0);)