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Comparer Splashtop Remote SupportetTeamViewer 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
À partir de $24.90
Splashtop Remote Support
Note
(243)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3TeamViewer
Note
(3,761)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Splashtop Remote Support. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes de communication virtuelle, qui facilitent des interactions à distance sécurisées et productives.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est particulièrement convivial, beaucoup notant que même les utilisateurs non techniques trouvent facile de commencer. Cette facilité d'intégration à travers divers systèmes d'exploitation et appareils améliore sa polyvalence pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que bien que Splashtop Remote Support offre une méthode rapide et fiable pour initier des sessions à distance, il manque l'ensemble de fonctionnalités étendu que TeamViewer propose. Les utilisateurs soulignent la commodité de la fonctionnalité SOS de Splashtop pour un accès rapide, mais certains estiment qu'elle ne correspond pas aux capacités complètes de TeamViewer.
- Selon les avis vérifiés, TeamViewer brille par la qualité de son support, les utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. En revanche, bien que Splashtop reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le même niveau de reconnaissance que TeamViewer.
- Les utilisateurs soulignent que Splashtop Remote Support est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec un pourcentage plus élevé de critiques provenant de ce segment. Cependant, la présence plus large de TeamViewer sur le marché et la richesse de ses fonctionnalités en font un choix plus attrayant pour les organisations à la recherche d'une solution de support à distance complète.
- Les critiques notent que les fonctionnalités avancées de TeamViewer, telles que le support multi-écrans et l'enregistrement de sessions, offrent des avantages significatifs pour les utilisateurs ayant besoin de capacités de gestion à distance détaillées. Bien que Splashtop offre des performances solides, il est à la traîne dans ces domaines avancés, ce qui peut être crucial pour des scénarios de support plus complexes.
Splashtop Remote Support vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Splashtop Remote Support plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Splashtop Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
À partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Une solution de support à distance facile à utiliser qui offre un support multiplateforme et permet un dépannage et une résolution rapides.
- Marque personnalisée de l'application SOS
- Moniteur multi-à-multi
- Gestion des rôles et des accès des utilisateurs
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
195
9.1
2,996
Facilité d’utilisation
9.5
195
9.1
3,171
Facilité d’installation
9.5
166
9.1
942
Facilité d’administration
9.4
152
8.9
678
Qualité du service client
9.4
157
8.6
2,572
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
146
8.6
635
Orientation du produit (% positif)
9.4
183
8.7
2,890
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
60
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
55
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
867
Pas assez de données disponibles
8.5
788
Pas assez de données disponibles
9.1
941
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
800
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
812
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
796
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
874
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
829
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
810
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
6
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
management
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
22
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
management
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
32
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.4
67
9.2
558
9.0
62
9.1
544
8.6
60
8.9
490
9.3
65
9.0
519
8.7
59
8.9
500
9.1
65
9.0
505
Entretien
8.8
59
9.0
503
7.9
52
8.9
471
Communication
8.7
58
9.0
500
5.7
47
8.6
443
5.2
45
8.7
448
6.9
49
8.8
468
Sécurité
8.6
57
9.0
463
8.5
56
9.0
466
Prise en charge des appareils
8.7
57
8.9
495
9.1
58
9.1
505
8.8
58
9.1
505
Performance
7.9
51
9.0
472
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
5
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.0
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.8
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
32
management
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
23
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1395
Pas assez de données disponibles
8.7
1308
Pas assez de données disponibles
8.6
1303
Pas assez de données disponibles
8.6
1284
Pas assez de données disponibles
8.7
1320
Pas assez de données disponibles
8.7
1395
Pas assez de données disponibles
8.9
1461
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1412
Pas assez de données disponibles
8.7
1368
Pas assez de données disponibles
8.7
1333
Pas assez de données disponibles
9.1
1503
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1194
Pas assez de données disponibles
8.8
1341
Pas assez de données disponibles
8.7
1283
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Splashtop Remote SupportetTeamViewer est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Splashtop Remote Support est catégorisé comme Bureau de ServiceetGestion des points de terminaisonetGestion des correctifs
TeamViewer est catégorisé comme Co-navigation, Outils de collaboration en réalité augmentée, SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiquesCo-navigationetOutils de collaboration en réalité augmentéeetSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetBureau à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetSupport vidéo à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
24.0%
Logiciels informatiques
7.6%
Sécurité informatique et réseau
6.2%
Construction
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
54.7%
Technologies et services d’information
16.2%
Logiciels informatiques
10.6%
Marketing et publicité
4.2%
Télécommunications
3.2%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Splashtop Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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