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Note

(37,948)4.5 sur 5

(45)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.2% des avis)

Entreprise (73.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3273) Collaboration d'équipe (2953) Problèmes de notification (982) Fonctionnalités manquantes (817)

Facilité d'utilisation (8) Communication (5) Fonctionnalités manquantes (5) Cher (3)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

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Slack

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Segments de marché

Petite entreprise (41.2% des avis)

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Facilité d'utilisation (3273) Collaboration d'équipe (2953) Problèmes de notification (982) Fonctionnalités manquantes (817)

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Symphony

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Slack excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Symphony. Les utilisateurs apprécient son flux de travail fluide et ses fonctionnalités de communication efficaces, un critique notant : "C'est une excellente plateforme pour se connecter avec mon équipe."
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Slack est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant l'interface intuitive et le processus de configuration rapide. Un utilisateur a mentionné : "La configuration initiale était super facile," ce qui contraste avec Symphony, où les utilisateurs ont noté une courbe d'apprentissage plus raide malgré ses capacités robustes.
Les critiques mentionnent que les intégrations étendues de Slack améliorent sa fonctionnalité, en faisant un choix privilégié pour les équipes cherchant à optimiser leurs flux de travail. Les utilisateurs ont exprimé leur appréciation pour ces intégrations, déclarant : "J'apprécie vraiment les nombreuses intégrations qu'il offre," ce qui peut être un facteur décisif pour les entreprises ayant besoin de flexibilité.
Selon les avis vérifiés, Symphony brille en fournissant un support client dédié, les utilisateurs louant l'assistance personnalisée de leurs spécialistes clients. Un utilisateur a noté : "Le support fourni par nos spécialistes clients dédiés est excellent," soulignant l'approche sur mesure qui peut être bénéfique pour les clients de niveau entreprise.
Les utilisateurs soulignent que bien que Symphony soit conçu pour une communication hautement sécurisée, il peut ne pas être aussi convivial que Slack pour les tâches quotidiennes. Les critiques ont souligné que bien qu'il soit une "excellente application de messagerie de niveau entreprise, facile à utiliser," il manque certaines des fonctionnalités intuitives qui font de Slack un favori parmi les petites entreprises.
Les critiques indiquent que bien que les deux plateformes offrent des applications web solides, l'application mobile de Slack est particulièrement bien reçue, les utilisateurs notant son efficacité pour la communication en déplacement. Un utilisateur a remarqué : "J'utilise Slack pour communiquer avec mon équipe," soulignant son rôle dans le maintien de la connectivité quel que soit l'emplacement, ce qui est crucial pour les équipes modernes.

Slack vs Symphony

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Slack était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que Symphony était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Symphony.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Symphony est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Symphony à Slack.

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Slack

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Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée

Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
10 applications ou intégrations de services
Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop

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Symphony

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Évaluations

9.2

31,007

8.6

9.2

31,930

8.7

9.2

8,324

9.2

8.9

5,000

9.3

8.8

21,559

9.0

4,479

9.3

8.7

30,324

9.1

Catégories

Slack

Symphony

SlacketSymphony est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Slack

41.2%

40.4%

18.3%

Symphony

9.5%

16.7%

73.8%

41.2%

9.5%

40.4%

16.7%

18.3%

73.8%

Industrie des évaluateurs

Slack

Logiciels informatiques

15.3%

Technologies et services d’information

13.1%

Marketing et publicité

8.7%

internet

4.7%

Gestion de l’éducation

3.3%

Autre

54.9%

Symphony

Services financiers

40.5%

Bancaire

11.9%

Technologies et services d’information

9.5%

Banque d’investissement

7.1%

Pétrole et énergie

4.8%

Autre

26.2%

Meilleures alternatives

Slack Alternatives

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Symphony Alternatives

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