# Mattermost Reviews **Vendor:** Mattermost **Category:** [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 368 ## About Mattermost Mattermost est une plateforme open source pour une collaboration sécurisée tout au long du cycle de vie du développement logiciel. Des centaines de milliers de développeurs à travers le monde font confiance à Mattermost pour augmenter leur productivité en réunissant la communication d'équipe, la gestion des tâches et des projets, et l'orchestration des flux de travail en une plateforme unifiée pour le développement logiciel agile. Fondée en 2016, la plateforme open source de Mattermost alimente plus de 800 000 espaces de travail dans le monde entier avec le soutien de plus de 4 000 contributeurs de la communauté des développeurs. L'entreprise sert plus de 800 clients, y compris le Parlement européen, la NASA, le Nasdaq, Samsung, SAP, l'Armée de l'air des États-Unis et Wealthfront, et est soutenue par des investisseurs de classe mondiale, y compris Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Pour en savoir plus, visitez www.mattermost.com. ## Mattermost Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Mattermost, facilitant une communication rapide et des interactions de groupe fluides. (15 reviews) - Les utilisateurs adorent la **communication fiable et organisée** offerte par Mattermost, améliorant la coordination de l'équipe et les discussions de projet. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient Mattermost pour ses **capacités d'intégration robustes** , améliorant la productivité avec des bots personnalisés et des outils externes. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **sécurité renforcée et de propriété des données** de Mattermost, garantissant la confidentialité et la conformité pour leurs organisations. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **collaboration d'équipe efficace** de Mattermost, améliorant l'organisation et la communication au sein des équipes internes. (10 reviews) - Interface utilisateur (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la personnalisation** de Mattermost, permettant des solutions sur mesure pour les besoins uniques de leur équipe. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **communication fluide** offerte par Mattermost, améliorant la collaboration en équipe et la confidentialité dans leurs flux de travail. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **organisation fluide** de la communication dans Mattermost, ce qui améliore la collaboration et la productivité de l'équipe au quotidien. (7 reviews) - Automatisations (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l' **interface peu intuitive** , luttant avec la navigation, la configuration et des expériences incohérentes à travers les plateformes. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Mattermost, en particulier avec le décalage mobile et les notifications peu fiables qui affectent les tâches critiques. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** , trouvant la configuration complexe et l'interface manque d'attrait moderne par rapport aux concurrents. (7 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Mattermost a une **courbe d'apprentissage abrupte** , compliquant la configuration initiale et l'expérience pour les utilisateurs non techniques. (7 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec les **fonctionnalités manquantes** dans Mattermost, trouvant l'interface moins intuitive et difficile pour l'intégration. (6 reviews) - Bugs logiciels (6 reviews) - Mettre à jour les problèmes (6 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'application** avec Mattermost, faisant face à des lenteurs, des interfaces incohérentes et des problèmes lors des appels vocaux. (5 reviews) - Complexité (5 reviews) - Chargement lent (5 reviews) ## Mattermost Reviews ### 1. Communication sans effort avec une flexibilité exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** giorgi d. | coordinator, Services aux consommateurs, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** J'utilise Mattermost au travail pour la communication interne à l'entreprise, et je pense que c'est vraiment facile à utiliser. J'aime la façon dont il peut envoyer et recevoir tous types d'informations, comme des textes, des photos, des fichiers et des fichiers zip, ce qui est très pratique. C'est rapide à utiliser et je peux choisir entre la version de bureau, le web ou l'application mobile, et ils sont tous confortables à utiliser. Je l'ai également connecté à la boîte mail de mon travail, ce qui me permet de sauvegarder chaque conversation avec mon patron dans ma boîte mail. La configuration initiale a été facile, et tout est simple à trouver dans l'application. Je pense que Mattermost est l'un des meilleurs, et je ne me souviens d'aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** je l'ai utilisé pendant plus de 6 ans et je ne me souviens de rien que je voulais et l'application ne l'a pas **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve Mattermost facile à utiliser pour envoyer et recevoir toutes sortes d'informations. C'est rapide et pratique sur ordinateur de bureau, web et mobile. J'aime avoir mes discussions synchronisées avec ma boîte mail, surtout les conversations avec mon patron. ### 2. Excellente alternative sécurisée à Slack pour les équipes très techniques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian C. | Team Lead Recruitment, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** Le plus grand avantage de Mattermost est la possibilité de l'héberger soi-même. Étant donné que la confidentialité des données est une préoccupation majeure pour nous, avoir un contrôle total sur nos données de chat sur nos propres serveurs change la donne. L'interface semble très familière si vous avez déjà utilisé Slack, donc l'intégration de l'équipe a été incroyablement facile. J'apprécie également beaucoup les intégrations profondes avec des outils de développement comme Jira et GitLab. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** L'application mobile peut parfois être un peu maladroite. Les notifications push sont parfois retardées de quelques secondes par rapport à l'application de bureau, ce qui peut être légèrement agaçant lorsque vous êtes loin du clavier. De plus, la fonction de recherche pourrait être un peu plus intelligente lorsqu'il s'agit de rechercher des fichiers plus anciens. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un centre de communication central qui ne stocke pas nos données sensibles de l'entreprise sur des serveurs cloud tiers. Mattermost résout cela parfaitement. Il garde notre communication interne organisée en canaux sans compromettre nos règles strictes de conformité et de sécurité des données. ### 3. Contrôle flexible auto-hébergé, mais l'interface utilisateur et l'écosystème de plugins semblent en retard **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor S. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** Ce que j'apprécie le plus chez Mattermost, c'est le niveau de contrôle et de flexibilité qu'il me donne. Parce que je l'exécute en auto-hébergement, je peux tout garder au sein de ma propre infrastructure, donc la performance, la confidentialité et la conformité restent entre mes mains au lieu d'être liées à un environnement SaaS tiers. Pour les équipes d'ingénierie, ce genre d'autonomie est un véritable avantage. J'apprécie également le flux de travail convivial pour les développeurs. Les canaux et les fils de discussion restent faciles à suivre même lorsque les conversations deviennent animées, et les intégrations ont tendance à se comporter de manière prévisible. Avec les webhooks, les commandes slash et les bots personnalisés, il est simple d'adapter Mattermost aux flux de travail internes plutôt que de forcer l'équipe à s'adapter à un outil rigide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Le plus gros inconvénient pour moi est que certaines parties de la plateforme semblent encore un peu datées par rapport aux nouveaux outils de collaboration. L'interface utilisateur est fonctionnelle et fiable, mais elle n'est pas aussi soignée ou moderne que certaines alternatives, ce qui peut donner à l'expérience globale un aspect un peu utilitaire. L'hébergement autonome est certainement un atout, mais il s'accompagne également de frais généraux supplémentaires. Les mises à jour, les sauvegardes et la gestion des plugins nécessitent un entretien continu, et même de petits problèmes de configuration peuvent prendre du temps à résoudre. Si vous n'avez pas une configuration DevOps solide en place, ce fardeau opérationnel peut s'accumuler rapidement. L'écosystème de plugins semble également plus limité que celui de Slack ou Teams. Bien que les intégrations de base fonctionnent bien, il y a des moments où j'aimerais qu'il y ait plus d'options prêtes à l'emploi, plutôt que de devoir créer des bots ou des scripts personnalisés pour combler les lacunes. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mattermost me donne un hub sécurisé et auto-hébergé pour la communication en ingénierie. Il centralise les alertes, les discussions et l'automatisation en un seul endroit, réduisant ainsi le changement de contexte et gardant les données sensibles à l'intérieur de ma propre infrastructure. C'est rapide, fiable et facile à intégrer dans les flux de travail DevOps. ### 4. Messagerie d'équipe rapide et sécurisée avec contrôle total et intégrations compatibles DevOps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abir S. | SEO Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** Ce que j'aime le plus chez Mattermost, c'est le contrôle qu'il offre sans sacrifier la collaboration. Il fournit une messagerie d'équipe rapide et fiable tout en permettant aux organisations d'héberger elles-mêmes, de personnaliser et de répondre à des exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité. Les canaux gardent les conversations ciblées, les intégrations s'intègrent parfaitement dans les flux de travail DevOps, et tout semble conçu sur mesure pour les équipes qui valorisent la transparence, la responsabilité et le travail sérieux plutôt que les discussions bruyantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Ce que je n'aime pas à propos de Mattermost, c'est qu'il peut sembler moins abouti dès le départ par rapport à certains outils de chat grand public. La configuration initiale et l'administration nécessitent un effort technique, et les fonctionnalités avancées nécessitent souvent une configuration ou des plugins pour briller. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mattermost résout le problème de la communication d'équipe non sécurisée et incontrôlée en donnant aux organisations la pleine propriété de leur environnement de collaboration. Il remplace les discussions fragmentées, les outils informatiques non officiels et les risques de conformité par une plateforme de messagerie sécurisée et centralisée qui s'intègre profondément aux flux de travail. Le bénéfice est la confiance et la concentration : les équipes communiquent en temps réel, gardent les données sensibles en interne et collaborent efficacement sans compromettre la sécurité ou le contrôle opérationnel. ### 5. Messagerie auto-hébergée sécurisée et personnalisable qui améliore la collaboration en équipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vo P. | học sinh, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** Ce que j'aime le plus chez Mattermost, c'est son fort accent sur la sécurité et la personnalisation. L'option d'hébergement autonome nous donne un contrôle total sur nos données, ce qui est un avantage majeur par rapport à d'autres plateformes de messagerie. En plus de cela, l'interface est épurée, les performances ont été fiables, et les intégrations disponibles rendent la communication et la collaboration en équipe nettement plus efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Une chose que je n'aime pas vraiment à propos de Mattermost, c'est qu'il peut sembler un peu moins raffiné par rapport à d'autres outils, et parfois la configuration ou les intégrations demandent plus d'efforts que prévu. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mattermost aide à garder toutes les communications de l'équipe en un seul endroit et facilite l'organisation des discussions. Il nous donne également un meilleur contrôle sur nos données, ce qui est important pour la sécurité, et dans l'ensemble, il rend la collaboration plus rapide et plus efficace. ### 6. Fiable, sécurisé et parfait pour une communication d'équipe organisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu V. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** Mattermost est fiable, rapide, et garde toute la communication interne organisée en un seul endroit. J'aime la façon dont il est conçu avec la confidentialité et le contrôle des données à l'esprit, ce qui le distingue des messageries typiques basées sur le cloud. Les canaux, les fils de discussion et les intégrations avec des outils comme Jira et GitHub le rendent idéal pour la coordination d'équipe. Il semble professionnel tout en restant facile à utiliser pour des mises à jour rapides ou des discussions approfondies sur des projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** L'interface peut sembler un peu datée par rapport aux applications de messagerie plus récentes, et la version mobile est parfois lente ou manque des notifications. La configuration des intégrations nécessite également quelques essais et erreurs, surtout pour les utilisateurs non techniques. Quelques petites améliorations de la vitesse de recherche et du raffinement de l'interface utilisateur rendraient l'expérience globale plus fluide. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mattermost aide à rationaliser la communication d'équipe à travers les projets et les départements, surtout lors du travail à distance. Il remplace les fils de discussion par e-mail dispersés et les discussions non structurées par une plateforme centrale et consultable. Le résultat est une prise de décision plus rapide, moins de malentendus et une meilleure visibilité sur le travail de chacun. Cela a rendu la collaboration beaucoup plus structurée sans ajouter de complexité inutile. ### 7. Communication d'équipe rationalisée avec quelques accrocs de notification **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy H. | IT Specialist/Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** J'aime Mattermost pour le travail car il offre une interface épurée, ce qui le rend facile à naviguer. La possibilité d'utiliser le chat est bonne et la plateforme est rapide et réactive. L'interface est assez facile à utiliser, avec des menus standards qui simplifient la recherche de ce dont j'ai besoin. La configuration a été assez simple et directe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Les notifications ne sont pas toujours arrivées comme configuré, donc des choses ont parfois été perdues. De plus, lorsque Mattermost a été mis à jour, il n'y a pas eu de communication concernant le changement, donc c'était frustrant de comprendre les nouvelles mises à jour sans aucun avertissement. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Mattermost pour communiquer entre différentes zones et spécialités au travail, ainsi qu'avec notre équipe mondiale. ### 8. Fiable pour la communication, nécessite une mise à jour de l'interface utilisateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suresh P. | CloudFinOps Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** J'utilise Mattermost depuis un certain temps maintenant, et il s'est avéré fiable pour la communication d'équipe, surtout avec des partenaires externes. Il fonctionne bien pour les flux de travail DevOps. J'apprécie également les économies d'échelle, car il n'y a pas de coûts par utilisation, ce qui signifie pas de tracas SaaS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Je trouve que l'interface utilisateur est un peu dépassée. Une interface plus moderne et intuitive apporterait un avantage. De plus, c'était un peu difficile car un effort technique est nécessaire pour l'installation. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé Mattermost pour une communication d'équipe fiable, en particulier avec des partenaires externes, et cela fonctionne bien pour les flux de travail DevOps. Il offre des économies d'échelle, évitant les tracas des SaaS par utilisation. ### 9. Mattermost pourrait être le prochain WhatsApp pour les entreprises ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Senior UI/UX Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** J'ai l'impression qu'utiliser Mattermost au bureau est exactement comme utiliser WhatsApp, c'est tellement facile à utiliser. J'utilise la version Mac de Mattermost, donc chaque fois que quelqu'un m'envoie un message, l'icône de l'application rebondit et me donne un indice avec un son de notification, ce qui est très utile. Et oui, c'est aussi un peu addictif. Nous, collègues, mettons parfois des photos de profil GIF juste pour ajouter un peu de fun pendant que nous discutons, c'est la fonctionnalité que je préfère. Je n'ai jamais besoin du support client. Toute la journée, nous utilisons uniquement Mattermost. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Parfois, trouver un groupe ou une personne dans la longue liste devient difficile. Je me souviens avoir vu des écrans d'intégration qui expliquent les raccourcis de Mattermost, mais je n'ai pas pu les retrouver. Après la dernière mise à jour, l'option d'utiliser un GIF comme photo de profil semble également être cachée, il est maintenant assez difficile de la localiser. Les fichiers de plus de 15 Mo ne peuvent pas être partagés sur Mattermost, et il y a aussi un problème avec les SVG. Je dois d'abord compresser le fichier, sinon Mattermost ne l'affiche pas comme un élément téléchargeable. Mattermost devrait trouver plus de moyens de découvrir de nouvelles fonctionnalités amusantes qui aident les employés de bureau à se sentir plus engagés. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous utilisions WhatsApp au bureau pour la communication interne. Pour cela, nous devions nous fier à WhatsApp Web sur nos ordinateurs de bureau, ce qui semblait souvent gênant car nos messages personnels étaient également visibles là-bas — cela affectait vraiment la confidentialité. Maintenant, pour la communication formelle et informelle, nous utilisons Mattermost. Je peux facilement me connecter avec n'importe qui dans toute l'organisation, et j'ai vraiment l'impression que chaque personne est à un simple « Salut » de distance. Nous pouvons également épingler des groupes ou des personnes en haut de la liste, ce qui est particulièrement utile lorsque nous travaillons sur des projets avec une équipe spécifique. ### 10. Solution efficace et auto-hébergée pour une collaboration sécurisée en équipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaditya Raj K. | Game Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mattermost?** J'apprécie Mattermost pour son interface facile à utiliser et la possibilité de créer différents canaux pour différentes équipes au sein de l'entreprise. Héberger notre propre serveur rend tout rapide, et il est précieux d'intégrer de nombreux systèmes utiles et des bots personnalisés dans la plateforme. Avoir nos données importantes stockées sur le serveur de l'entreprise et l'option pour les développeurs de configurer et d'intégrer facilement divers bots et outils sont des avantages significatifs. Je trouve les commandes de bot particulièrement utiles pour créer des tickets instantanés et recevoir des notifications automatiques pour différentes alertes. Le fait que les bots personnalisés puissent fournir des informations utiles provenant de systèmes externes à l'intérieur de Mattermost est également une excellente fonctionnalité. De plus, le processus d'installation global a été assez facile, aidé par des tutoriels vidéo en ligne et de la documentation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mattermost?** Je n'aime pas que le système de recherche soit parfois trop encombré et affiche tout, rendant difficile de trouver ce que je cherche. De plus, le design de l'interface utilisateur semble primitif comparé à des concurrents comme Slack. **Quels sont les problèmes que Mattermost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mattermost nous permet d'héberger notre serveur nous-mêmes, gardant ainsi les données importantes en interne. C'est rapide, facile à utiliser et prend en charge l'intégration de bots personnalisés, rendant les communications internes et les notifications efficaces. ## Mattermost Discussions - [Comment puis-je répondre à une seule question dans un paragraphe ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-reply-to-a-single-question-within-paragraph) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi l'application mobile n'est-elle pas la marque ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32388-why-the-mobile-application-is-not-the-mark) - 1 comment, 1 upvote - [quand allez-vous améliorer son interface utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-are-you-going-to-improve-its-ui) - 2 comments, 1 upvote - [What is Mattermost used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/mattermost-what-is-mattermost-used-for) - 2 comments - [Slack est-il un Mattermost ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-slack-a-mattermost) - 2 comments - [View Mattermost pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mattermost/reviews/mattermost-review-951830?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+22%3A47%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9bac7274-4454-41e0-a810-b2dc3eca29b8&secure%5Btoken%5D=2edd80fffcc0acd4622fbb683c5694aff95253927fa8a20a7f258eb1970698ab&format=llm_user) ## Mattermost Integrations - [Bitbucket](https://www.g2.com/fr/products/bitbucket/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [Zabbix](https://www.g2.com/fr/products/zabbix/reviews) ## Mattermost Features **Messagerie instantanée professionnelle** - Partage de fichiers - Notifications - Rechercher **Configuration** - Activités - Flux - Dépendances - Notifications **Communication** - Wiki Documentation - Forum communautaire - Idéation client **Messagerie instantanée professionnelle** - Audioconférence - Vidéoconférence **management** - Updates - Piste d'audit - Intégration **Planification** - Capacité de travail - Classement des tâches - Tableau Kanban - Flux de travail personnalisés - Prévision des rejets **Messagerie instantanée professionnelle** - Mobile Application - Application Web - Intégrations **IA générative** - Génération de texte **Gestion des flux de travail** - Suivi du temps - Suivi des progrès - Budgétisation - Carte de pointage de l’équipe **Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Résumé de texte **Agentic AI - Gestion des flux de travail** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Recherche alimentée par l'IA - Notifications intelligentes - Traduction de langue alimentée par l'IA - Génération de contenu **Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise** - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel ## Top Mattermost Alternatives - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,326 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (17,257 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) - 4.2/5.0 (348 reviews)