# Symphony Reviews
**Vendor:** Symphony.com  
**Category:** [Autres logiciels de finance et d'administration](https://www.g2.com/fr/categories/other-finance-admin)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 45
## About Symphony
Le logiciel Symphony Communication est conçu pour l'industrie des services financiers. Il y a 4 plateformes interconnectées : Messagerie, Voix, Annuaire, Analytique. Symphony est approuvé par plus de 500 000 utilisateurs et 1 000 institutions, y compris 10/10 des plus grandes banques d'investissement mondiales. Symphony Messaging est une application de chat interne et externe pour le lieu de travail. La fonctionnalité de Fédération permet la messagerie hors canal via WhatsApp, SMS, WeChat et LINE, en conformité avec les exigences de l'industrie financière. L'application de bureau et mobile permet un travail flexible. Symphony Voice est la plateforme de communication vocale conçue pour la finance mondiale. Cela inclut le produit de voix de trader Cloud9 qui connecte les traders et les équipes adjacentes aux traders. L'alternative primée au téléphone tourelle sans fil offre un déploiement sans faille, des fonctionnalités riches, dans un logiciel entièrement natif du cloud en tant que service. La fonctionnalité Annuaire interconnectée de Symphony vous permet de rechercher, trouver et contacter des contreparties financières en quelques secondes.



## Symphony Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Symphony, trouvant l'interface intuitive et efficace pour la collaboration. (8 reviews)
- Les utilisateurs adorent Symphony pour ses fonctionnalités de **communication facile** , permettant des interactions efficaces et une résolution rapide des problèmes. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface utilisateur incroyable** de Symphony, facilitant le suivi facile de plusieurs conversations de manière efficace. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** de Symphony, notant la réactivité, l'engagement et la formation sur mesure pour leurs besoins. (4 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de Symphony, améliorant leur expérience grâce à une assistance opportune et compétente. (3 reviews)
- Fiabilité (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **chiffrement de bout en bout** de Symphony, garantissant des communications sécurisées concernant des sujets sensibles avec les clients. (3 reviews)
- Automatisations (2 reviews)
- Accès facile (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de partage de fichiers efficaces** de Symphony, facilitant une communication et une collaboration rapides avec les collègues. (2 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que Symphony manque de **fonctionnalités essentielles** , ce qui affecte son utilisabilité et l'expérience globale par rapport aux concurrents. (5 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que Symphony est **très cher** , ce qui impacte leur expérience globale et l'accessibilité à l'apprentissage. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **, ainsi que des frustrations avec l'interface et la fonctionnalité de recherche.** (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec Symphony, manquant souvent des notifications sans connexions quotidiennes à l'application. (1 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** avec Symphony, y compris des pannes de système et l'absence de fonctionnalité d'appel de groupe. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** de Symphony frustrante, car l'interface utilisateur pourrait être beaucoup plus intuitive. (1 reviews)
- Caractéristiques manquantes (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Support linguistique limité (1 reviews)
- Problèmes de connexion (1 reviews)

## Symphony Reviews
  ### 1. Une plateforme puissante

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christian C. | Market Data Operations Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Symphony est une application de messagerie de niveau entreprise, facile à utiliser et excellente. Elle est non seulement conçue à cet effet, mais aussi un moyen de communication hautement sécurisé.

C'est une solution robuste et hautement adaptable avec de nombreuses fonctionnalités remarquables telles que la mise en œuvre de la Fédération qui vous permet de communiquer en toute sécurité avec des réseaux externes tels que WhatsApp/WeChat/SMS. Création facile de chatbots grâce à leur cadre API ouvert ainsi que la possibilité d'intégrer Symphony dans d'autres applications pour un accès facile dans un environnement rapide.
Parmi ses travaux les plus récents et les plus étonnants figurent leur intégration d'outils d'IA et d'analytique tels que les sujets tendance ainsi que leur système Trader Voice primé.

Nous avons mis en œuvre/créé de nombreuses grandes idées en utilisant Symphony. Cependant, une grande partie de la réalisation de cela a également été rendue possible grâce au soutien rapide et constant et compétent fourni par l'équipe de support client.

Dans l'ensemble, Symphony est une plateforme en constante évolution, suivant les dernières tendances du marché financier/technologique, et est sans aucun doute une plateforme de messagerie puissante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il n'y a rien à détester à propos de Symphony

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Certains des avantages de l'utilisation de Symphony incluent un accès facile et une flexibilité dans un environnement rapide. Actuellement, avec la technologie Cloud9, Symphony fournit le principal système de communication vocale pour les traders, natif du cloud.

  ### 2. Recommandez vivement à un gestionnaire d'actifs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy R. | COO Office Investment Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Le support fourni par nos spécialistes dédiés au service client est excellent car ils connaissent nos cas d'utilisation et ce dont nous avons besoin de Symphony. Ils sont ouverts aux suggestions et fournissent une formation à nos utilisateurs sur demande avec des visites au bureau lorsque cela est demandé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Symphony, cependant s'il y avait une chose que j'aimerais voir s'améliorer, ce serait l'utilisation plus répandue de Symphony dans d'autres organisations.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication enregistrée avec des fournisseurs externes

  ### 3. Chat efficace et axé sur les affaires pour la finance—manque certains extras de Slack ou Teams

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John M. | Team Lead of Collaboration technologies, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Idéal pour les entreprises du secteur financier ainsi que pour permettre une disposition de chat dense qui n'occupe pas beaucoup d'espace à l'écran.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Comparé à des plateformes comme Slack et MS Teams, Symphony a moins de fioritures et est plus orienté vers les affaires. Bien que cela ne soit pas un inconvénient, cela signifie qu'il peut être en retard sur certaines fonctionnalités que vous trouveriez sur ces autres plateformes.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre entreprise a historiquement préféré les clients de messagerie denses et lors de notre comparaison entre plusieurs plateformes, Symphony était le choix le plus logique pour notre société du point de vue de la fonctionnalité et du coût.

  ### 4. Superbe interface utilisateur et support, mais les notifications Android doivent être améliorées.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Beaux-arts | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La plateforme est facile à utiliser, et j'apprécie l'interface utilisateur. Le support client se distingue également, notamment par leur rapidité de réponse et leur niveau d'engagement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

En tant qu'utilisateur de mobile Android, je ne reçois pas toujours les notifications de manière cohérente. Je dois me connecter au moins une fois par jour sur mon appareil mobile pour m'assurer de recevoir les notifications.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En 2024, nous avons rencontré un problème où l'application de bureau Symphony accédait de manière répétée à l'une de nos URL d'application pour des vérifications de pulsation, ce qui a entraîné une charge accrue et causé des problèmes. En collaboration avec les équipes de support et d'ingénierie de Symphony, nous avons enquêté sur le problème et, suivant leurs conseils, modifié l'URL de pulsation. Ce changement a été mis en œuvre de manière à ne pas impacter notre application ou nos serveurs.

  ### 5. Facile à utiliser sans effort

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Terry R. | Market Data Support, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

L'amélioration continue de la fonctionnalité et de la fiabilité

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Ce serait bien si Symphony pouvait traduire les langues étrangères dans une discussion.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication entre les tramways

  ### 6. Facile à utiliser avec un support client exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'apprécie la facilité d'utilisation, et je suis particulièrement impressionné par le support client, qui est excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je n'ai pas d'inconvénients spécifiques à mentionner.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Symphony aborde efficacement les préoccupations de sécurité, offrant un soutien solide à leurs clients et les guidant à chaque étape du processus.

  ### 7. Facile à communiquer entre les divisions

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kosha S. | Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Le logiciel aide à communiquer à travers diverses divisions et informe si un collègue est occupé en réunion, hors du bureau ou disponible. Il est facile de discuter et d'apporter une résolution rapide aux problèmes. Il peut également partager des extraits et des emojis ou même créer un groupe pour un large public.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

L'inconvénient de la symphonie est que le système est parfois en panne et qu'il manque la fonction d'appel de groupe.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résolution rapide des problèmes à travers la division sans organiser d'appel. Facile de discuter avec un collègue sur l'avancement du travail. Les discussions de groupe peuvent résoudre les points ouverts sans avoir à passer un appel.

  ### 8. Très efficace et interface conviviale

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Naga S. | Asscoiate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Surtout dans la symphonie, j'aime la disponibilité de multiples fonctionnalités au même endroit comme les solutions vocales, la messagerie et surtout avec les solutions intégrées qu'ils offrent, j'avais l'habitude de gagner du temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Un peu en retard en ce qui concerne ses solutions vocales. Ils peuvent encore s'améliorer sur cette partie afin de rivaliser avec les concurrents.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il a résolu mes problèmes de communication. En utilisant Symphony, je me connectais très facilement avec mes collègues et parties prenantes pour répondre à mes besoins afin de terminer le travail de bureau.

  ### 9. La symphonie est le meilleur outil pour communiquer.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sudarsan R. | Information Technology Officer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Symphony est l'un des meilleurs outils pour communiquer avec d'autres employés dans l'organisation, la plupart des organisations réputées l'utilisent, ce qui facilite la communication entre les entreprises. La meilleure partie est l'ajout de chat de groupe pour discuter des problèmes et c'est très convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Honnêtement, je n'ai pas de désaccords, mais une chose que je peux dire, c'est que vous pouvez vous connecter à travers l'organisation, ce qui pourrait entraîner une fuite de données.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour communiquer au sein des employés et discuter au sein des groupes.

  ### 10. Critique de la symphonie

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nilesh S. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La meilleure chose à propos de Symphony est la capacité d'avoir un chiffrement de bout en bout, Ce qui est très important pour des communications sécurisées avec vos clients sur des sujets sensibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

C'est très cher et reste difficile à apprendre.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La symphonie aide à communiquer avec les clients grâce au chiffrement de bout en bout. Pour les entreprises financières comme la nôtre, c'est très important.

  ### 11. Refroidisseurs d'air

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Praveen M. | Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Les symphonies captivent par leur beauté complexe, un mélange puissant d'instruments et d'émotions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je ne peux rien détester, mais assister à des symphonies peut être coûteux.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Selon la symphonie, cela pourrait résoudre la surchauffe (produits de consommation) ou améliorer la communication sécurisée (plateforme financière).

  ### 12. superbe UX pour le chat traditionnel

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Swati A. | Senior Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Organiser les discussions et conversations sur l'interface utilisateur est incroyable, cela aide à suivre plusieurs conversations à un seul endroit. Interface facile à utiliser. Mieux que les équipes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Bien qu'il s'agisse d'un excellent outil, parfois la recherche dans les discussions est difficile et peut être améliorée. les sons de notification et les tonalités d'alerte devraient être plus professionnels et agréables à l'oreille.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Se connecter avec des membres de l'équipe qui ne sont pas co-localisés, suivre les conversations, avoir des discussions de groupe, résolution de tickets d'incidents et recherche de profils pour les utilisateurs dans l'organisation.

  ### 13. "Un et groupe de rassemblement rendu simple.."

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Md Rashel H. | Sales Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Application de messagerie mettant en avant les rassemblements, les transferts d'enregistrements, les autocollants, les péages et bien d'autres. Facile à utiliser et à communiquer avec les collègues. Diffusion disponible pour les mises à jour et les annonces.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Pourrait avoir eu une interface utilisateur beaucoup plus facile à utiliser. L'index web n'est pas suffisant. Ne montre pas nécessairement dans tous les cas tous les résultats lors de la recherche d'un client.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela le rend simple pour les groupes et les personnes d'interagir par le biais de la messagerie pour des mises à jour rapides et des correspondances courtes. Le transfert de fichiers et le partage de captures d'écran sont des avantages supplémentaires.

  ### 14. Symphonie Intelligente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nekkala N. | Senior Manager ICT Projects/Operations/Innovations, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La plateforme la plus fiable, multiplateforme et sécurisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Très coûteux, mises en page web à améliorer

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est notre outil redondant, gère tous mes événements en un seul espace depuis la création et l'enregistrement jusqu'aux communications. Plusieurs discussions et discussions de groupe sont la capacité de transférer les messages.

  ### 15. Critique de l'expérience symphonique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Symphony rassemble toutes les fonctionnalités utiles pour la collaboration en un seul endroit dans l'organisation. Ses bonnes fonctionnalités de messagerie, la sauvegarde de l'historique des discussions et la facilité d'accès.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

L'application plante parfois et l'expérience de l'interface utilisateur peut également être améliorée. Comparé à d'autres outils de collaboration, cet outil peut être encore amélioré.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

SYMPHONY aide les entreprises à accélérer la communication et la collaboration au sein des équipes. De plus, les fonctionnalités utiles qu'il propose le rendent plus intéressant à utiliser fréquemment.

  ### 16. Expérience utilisateur facile

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aarron H. | Quantity Surveyor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 01, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

collaboration avec les clients, et sécurité.

facilité de partage de fichiers

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

design maladroit, difficile à naviguer, une disposition plus simple serait meilleure, intégration dans l'esthétique de ms office

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

relations avec les clients. opérations de travail en direct. intégration des équipes

  ### 17. Meilleur logiciel pour les discussions d'équipe dans les entreprises!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Govind A. | Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Le fait qu'il enregistre tout l'historique des discussions, y compris les photos et le texte. Par conséquent, il peut être utilisé pour faire des recoupements plus tard lorsque les gens contestent ce qu'ils ont dit auparavant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il plante assez fréquemment et peut être frustrant lorsque trop de personnes envoient des carillons.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il permet aux gens de discuter librement à travers les équipes et les géographies. C'est mieux que Skype car vous ne manquez pas de discussions même si vous êtes hors ligne.

  ### 18. Moyenne

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaslin S. | Marketing Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'aime qu'il ait une navigation et une disposition faciles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

pour le moment, nous ne pouvons pas partager de photos/clips

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La communication d'équipe. C'est un excellent outil pour discuter au sein de l'entreprise.

  ### 19. Un tête-à-tête et un rassemblement de groupe facilités.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Application de messagerie instantanée avec groupes, transferts de fichiers, autocollants, sonneries et bien plus encore. Facile à utiliser et à communiquer avec les collègues. Diffusion disponible pour les mises à jour et les annonces.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Aurait pu avoir une interface utilisateur beaucoup plus conviviale. Le moteur de recherche n'est pas à la hauteur. Ne montre pas toujours tous les résultats lors de la recherche d'un utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela facilite la connexion des équipes et des individus grâce à la messagerie instantanée pour des mises à jour rapides et des communications courtes. Le transfert de fichiers et le partage de captures d'écran sont des avantages supplémentaires.

  ### 20. Plateforme Symphony en tant que plateforme de communication Office

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ahmed S. | Associate Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Facilité de recherche, groupes et mise en sourdine des groupes en font un très bon choix pour une utilisation au bureau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Pas de support pour la visioconférence, l'appel audio ou le partage d'écran.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Très facile de discuter avec des gens, il a un bon système d'onglets et liste également les discussions dans la barre de gauche.

  ### 21. Meilleur endroit pour communiquer avec les équipes et l'organisation afin d'améliorer la productivité

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque d'investissement | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 03, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

toutes les choses en un seul endroit avec des fonctionnalités de classe mondiale, plusieurs salles de chat, applications de bureau et mobiles, signets et dossiers, bonne boîte de recherche, salle de chat privée

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

rien de tel à détester dans le produit, mais l'interface a une marge d'amélioration

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Un seul écran pour gérer toutes les discussions dans une seule fenêtre. Toutes les discussions antérieures sont stockées dans une seule fenêtre.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai personnellement bénéficié de l'application car elle m'a aidé à faciliter ma communication avec mon organisation actuelle.

  ### 22. Symphony-Application de massage simple et puissante.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dushyant M. | Engineering Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 16, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Symphony est facile à utiliser et il a de nombreuses fonctionnalités à l'intérieur. Je peux gérer tous mes événements en un seul espace, de la création et l'enregistrement à la communication. La meilleure fonctionnalité de Symphony était le représentant du service client. Symphony est un chat multiple et un chat de groupe et la capacité de transférer le message.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Symphonie-Rien de tel que je n'ai trouvé que je n'aimais pas cette application. J'aime cette application et je suis très heureux de l'utiliser.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons pour la messagerie interne et également pour l'intégration des applications.

  ### 23. Symphonie, chat crypté sécurisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aymen S. | Production Support Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'aime l'intégration des salles de chat et le nombre de personnes qui peuvent être rejointes, ce qui permet aux grandes entreprises et sociétés de créer des groupes/salles de chat et de communiquer couramment, ainsi que l'intégration de l'application iOS qui aide beaucoup.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je n'aime pas la fonction de recherche pour les discussions précédentes et l'interface utilisateur que je pense pouvoir être améliorée, tout comme le système de notifications qui peut également être amélioré.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Au travail, nous avons des discussions de groupe où nous discutons des problèmes en direct et des messages instantanés entre les membres du groupe, cela nous aide beaucoup dans notre communication.

Avantages : Facilite la communication entre coéquipiers.

  ### 24. Avenir de la communication

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Balaji L. | Application Services Analyst III, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Discussion de groupe avec une variété d'extensions dans la même fenêtre

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

L'interface est parfois lente et suspend la mémoire.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Outil de chat central pour notre équipe

  ### 25. Application de messagerie sécurisée pour la collaboration en équipe

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 16, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Très facile de gérer tous les événements en un seul endroit. Très facile de créer plusieurs discussions et plusieurs groupes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

La fonctionnalité de recherche peut être améliorée. Impossible de rechercher un message instantanément.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Très facile de gérer tous les événements en un seul endroit. Très facile de créer plusieurs discussions et plusieurs groupes.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous organisons des réunions pour recueillir les exigences, surtout pendant la période de Covid.

  ### 26. Critique de la symphonie

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Il a quelques fonctionnalités qu'un outil de chat devrait absolument avoir :
- Plusieurs fenêtres de chat en même temps.
- Chats de groupe
- Statut de la personne en train de taper.
- Capacité de transférer les messages.
- Possibilité de marquer et de répondre aux messages.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il permet la capture d'écran mais il ne permet pas de coller l'image depuis le presse-papiers, ce que beaucoup d'autres outils de chat font. L'outil de capture d'écran est pratique lorsque cela est autorisé. Sinon, cela rend difficile l'envoi d'une capture d'écran lorsque l'on travaille sur un seul écran.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Si vous utilisez un outil de chat qui est un peu lourd, Symphony est un vrai régal. Il résout presque tout ce que vous attendez d'un outil de solution de chat instantané.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chat d'affaires en tête-à-tête. 
Communication d'équipe via des discussions de groupe. 
Messages automatiques aux utilisateurs professionnels concernant les prochaines versions des solutions logicielles.

  ### 27. Application de messagerie simple mais puissante

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 06, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

L'application est facile à utiliser, mais elle est remplie de nombreuses fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Les mises à jour de l'application mobile sont très lentes.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Symphony comme notre principal client de chat.

  ### 28. Génial pour partager des informations dans une grande organisation, application très agaçante.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angela M. | Java Software Engineer, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 19, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'apprécie de pouvoir entrer dans une pièce et de rechercher/voir facilement toute la conversation. De cette façon, je n'ai pas besoin de demander de l'aide si la question a déjà été posée et que la documentation a été fournie. Je peux aussi quitter une pièce et revenir si je le souhaite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Le système de notification sur Symphony est très agaçant. Bien qu'il existe des moyens de supprimer la notification clignotante sur votre bureau, si l'application est en cours d'exécution, il y a un clignotement constant et un affichage de numéro pour toutes les salles dont je fais partie, même si je veux seulement voir les notifications pour une seule salle.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Puisque l'historique des conversations dure éternellement, ce n'est pas le meilleur endroit pour des conversations d'équipe ou sensibles au temps.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chaque fois que j'ai besoin de travailler avec une nouvelle technologie, je rejoins la salle que d'autres membres de mon organisation ont créée pour partager des informations sur cette technologie. J'apprends beaucoup en consultant ces conversations. Si l'information dont j'ai besoin ne fait pas déjà partie du chat, je peux poser des questions et obtenir des réponses rapidement, sans avoir à contacter plusieurs personnes différentes ou à identifier la meilleure ressource pour m'aider avec mon problème.

  ### 29. Expérience de chat moderne et jeune

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La fonctionnalité la plus utile que j'ai trouvée est que vous pouvez voir plusieurs discussions dans une seule fenêtre en même temps en divisant l'affichage. J'aime aussi beaucoup le thème et l'aspect visuel de Symphony, c'est simple, moderne et agréable à regarder.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je pense que le manque de fonctionnalités est le plus gros inconvénient. De nombreuses fonctionnalités telles que le collage de captures d'écran ne sont pas encore présentes sur la jeune application de chat. Il semble cependant que l'équipe derrière elle soit au courant et travaille dur pour développer de nouvelles fonctionnalités.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Si vous cherchez un service de chat sécurisé, élégant et régulièrement mis à jour avec de nombreuses extensions disponibles, essayez Symphony ! Ses nombreux chatbots que vous pouvez obtenir sur le marché offrent une excellente intégration avec des logiciels tels que Bitbucket, Jira et Confluence. La quantité de personnalisation qu'il offre est impressionnante. On peut changer son alias, la couleur de son nom et même personnaliser les notifications avec différentes couleurs en fonction de la personne de qui elles proviennent.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai pu discuter avec plusieurs personnes en même temps sans aucun délai en passant d'une fenêtre à l'autre. J'ai également réussi à attirer l'attention des gens beaucoup plus rapidement en utilisant sa fonction de carillon.

  ### 30. Mieux que Skype

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shawn S. | Derivatives Operations Analyst, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 04, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'aime vraiment la possibilité de créer et d'enregistrer des salons de discussion. Cela me permet de discuter rapidement avec toute l'équipe ou de partager des informations importantes. C'est Skype sous stéroïdes. Vous pouvez également l'utiliser pour parler avec des contacts externes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je souhaite pouvoir désactiver les notifications pour certaines salles de chat sans avoir à les quitter. J'aimerais également pouvoir être plus créatif avec son apparence.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de communiquer rapidement avec mon équipe ainsi qu'avec une équipe plus large. Cela permet également à tous de donner leur avis pour que les autres puissent le voir et collaborer.

  ### 31. Bon outil de collaboration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter S. | Associate Technology Project Manager, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

J'aime comment la symphonie s'intègre à mon téléphone pour passer des appels là-bas.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

La barre clignotante peut vraiment devenir ennuyeuse lors d'une réunion.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il a pris le relais des discussions de groupe de Lync.

  ### 32. La symphonie est un incontournable.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

S'intègre avec de nombreuses applications et API.

M'offre toutes les fonctionnalités de communication interne sur une plateforme sécurisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Néanmoins, Symphony peut être difficile à utiliser lorsqu'il y a une mauvaise connexion Internet.

Pas de fonctionnalités de visioconférence.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Oui.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Partage d'écran pour une communication en tête-à-tête.

  ### 33. Idéal pour les équipes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque d'investissement | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Très facile à utiliser, vous pouvez créer plusieurs discussions avec diverses autres équipes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Pas beaucoup de fonctionnalités, je ne sais pas comment arrêter les notifications.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous a donné la capacité de communiquer avec l'équipe au travail sans avoir à utiliser le courrier électronique.

  ### 34. avec Symphony tous les jours !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Lorsque vous devez collaborer avec des collègues à l'échelle mondiale ou dans des lieux éloignés, Symphony est votre allié. Je me souviens avoir utilisé Symphony dans des discussions de groupe en particulier pour rester en contact, partager des fichiers et des idées, surtout. C'est une excellente plateforme de communication qui est sûre et sécurisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Parfois, vous pouvez accidentellement discuter avec la mauvaise personne ou le mauvais groupe. Je souhaite que Symphony ait une fonctionnalité qui rende cela plus difficile à faire. Il est assez facile de faire cette erreur maintenant, étant donné l'interface de Symphony.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Soyez prudent lors de la configuration de vos groupes de discussion. Assurez-vous de séparer le privé du professionnel car, comme je l'ai dit, il est assez facile de discuter avec la mauvaise personne étant donné comment l'interface est. Heureusement, c'est quelque chose que leur équipe de gestion et de technologie peut examiner pour corriger.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité de communiquer au-delà des frontières et de partager du contenu est ce qui est formidable. Avant, il était difficile de communiquer avec des personnes à travers les fuseaux horaires et les emplacements géographiques. Maintenant, la symphonie simplifie cela.

  ### 35. Plateforme de chat pour les institutions financières

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 20, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Ce que j'aime chez Symphony, c'est l'interface utilisateur et l'ambiance de la plateforme. J'aime aussi qu'ils fournissent un support pour une application de poste de travail sur votre ordinateur ainsi qu'une application web. La sécurité qu'ils offrent est également de premier ordre, car c'est l'un de leurs principaux arguments de vente. Leurs API sont également très faciles à utiliser et offrent suffisamment de capacités pour que vous puissiez créer la plupart des applications que vous souhaiteriez utiliser avec la plateforme dans un contexte financier. La possibilité de créer vos propres comptes de service ou bots est également très intéressante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je n'aime pas le fait que beaucoup de leurs documentations d'API soient très insuffisantes. Bien qu'il semble qu'elles soient vraiment détaillées pour certains points d'accès, il y en a beaucoup où elles manquent considérablement et vous devrez envoyer un e-mail au support pour obtenir plus d'informations, ou vous devrez les tester par essais et erreurs pour obtenir les comportements attendus. De plus, beaucoup des fonctionnalités qu'ils ont sont intéressantes, mais le problème est qu'ils ne les développent pas pleinement à leur véritable potentiel. C'est comme lancer quelque chose qui pourrait être bien plus que ce qu'il est actuellement, mais ils ne cherchent pas à améliorer ce qu'ils ont déjà ou avancent trop lentement, et continuent de lancer de nouvelles fonctionnalités qui ne sont pas entièrement documentées ou qui ne fournissent tout simplement pas assez d'utilité.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes partenaires avec eux, donc je ne peux pas fournir trop de détails, mais nous les utilisons pour les communications internes et nous intégrons les produits de notre entreprise avec la plateforme Symphony. Et sur la base de cette exigence, ils l'ont remplie.

  ### 36. Outil utilisé pour le chat de groupe

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** BJ F. | Vice President, Project/Program Management, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 17, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Lorsqu'on le compare à Lync ou Skype, il était plus robuste avec des options pour créer et contrôler des salles pour des conversations spécifiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Ce n'était pas notre seul choix de communication dans notre entreprise, et notre système est très sécurisé, donc l'établissement avec l'outil a pris des étapes supplémentaires et n'a pas les contrôles pour l'empêcher de tenter de se connecter et d'échouer, ce qui nécessite quelques redémarrages pour être lancé correctement.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet d'intégrer rapidement les employés de l'entreprise dans un problème et de les mettre au courant des conversations que nous avons eues avant de les inclure.

  ### 37. La symphonie manque de caractéristiques modernes.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff R. | Analyst, Pétrole et énergie, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La capacité de discuter de manière informelle avec un collègue sans envoyer un e-mail formel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il commencera par un écran vide même avec les mises à jour et correctifs les plus récents et ne se corrigera pas jusqu'à ce qu'un redémarrage soit appliqué. Il ne démarre pas automatiquement lors du redémarrage. Il m'envoie des e-mails indiquant que j'ai manqué un message mais ne me dit pas quel message j'ai manqué sans me connecter à l'application. Il n'a pas de fonctionnalités de partage d'écran ou de webcam intégrées.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

Je considérerais d'autres outils qui offrent des options faciles de partage de webcam et d'écran ainsi que le chat de style AIM de base.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vous pouvez partager des fichiers et collaborer de manière informelle avec des collègues et des contacts externes.

  ### 38. Outil de collaboration robuste et sécurisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arun V. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 11, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Très sécurisé outil de collaboration avec une installation de chat multi-salle. Les utilisateurs peuvent créer leur propre salle, déployer des bots auto-apprenants, mentionner d'autres participants dans le chat, partager des fichiers sécurisés et cryptés.

L'outil est personnalisable et offre une grande flexibilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

L'outil ne peut pas remplacer Skype for Business car, à l'heure actuelle, ou la version que j'utilise ne prend pas en charge l'audio, la vidéo et le partage d'écran.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Collaboration géographique croisée  
Établir des tableaux blancs d'équipe et des forums de discussion intra-départementaux

  ### 39. Symphonie, Une application de collaboration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sibaram P. | Software Engineer, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La meilleure partie est que vous pouvez créer des groupes, communiquer et collaborer avec des personnes facilement et en toute sécurité.  
Permet également de partager votre écran ou de transférer des fichiers, etc.  
Vous pouvez automatiser vos activités quotidiennes en utilisant les bots et intégrations symphoniques, ce qui est vraiment incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Rien de tel que je n'ai trouvé que je n'aimais pas dans cette application.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons pour la messagerie interne et aussi pour l'intégration d'applications.

  ### 40. Moteur de chat interne de haute qualité

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 09, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

L'interface de Symphony est soignée et facilite la localisation des discussions avec des individus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

J'ai eu quelques difficultés avec les paramètres de notification, mais généralement ce n'est pas un problème.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Symphony comme système interne pour interagir avec nos collègues à travers l'entreprise (un énorme gestionnaire d'actifs avec des actifs sous gestion de plusieurs billions de dollars). Étant donné que nous avons de nombreux liens entre les équipes et du travail à réaliser avec différents membres de différentes équipes, Symphony est le meilleur moyen de contacter ces membres.

  ### 41. Bel outil

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 16, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

La symphonie a de nombreuses utilisations différentes. C'est agréable d'avoir des salons de discussion pour diffuser un message directement à un grand groupe de personnes. J'apprécie cela. C'est particulièrement agréable dans un environnement technologique d'obtenir de nombreuses réponses différentes d'un large public de manière beaucoup plus rapide qu'un e-mail de masse. J'aime consulter les salons de discussion pour rester informé des nouvelles de l'entreprise et autres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Je ne suis pas sûr de voir la raison d'être de la fonction de carillon. Elle peut être très agaçante. Il peut également être difficile de suivre les réponses aux messages et de lire de manière cohérente un fil de discussion lorsqu'il y a tant de personnes qui parlent en même temps. Un moyen de filtrer les messages pertinents pourrait être une fonctionnalité qui s'avérerait très utile si elle était mise en œuvre.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Symphony est utilisé dans mon entreprise pour la collaboration, la diffusion de messages de masse, la communication avec ceux qui m'entourent, et parfois même pour le plaisir. Il y a de nombreuses utilisations différentes, mais toutes positives pour mon entreprise.

  ### 42. Excellent outil pour la collaboration en équipe

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 25, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Une application très sécurisée à utiliser dans une organisation pour la collaboration en équipe. Facile de suivre les groupes et les conversations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Il doit améliorer la façon dont il forme les nouveaux utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La collaboration sécurisée en équipe est le principal objectif de l'utilisation de Symphony.

  ### 43. Expérience de chat en ligne simple

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Connectivité interbancaire, capacité d'ajouter plusieurs personnes, suivre des utilisateurs, partager des médias

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Incapacité à travailler avec le partage d'écran, un peu déroutant de savoir comment quitter les discussions

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communications entre plusieurs groupes dans l'entreprise de plus de 100 utilisateurs

  ### 44. Outil de chat léger

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 20, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

faciliter l'organisation des discussions et des groupes, des clients de navigateur et des captures d'écran, @ mentions

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

le partage d'écran et le client de bureau ne fonctionnent pas de manière fluide

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Symphony:**

chat léger avec versions prises en charge pour mobile, web et bureau

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aide à réduire les communications par e-mail et aide également à organiser les discussions de groupe pour des projets à court terme / long terme.

  ### 45. Très similaire à d'autres applications que j'ai utilisées.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dee E. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 20, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Symphony?**

Je sentais que cela fonctionnait mieux en groupe plutôt que pour un individu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Symphony?**

Peut être un casse-tête à configurer. Semblait maladroit au début.

**Quels sont les problèmes que Symphony résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rassemblant de nombreux emplacements dans une zone simple.


## Symphony Discussions
  - [How does Symphony chat work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-symphony-chat-work) - 1 upvote
  - [What is Symphony product?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-symphony-product) - 1 upvote
  - [What does Symphony software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-symphony-software-do) - 1 upvote
  - [How can I only have flashing number notifications for a specific room?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-only-have-flashing-number-notifications-for-a-specific-room) - 1 upvote

- [View Symphony pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/symphony-symphony/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A44%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e00a3ff-0dd2-4b55-8259-2c50ef75afe1&secure%5Btoken%5D=97ce43f2a5d077e64d20480ee3f362ce61caa7c1b0c449884eb9aa343b0d693b&format=llm_user)
## Symphony Integrations
  - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews)
  - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews)

## Symphony Features
**Messagerie instantanée professionnelle**
- Partage de fichiers
- Notifications
- Rechercher

**Distribution de l’information**
- Fil d'actualités
- Newsletter
- Notifications
- Messagerie
- Partage multicanal

**Policy Management - Digital Communications Governance**
- Politiques de communication, application et suivi
- Modèles de politique personnalisables

**Agentic AI - Plateformes UCaaS**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Messagerie instantanée professionnelle**
- Audioconférence
- Vidéoconférence

**Extensions**
- Flexibilité de la location
- Native VoIP
- CCaaS Option

**Engagement des employés**
- Contenu généré par les employés
- Confirmation
- Commentaires
- Traduction en ligne
- Accès administratif
- Interaction de contenu
- Enquêtes (mondiales et locales)
- Cat

**Surveillance - Digital Communications Governance**
- Surveillance en temps réel des canaux de communication numérique
- Système d'alerte pour identifier et traiter la violation des politiques

**Messagerie instantanée professionnelle**
- Mobile Application
- Application Web
- Intégrations

**Analytics and Reporting - Digital Communications Governance**
- Outils pour analyser les tendances et les modèles de communication
- métriques de conformité

**User Experience & Accessibility - Employee Communications**
- Application mobile native
- Expérience de marque
- Expérience utilisateur personnalisée
- Gestion et création de publics

**Compliance Management - Digital Communications Governance**
- exigences légales
- les mises à jour des changements réglementaires

**Content Distribution - Employee Communications**
- Fil d'actualités
- Moteur de newsletter
- Partage multi-canal

**Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise**
- Résumé de texte

**Additional Features - Employee Communications**
- Notifications d'urgence
- Analytique
- Intégrations

**IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise**
- Recherche alimentée par l'IA
- Notifications intelligentes
- Traduction de langue alimentée par l'IA
- Génération de contenu

**Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Agentic AI - Communications des employés**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Caractéristiques**
- Messagerie vocale vers e-mail
- Messagerie vocale vers SMS
- Partage de fichiers
- Conférence vocale
- Vidéoconférence
- Transcriptions de la conférence

## Top Symphony Alternatives
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,207 reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (16,982 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,636 reviews)