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Comparer SinchetWati 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (38.7% des avis)
Petite entreprise (78.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Sinch
Note
(33)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.7% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur SinchWati
Note
(458)4.6 sur 5
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Petite entreprise (78.1% des avis)
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Wati excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface simple qui rend les communications avec les clients plus rapides et plus efficaces. En revanche, bien que Sinch soit reconnu pour sa polyvalence à prendre en charge divers services de messagerie, les utilisateurs ont mentionné qu'il peut être moins intuitif, ce qui peut freiner une adoption rapide.
- Les utilisateurs disent que le processus d'installation de Wati est simple et bien guidé, ce qui facilite le démarrage pour les entreprises. D'un autre côté, Sinch a reçu des retours indiquant que son installation peut être plus difficile, ce qui peut entraîner des retards dans la mise en œuvre pour certains utilisateurs.
- Les évaluateurs mentionnent que Wati offre un excellent support client, de nombreux utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, bien que le support de Sinch soit décrit comme utile, il n'atteint pas systématiquement le niveau de satisfaction rapporté par les utilisateurs de Wati.
- Selon les avis vérifiés, Wati a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et l'approbation des utilisateurs. Sinch, bien qu'apprécié pour ses capacités de messagerie, a un score plus bas, indiquant qu'il peut ne pas répondre aussi efficacement aux attentes des utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que la capacité de Wati à gérer les discussions et à fournir un meilleur support client via WhatsApp est une caractéristique remarquable, en faisant un choix privilégié pour les entreprises axées sur l'engagement client. Sinch, bien que polyvalent, peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalité ciblée pour les communications WhatsApp.
- Les utilisateurs rapportent que le support communautaire et la documentation de Wati sont robustes, contribuant à une expérience utilisateur plus fluide. En revanche, le support communautaire de Sinch est perçu comme insuffisant, ce qui pourrait poser des défis pour les utilisateurs cherchant de l'aide ou des meilleures pratiques.
Sinch vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sinch.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wati est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wati à Sinch.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sinch
Aucun tarif disponibleWati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Sinch
Essai gratuit disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.6
23
8.9
354
Facilité d’utilisation
7.7
25
9.2
363
Facilité d’installation
6.7
20
9.0
325
Facilité d’administration
6.7
16
9.1
272
Qualité du service client
6.9
25
8.6
346
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
6.8
17
9.1
268
Orientation du produit (% positif)
7.2
21
9.3
334
Fonctionnalités
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
178
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
7.9
153
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.7
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
6.6
14
8.6
145
Fonctionnalité
7.1
11
8.8
131
7.6
11
8.6
118
6.7
10
8.5
114
Soutien
6.7
11
8.6
120
5.0
10
8.3
115
6.2
11
8.6
128
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
173
Pas assez de données disponibles
8.8
168
Pas assez de données disponibles
8.7
165
Pas assez de données disponibles
8.6
160
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.0
160
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vérification du téléphoneMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme de base - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vérification téléphonique - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.4
91
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
89
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SinchetWati est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
Sinch est catégorisé comme Vérification du téléphoneetSAP StoreetMessagerie d'entreprise RCSetPlateformes de commerce conversationnel
Wati est catégorisé comme ChatbotsetNotification proactiveetGestion des communications clientsetService client socialetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sinch
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
19.4%
Télécommunications
16.1%
Technologies et services d’information
16.1%
vente au détail
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.5%
Autre
35.5%
Gestion de l’éducation
10.1%
Technologies et services d’information
7.2%
vente au détail
6.5%
Marketing et publicité
6.0%
Santé, bien-être et forme physique
6.0%
Autre
64.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Sinch n'a aucune discussion avec des réponses
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
JD
Notre widget de chat vous permet d'ajouter un titre de page comme message par défaut lorsque les utilisateurs arrivent d'un site web spécifique.
Si les...Lire la suite
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