Comparer SimpplretZendesk for Customer Service 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.0% des avis)
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$19.00 1 user per month billed annually
Simpplr
Note
(361)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SimpplrZendesk for Customer Service
Note
(6,811)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 7Simpplr vs Zendesk for Customer Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Simpplr plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Simpplr dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Simpplr répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk for Customer Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Simpplr est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Simpplr à Zendesk for Customer Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Simpplr
Aucun tarif disponibleZendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Support client intégré
- Email et réseaux sociaux
- Widget web et SDK mobile
- Règles commerciales prédéfinies
Essai gratuit
Simpplr
Aucune information sur l'essai disponibleZendesk for Customer Service
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
276
8.6
5,183
Facilité d’utilisation
9.4
278
8.6
5,291
Facilité d’installation
8.7
191
8.0
3,251
Facilité d’administration
8.9
196
8.2
3,116
Qualité du service client
9.3
259
8.4
4,918
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
194
8.4
3,039
Orientation du produit (% positif)
9.7
265
8.0
4,837
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
3,602
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
2582
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
2611
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2539
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1934
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
2409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1865
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
389
Pas assez de données disponibles
7.6
387
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
247
Pas assez de données disponibles
7.9
245
Pas assez de données disponibles
8.0
247
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.5
2069
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1748
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1324
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
1390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1781
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1956
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1766
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
2368
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
2418
|
Fonctionnalité vérifiée
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.3
665
Pas assez de données disponibles
8.3
661
Pas assez de données disponibles
8.4
634
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
587
Pas assez de données disponibles
7.9
562
Pas assez de données disponibles
8.2
643
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
177
Pas assez de données disponibles
7.2
176
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
410
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.5
323
Pas assez de données disponibles
8.3
324
Pas assez de données disponibles
8.4
311
Pas assez de données disponibles
8.4
303
Pas assez de données disponibles
8.5
315
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
343
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.7
263
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Communications des employésMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.6
113
Pas assez de données
Distribution de l’information
9.2
90
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
Engagement des employés
9.2
87
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
8.0
54
Pas assez de données disponibles
9.3
92
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
User Experience & Accessibility - Employee Communications
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Content Distribution - Employee Communications
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Additional Features - Employee Communications
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Communications des employés
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
84
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.4
26
Pas assez de données disponibles
7.5
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.1
466
Pas assez de données disponibles
8.1
464
Pas assez de données disponibles
8.3
447
Pas assez de données disponibles
8.1
446
Pas assez de données disponibles
8.1
355
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
470
Pas assez de données disponibles
8.3
469
Pas assez de données disponibles
8.3
463
Pas assez de données disponibles
8.2
465
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
454
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
112
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
1,087
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.1
860
Pas assez de données disponibles
8.3
716
Pas assez de données disponibles
8.2
683
Pas assez de données disponibles
8.2
748
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.1
713
Pas assez de données disponibles
8.3
757
Pas assez de données disponibles
8.4
715
Pas assez de données disponibles
8.1
788
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Pas assez de données disponibles
7.8
203
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.5
102
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.3
111
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
110
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.1
83
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.8
82
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.7
85
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
206
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.6
949
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
964
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
719
Pas assez de données disponibles
8.5
736
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
520
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.0
1781
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
847
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
649
Pas assez de données disponibles
8.5
897
Pas assez de données disponibles
8.6
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
847
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
1,759
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
1510
Pas assez de données disponibles
8.5
1441
Pas assez de données disponibles
8.0
1024
Pas assez de données disponibles
7.7
647
Pas assez de données disponibles
8.0
779
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
829
Pas assez de données disponibles
8.2
845
Pas assez de données disponibles
7.7
664
Pas assez de données disponibles
8.2
811
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
839
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
564
Pas assez de données disponibles
9.1
744
Pas assez de données disponibles
8.8
693
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
743
Pas assez de données disponibles
8.4
587
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.2
487
Pas assez de données disponibles
8.3
422
Insight
Pas assez de données disponibles
8.1
540
Pas assez de données disponibles
8.3
648
Pas assez de données disponibles
8.5
563
Pas assez de données disponibles
8.7
667
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réseautage Social d'Entreprise (RSE)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
7
Pas assez de données
Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
7.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligneMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Operations - Frontline Worker Communication Platforms
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel de bulletin interneMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.8
13
Pas assez de données
Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Administrative Features - Internal Newsletter Software
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intranet des employés
6.3
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
89
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.8
58
Pas assez de données disponibles
8.9
67
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.3
40
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
75
9.4
11
8.4
63
9.0
12
8.4
53
9.6
8
9.0
72
9.5
10
9.1
76
8.7
9
8.7
66
9.0
7
8.9
73
9.2
8
8.9
76
8.7
10
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
104
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
7.9
69
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
8.4
75
9.4
11
8.4
63
9.0
12
8.4
53
9.6
8
9.0
72
9.5
10
9.1
76
8.7
9
8.7
66
9.0
7
8.9
73
9.2
8
8.9
76
8.7
10
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SimpplretZendesk for Customer Service ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Zendesk for Customer Service est catégorisé comme Agents de support client IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Bureau d'assistance, Automatisation du service client, Support conversationnel, Gestion de la main-d'œuvre, Chat en direct, ChatbotsAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBureau d'assistanceetAutomatisation du service clientetSupport conversationneletGestion de la main-d'œuvreetChat en directetChatbotsetGestion des plaintesetService client en libre-serviceetPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de service client numériqueetService client socialetNotification proactiveetBoîte de réception partagée
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Simpplr
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zendesk for Customer Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.8%
Logiciels informatiques
14.9%
Services financiers
12.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.7%
Pétrole et énergie
3.7%
Autre
49.3%
Logiciels informatiques
14.2%
Technologies et services d’information
12.7%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.9%
Services aux consommateurs
4.4%
Autre
57.9%
Discussions
Qu'est-ce qu'un intranet ?
2 commentaires
JN
Un réseau interne à une entreprise qui utilise la même méthodologie et les mêmes techniques qu'Internet. Il n'est pas nécessairement connecté à Internet et...Lire la suite
Avez-vous reçu des retours de clients sur des moyens efficaces pour inciter les nouveaux employés à télécharger une photo de profil ?
1 commentaire
CP
Nos équipes RH et IT ont intégré cette tâche dans le processus global d'intégration des nouveaux employés, ce qui élimine ce sentiment d'optionnel, presque...Lire la suite
Que doit inclure un intranet ?
1 commentaire
Réponse officielle de Simpplr
Bien que les capacités des intranets d'entreprise varient d'une organisation à l'autre, les nouveaux intranets modernes exigent de nouvelles capacités qui...Lire la suite
Is zendesk any good?
8 commentaires
AM
Pour les équipes de support, Zendesk Support est fantastique et fera tout ce que vous voulez qu'il fasse. Zendesk Support ne peut pas être facilement adapté...Lire la suite
Is there a free version of Zendesk?
7 commentaires
JC
Il n'existe pas de version gratuite de Zendesk, mais il existe plusieurs options tarifaires en fonction de la taille de votre organisation/agents.Lire la suite
Comment Zendesk Support Suite transforme-t-il l'expérience du service client dans divers secteurs ?
6 commentaires
OE
Je suis ravi de voir comment Zendesk Support Suite transforme le service client dans divers secteurs grâce à son intégration omnicanale transparente et ses...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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