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Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, avec un score G2 nettement plus élevé par rapport à Salesmate. Les utilisateurs apprécient son automatisation puissante et son tarif abordable, ce qui en fait un choix populaire pour les petites entreprises et celles en croissance.
Selon les avis vérifiés, Salesmate se distingue par son interface intuitive et ses fonctionnalités d'automatisation, que les utilisateurs trouvent utiles pour gérer les prospects et améliorer les conversions. Un utilisateur a noté qu'il a simplifié le suivi des prospects pour son entreprise de planification de mariages.
Les utilisateurs disent que Zoho CRM offre une suite complète de fonctionnalités, y compris la création de rapports et l'intégration avec d'autres applications Zoho, ce qui améliore son utilité pour divers besoins commerciaux. Cette flexibilité est souvent soulignée comme un avantage clé par rapport aux concurrents.
Les critiques mentionnent que Salesmate offre un excellent support et une facilité d'utilisation, avec des notes élevées dans des domaines comme la gestion des tâches et le suivi des e-mails. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités leur font gagner du temps et leur permettent de se concentrer sur la conclusion des affaires.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Zoho CRM ait une base d'utilisateurs plus large et plus d'avis, la communauté d'utilisateurs plus petite mais dévouée de Salesmate rapporte souvent des niveaux de satisfaction élevés, en particulier dans le support client et la facilité d'installation.
Selon les retours récents, l'ensemble de fonctionnalités étendu de Zoho CRM peut parfois sembler accablant pour les nouveaux utilisateurs, tandis que l'approche simplifiée de Salesmate est louée pour son design convivial, ce qui facilite son adoption rapide par les équipes.
Salesmate vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Salesmate plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesmate dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Salesmate répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesmate est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesmate à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesmate
BASIC
$23.00
1 USER Par mois
Le plan de base convient à tous les types de petites équipes de vente. À partir de 23 $ par mois par utilisateur lorsqu'il est facturé annuellement et de 29 $ par mois par utilisateur lorsqu'il est facturé mensuellement.
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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