Comparer RootlyetSolarWinds Service Desk 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Marché intermédiaire (68.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.00 1 user/mo
$39.00 Par mois
Rootly
Note
(66)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$20.00 1 user/mo
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3SolarWinds Service Desk
Note
(774)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (68.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$39.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Rootly vs SolarWinds Service Desk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Rootly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Rootly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Rootly répond mieux aux besoins de leur entreprise que SolarWinds Service Desk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Rootly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rootly à SolarWinds Service Desk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Pour les entreprises en forte croissance qui ont besoin d'un processus de réponse aux incidents simple, conçu à cet effet et structuré.
ADMISSIBILITÉ :
< 100 employés
< 50 millions de dollars levés
< 5 ans d'activité
- Réponse aux incidents native à Slack
- Paramètres par défaut intelligents - meilleures pratiques de l'industrie
- <5 minutes d'intégration et tutoriels intégrés
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Par mois
Comprend :
- Gestion des incidents
- Base de connaissances
- Portail de services
Essai gratuit
Rootly
Essai gratuit disponible
SolarWinds Service Desk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
55
8.6
691
Facilité d’utilisation
9.3
55
9.0
701
Facilité d’installation
9.0
50
8.6
567
Facilité d’administration
9.0
45
8.9
579
Qualité du service client
9.8
56
8.9
673
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
45
9.0
559
Orientation du produit (% positif)
9.8
48
9.0
674
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
139
Administration
Pas assez de données disponibles
8.7
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
121
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
8.2
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance
9.4
21
8.4
76
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
24
8.5
85
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
22
8.8
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
4.3
9
Outils de gestion
9.4
24
9.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
29
8.7
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
23
8.4
84
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.0
10
5.9
24
8.5
10
6.5
24
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.4
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.7
5
Fonction non disponible
9.3
5
Fonction non disponible
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
73
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.0
60
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
management
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Outils de gestion des actifs logicielsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des actifs logiciels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Évaluation des risques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
8.6
428
Pas assez de données disponibles
8.6
423
Pas assez de données disponibles
8.8
457
Pas assez de données disponibles
8.3
411
Pas assez de données disponibles
8.5
395
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
450
Pas assez de données disponibles
8.2
355
Pas assez de données disponibles
8.0
329
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
7.2
358
Pas assez de données disponibles
8.5
399
Pas assez de données disponibles
8.3
339
Pas assez de données disponibles
8.5
276
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
RootlyetSolarWinds Service Desk est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
Rootly n'a aucune catégorie unique
SolarWinds Service Desk est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des actifs informatiquesetBureau de ServiceetOutils de gestion des actifs logiciels
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Rootly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SolarWinds Service Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
35.9%
Technologies et services d’information
17.2%
Services financiers
14.1%
Jeux de hasard et casinos
4.7%
Gros
3.1%
Autre
25.0%
Technologies et services d’information
12.6%
Hôpital et soins de santé
7.3%
enseignement
4.8%
Gestion de l’éducation
4.7%
Services financiers
4.5%
Autre
66.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Rootly n'a aucune discussion avec des réponses
Comment puis-je télécharger un article de solution en utilisant des tablettes ou des téléphones ?
1 commentaire
DL
Malheureusement, nous ne pouvons pas créer de solutions à partir de l'application mobile.Lire la suite
Programme d'installation de Windows
1 commentaire
JB
Celui-ci est facile. Lorsque Samanage est devenu Solarwinds, nous avons cessé d'utiliser le produit et sommes allés ailleurs.
Samanage avait un EXE et un...Lire la suite
SolarWinds Service Desk n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
