# Meilleur Outils de gestion des actifs logiciels (SAM) *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* Les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) sont utilisés pour documenter et gérer les licences logicielles utilisées par une entreprise. Traditionnellement utilisés pour suivre les licences logicielles locales, sur site, de nombreux outils SAM ont élargi leur champ d'application pour inclure également le suivi des actifs SaaS. Les entreprises utilisent les logiciels SAM pour diverses raisons, notamment le suivi des coûts, la gestion des contrats et la conformité, ainsi que les solutions de gestion des licences, ce qui en fait des outils de choix pour les gestionnaires d'actifs internes et d'accès des utilisateurs. Les outils SAM partagent des similitudes avec quelques solutions qui gèrent et suivent également les actifs technologiques, y compris les [logiciels de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/categories/it-asset-management), qui couvrent également les actifs physiques, et les [logiciels de gestion des opérations SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-operations-management), qui se concentrent particulièrement sur la gestion des logiciels en tant que service. Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des actifs logiciels, un produit doit : - Fournir des outils pour construire un inventaire logiciel - Suivre les solutions logicielles locales, sur site; beaucoup suivent également les solutions logicielles en tant que service - Documenter les licences logicielles et les déploiements pour déterminer la position de conformité des licences - Fournir des capacités de gestion de la conformité pour les programmes logiciels ## How Many Outils de gestion des actifs logiciels (SAM) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 60 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.53/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 14 - **Buyer Segments**: Marché intermédiaire 63% │ Petite entreprise 19% │ Entreprise 19% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: USU (+0.22%) - Among all products in this category, USU recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Outils de gestion des actifs logiciels (SAM) Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 2,500+ Avis authentiques - 60+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Outils de gestion des actifs logiciels (SAM) Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Snow Atlas](https://www.g2.com/fr/products/snow-atlas/reviews) - **Meilleur performeur :** [CloudEagle](https://www.g2.com/fr/products/cloudeagle/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Alloy Navigator](https://www.g2.com/fr/products/alloy-navigator/reviews) - **Tendance :** [AssetSonar](https://www.g2.com/fr/products/ezo-assetsonar/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Zluri](https://www.g2.com/fr/products/zluri/reviews) --- **Sponsored** ### AssetSonar AssetSonar est une plateforme complète de gestion des actifs et des services informatiques qui offre aux organisations une visibilité en temps réel sur l'ensemble de leur infrastructure numérique. Cette solution permet aux utilisateurs de suivre et d'optimiser efficacement leur matériel, leurs logiciels, leurs licences, leurs tickets et leurs processus de gestion des services. Ce faisant, AssetSonar aide les entreprises à réduire les risques, à contrôler les dépenses informatiques, à améliorer la prestation de services et à renforcer la conformité aux exigences réglementaires. Principalement destiné aux équipes informatiques de taille moyenne à grande et aux gestionnaires d'actifs informatiques, AssetSonar répond aux défis courants auxquels les organisations sont confrontées, tels que la prolifération des SaaS, l'informatique fantôme, les licences logicielles redondantes, les flux de travail de service fragmentés et les données d'actifs déconnectées. Les fonctionnalités robustes de la plateforme, y compris la découverte de logiciels, le suivi des licences, la normalisation des logiciels, l'ITSM et le contexte IT Graph, permettent aux entreprises de mieux comprendre leur paysage informatique. Cette clarté permet de prendre des décisions éclairées sur l'utilisation des logiciels, la propriété des actifs, l'impact des services et les licences, conduisant finalement à des économies de coûts et à une efficacité opérationnelle améliorée. L'une des caractéristiques remarquables d'AssetSonar est ses capacités de correction basées sur les risques. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques d'identifier les vulnérabilités dans leurs systèmes, de les prioriser par gravité et d'agir rapidement pour les corriger. En se concentrant sur les vulnérabilités les plus critiques, les organisations peuvent réduire considérablement leur exposition aux menaces de sécurité et s'assurer que leurs systèmes restent sécurisés et conformes aux normes de l'industrie. AssetSonar offre également des capacités ITSM natives qui connectent les incidents, les demandes de service, les approbations, les SLA, les articles de connaissance, l'auto-service et l'automatisation avec le contexte en direct des actifs et des logiciels. Ses intégrations avec les principaux outils de gestion des appareils mobiles, des annuaires, de la sécurité et de la gestion des points de terminaison tels que Jamf, Intune, SCCM et d'autres systèmes informatiques aident les équipes à centraliser les données opérationnelles et à maintenir une visibilité continue à travers l'écosystème informatique. Cela améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais libère également un temps précieux pour les professionnels de l'informatique afin de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui stimulent la croissance de l'entreprise. En optimisant le cycle de vie des actifs et des services informatiques, AssetSonar équipe les organisations des outils dont elles ont besoin pour améliorer l'efficacité des équipes, résoudre les demandes plus rapidement, gérer l'intégration et le départ, et prendre des décisions d'achat plus intelligentes. Ses capacités en gestion des actifs informatiques, gestion des services informatiques, gouvernance des logiciels, gestion des correctifs et automatisation aident les entreprises à maintenir un contrôle total sur leurs actifs numériques alors qu'elles naviguent dans les complexités des environnements informatiques modernes. AssetSonar fournit un contexte d'actif illimité avec la capacité de gérer des tickets illimités avec des agents illimités. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1198&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=87855&secure%5Bresource_id%5D=1198&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fsoftware-asset-management-tools&secure%5Btoken%5D=97b75c68fef6536ce2dbdc0fb6a8ceb1693d7a6f4e651073cb5d2d2e9575ab25&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fgo.ezo.io%2Fassetsonar%2Fit-asset-management-software_of%2F%3Futm_source%3Dpaid_advertising%26utm_medium%3Dg2%26utm_campaign%3Dg2-clicks&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Outils de gestion des actifs logiciels (SAM) Products in 2026? ### 1. [Snow Atlas](https://www.g2.com/fr/products/snow-atlas/reviews) Snow Atlas est une solution de gestion des actifs logiciels (SAM) et de gestion des logiciels en tant que service (SaaS) native du cloud, conçue pour aider les organisations à gérer et optimiser efficacement leurs actifs logiciels. Elle fournit des informations complètes sur l'utilisation des logiciels, permettant aux entreprises de découvrir l'informatique fantôme, de se préparer aux audits et d'identifier des opportunités d'économies de coûts en quelques semaines. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Défense d'audit : Assure que les organisations sont toujours prêtes pour les audits des fournisseurs de logiciels, réduisant le risque de coûts inattendus et minimisant le temps passé sur les activités liées aux audits. - Détection de l'informatique fantôme : Identifie l'utilisation de logiciels non autorisés ou non gérés au sein de l'organisation, permettant un meilleur contrôle et une meilleure sécurité. - Optimisation des coûts : Analyse l'utilisation des logiciels pour identifier les licences et abonnements sous-utilisés, facilitant des décisions éclairées pour réduire les dépenses inutiles. - Informations complètes : Offre une visibilité détaillée sur les actifs logiciels à travers l'organisation, soutenant la planification stratégique et les efforts de conformité. Valeur principale et problème résolu : Snow Atlas répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans la gestion des budgets logiciels croissants et l'assurance de la conformité avec les accords de licence. En fournissant des informations approfondies sur l'utilisation des logiciels et en facilitant la préparation proactive aux audits, elle permet aux entreprises d'optimiser leurs investissements logiciels, de réduire les risques associés à la non-conformité et de réaliser des économies de coûts significatives. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 23 **How Do G2 Users Rate Snow Atlas?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Snow Atlas?** - **Vendeur:** [Flexera](https://www.g2.com/fr/sellers/flexera) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,736 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,045 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 57% Entreprise, 35% Marché intermédiaire #### What Are Snow Atlas's Pros and Cons? **Pros:** - Visibilité (10 reviews) - Intégration d'applications (9 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Gestion des données (6 reviews) - Intégrations (6 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (7 reviews) - Configuration complexe (6 reviews) - Configuration complexe (5 reviews) - Complexité (5 reviews) - Apprentissage difficile (5 reviews) ### 2. [CloudEagle](https://www.g2.com/fr/products/cloudeagle/reviews) CloudEagle.ai est une plateforme de gestion SaaS, de gouvernance de l'IA et de gouvernance de l'identité alimentée par l'IA qui aide les organisations à découvrir, gouverner et optimiser chaque application SaaS et IA à travers l'entreprise, y compris les applications en dehors de la visibilité traditionnelle SSO ou IT. CloudEagle permet aux équipes de détecter l'informatique fantôme et l'IA fantôme, d'automatiser l'approvisionnement et le retrait au-delà de l'IDP, de gouverner l'utilisation des applications IA, de réaliser des examens d'accès continus, d'optimiser les licences et de rationaliser les renouvellements en utilisant des informations réelles d'utilisation et de benchmarking. Avec plus de 500 intégrations et une intelligence contractuelle et d'utilisation pilotée par l'IA, CloudEagle centralise l'accès aux applications, les dépenses, les contrats, les renouvellements et la visibilité de la conformité dans une seule plateforme de gouvernance. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate CloudEagle?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind CloudEagle?** - **Vendeur:** [CloudEagle](https://www.g2.com/fr/sellers/cloudeagle) - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, US - **Twitter:** @cloudeagleai (151 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cloudeagle/ (74 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 47% Marché intermédiaire, 42% Petite entreprise #### What Are CloudEagle's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisation (23 reviews) - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Gain de temps (18 reviews) - Suivi (16 reviews) - Caractéristiques (14 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (9 reviews) - Configuration complexe (7 reviews) - Configuration difficile (6 reviews) - Configurer la difficulté (6 reviews) - Courbe d'apprentissage (5 reviews) ### 3. [FlexNet Manager](https://www.g2.com/fr/products/flexnet-manager/reviews) Le logiciel est l'un des principaux postes de dépense dans tout budget informatique. Les analystes de l'industrie estiment que les frais de licence et de maintenance des logiciels représentent de 20 à 35 % des dépenses informatiques totales des entreprises. L'approche de gestion d'un portefeuille d'actifs logiciels est généralement inefficace, reposant sur une approche locale plutôt que globale, et impliquant souvent des feuilles de calcul ou d'autres méthodes ad hoc. L'absence de processus efficaces de gestion des actifs logiciels expose les entreprises à des responsabilités d'audit logiciel et à des dépenses excessives en licences et maintenance. Les solutions de gestion et d'optimisation des logiciels et des actifs informatiques Flexera FlexNet Manager gèrent et optimisent les logiciels d'entreprise, quel que soit leur emplacement, du bureau au centre de données en passant par le cloud. Nous vous donnerons une voie de croissance et une feuille de route pour le succès. Gérez et réduisez les dépenses sur les applications d'Adobe, IBM, Microsoft, Oracle, VMware, Symantec et SAP. Flexnet Manager Suite pour Clients : Optimisez vos licences logicielles sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et autres appareils clients. FlexNet Manager pour Clients applique automatiquement les droits d'utilisation des produits acquis par le biais d'accords de licence logicielle auprès de fournisseurs de logiciels de bureau tels qu'Adobe, Microsoft et Symantec. Les droits d'utilisation des produits peuvent avoir un impact considérable sur le nombre de licences consommées par une organisation et doivent donc être pris en compte pour minimiser les coûts et garantir la conformité des licences. Flexnet Manager Suite pour Centres de Données : Il est difficile de savoir ce qui se passe dans vos centres de données – jusqu'à maintenant. Quels que soient vos défis, FlexNet Manager pour Centres de Données peut vous aider à prendre le contrôle. Vous obtenez visibilité et aperçu de tous vos actifs grâce à nos puissants tableaux de bord d'analyse de données basés sur les rôles, faciles à utiliser. Flexnet Manager Suite pour Applications SAP : La gestion des licences SAP® peut nécessiter un temps et des efforts considérables. Il est difficile d'avoir une idée précise des exigences et de la position des licences. Et ne pas savoir quelles applications accèdent indirectement aux données SAP peut vous coûter cher. Nous vous aiderons à naviguer dans SAP pour réussir en affaires. Flexnet Manager Suite pour Applications d'Ingénierie : Les licences concurrentes peuvent être difficiles à gérer. Mais les gérer efficacement est essentiel pour les applications d'ingénierie et de conception. Les refus de licence peuvent entraîner des retards de projet, des pertes de revenus et une diminution de la satisfaction client. Le manque de visibilité peut causer encore plus de problèmes. FlexNet Manager pour Applications d'Ingénierie offre une solution complète. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 62 **How Do G2 Users Rate FlexNet Manager?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind FlexNet Manager?** - **Vendeur:** [Flexera](https://www.g2.com/fr/sellers/flexera) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,736 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,045 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Télécommunications - **Company Size:** 84% Entreprise, 9% Marché intermédiaire #### What Are FlexNet Manager's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (8 reviews) - Intégrations (6 reviews) - Support client (5 reviews) - Facilité d'utilisation (5 reviews) - Caractéristiques (5 reviews) **Cons:** - Complexité (9 reviews) - Configuration difficile (7 reviews) - Courbe d'apprentissage (6 reviews) - Problèmes de fonctionnalité de l'application (4 reviews) - Interface complexe (3 reviews) ### 4. [Alloy Navigator](https://www.g2.com/fr/products/alloy-navigator/reviews) Alloy Navigator est une solution de gestion des services et des actifs informatiques alimentée par l'IA qui permet aux organisations de toutes tailles de gérer leurs opérations informatiques. Cette solution offre des capacités de centre d'assistance, d'inventaire réseau et de base de connaissances entièrement intégrées, ainsi que des normes ITIL telles que la gestion des changements et des configurations. Navigator crée automatiquement des relations entre des données significatives tout en fournissant une vue d'ensemble des composants de l'infrastructure informatique. Le centre de services d'Alloy Navigator gère les tickets, les actifs, les incidents, les changements, les ordres de travail et plus encore au sein d'une interface unique. Le moteur de gestion des flux de travail à l'intérieur d'Alloy Navigator permet aux utilisateurs de concevoir des processus informatiques personnalisés. Ceux-ci peuvent être modifiés en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et du personnel et peuvent même inclure des étapes pilotées par l'IA. La solution offre également un portail web en ligne, un portail en libre-service pour les utilisateurs finaux, et des applications mobiles pour les techniciens et les utilisateurs finaux. Le Portail en Libre-Service est équipé d'un Assistant IA pour résoudre les questions de routine des utilisateurs finaux, libérant ainsi l'informatique pour des défis plus importants. Alloy Navigator donne aux utilisateurs la possibilité d'auditer en un clic l'ensemble de leur réseau, de réaliser un inventaire physique avec un lecteur de codes-barres et d'assurer la conformité des licences logicielles. Les utilisateurs finaux et les administrateurs ont également accès à des tableaux de bord interactifs, des rapports programmés et des vues en temps réel pour une analyse opportune. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Alloy Navigator?** - **Vendeur:** [Alloy Software](https://www.g2.com/fr/sellers/alloy-software) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Bloomfield, NJ - **Twitter:** @AlloySoftware (466 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alloy-software/ (17 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité - **Company Size:** 74% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire #### What Are Alloy Navigator's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (32 reviews) - Facilité d'utilisation (31 reviews) - Système de billetterie (27 reviews) - Gestion des billets (27 reviews) - Automatisation (21 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (13 reviews) - Configuration complexe (12 reviews) - Personnalisation limitée (11 reviews) - Configurer la difficulté (11 reviews) - Mauvaise conception d'interface (8 reviews) ### 5. [Google Cloud Asset Inventory](https://www.g2.com/fr/products/google-cloud-asset-inventory/reviews) Inventaire des actifs Cloud Un service d'inventaire de métadonnées qui vous permet de visualiser, surveiller et analyser tous vos actifs Google Cloud et Anthos à travers les projets et services. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 17 **How Do G2 Users Rate Google Cloud Asset Inventory?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Google Cloud Asset Inventory?** - **Vendeur:** [Google](https://www.g2.com/fr/sellers/google) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,920,059 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (341,888 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ:GOOG **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Logiciels informatiques - **Company Size:** 44% Marché intermédiaire, 39% Petite entreprise ### 6. [USU](https://www.g2.com/fr/products/usu/reviews) USU est un fournisseur de logiciels de gestion informatique basé à Boston, MA, spécialisé dans les solutions conçues pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la gestion financière des organisations de taille moyenne et des grandes entreprises en Amérique du Nord et en Europe. Les offres de l'entreprise sont adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de divers groupes de parties prenantes au sein de l'informatique, des finances, des achats, du service client et des opérations cloud. En fournissant une visibilité à l'échelle du système et en réduisant les coûts, USU permet aux organisations de naviguer efficacement dans les complexités des environnements hybrides et multi-cloud. Notre suite de produits : - Gestion des actifs informatiques - Gestion des SaaS - Surveillance multicloud - FinOps - Gestion des connaissances du service client Gestion des actifs informatiques La suite de produits comprend des solutions autonomes qui répondent aux défis opérationnels et financiers critiques auxquels sont confrontés les départements informatiques modernes. Par exemple, USU IT Asset Management (ITAM) offre une visibilité et un contrôle complets sur les licences logicielles et les droits cloud. Avec des fonctionnalités telles que l'intelligence d'optimisation des fournisseurs approfondie et l'intégration transparente avec ServiceNow, les organisations peuvent généralement réduire les dépenses excessives en logiciels jusqu'à 30 %, atténuer les risques d'audit et améliorer les résultats des négociations. Cette solution est particulièrement bénéfique pour les départements informatiques cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des actifs. Gestion des SaaS Une autre offre clé est USU SaaS Management, qui aide les organisations à identifier, rationaliser et optimiser leur utilisation des SaaS. En éliminant les applications redondantes et en améliorant la gouvernance des accès, les clients réalisent souvent des économies de coûts significatives, en moyenne plus de 15 % la première année. Cette solution est idéale pour les organisations cherchant à améliorer leur gouvernance des SaaS et à rationaliser les cycles de renouvellement, conduisant finalement à des dépenses logicielles plus efficaces. Gestion des connaissances du service client USU propose également la Gestion des connaissances du service client (CSKM), qui améliore l'efficacité du support grâce à une plateforme de connaissances assistée par l'IA. Cet outil garantit que le contenu reste cohérent et facilement maintenable, ce qui se traduit par des temps de traitement réduits et une satisfaction client (CSAT) améliorée dans les centres de contact et les bureaux de service. De plus, USU FinOps offre une responsabilité financière et un contrôle des coûts dans les environnements cloud, aidant les organisations à réduire le gaspillage cloud de 20 à 50 % et à aligner les activités d'ingénierie sur les objectifs budgétaires. Surveillance multicloud | Observabilité USU Multicloud Monitoring améliore encore les capacités opérationnelles en offrant une visibilité en temps réel sur les applications, les services et l'infrastructure. Avec la corrélation d'événements pilotée par l'AIOps et l'analyse automatisée des causes profondes, les équipes des opérations informatiques et de l'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) peuvent résoudre les incidents plus rapidement et prévenir les pannes, minimisant ainsi l'impact sur les utilisateurs. Dans l'ensemble, les solutions d'USU se concentrent sur la fourniture d'un retour sur investissement pratique et de gains d'efficacité mesurables. En combinant des capacités logicielles avancées avec un support consultatif expert, USU permet aux organisations de réduire les coûts, d'améliorer les performances et de fonctionner en toute confiance dans des environnements informatiques complexes. Fié par les entreprises du Fortune 500 et reconnu dans plusieurs guides de marché de Gartner, USU s'engage à favoriser des partenariats qui garantissent que les clients atteignent et maintiennent des résultats significatifs dans l'ensemble de leur paysage informatique. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 50 **How Do G2 Users Rate USU?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind USU?** - **Vendeur:** [USU](https://www.g2.com/fr/sellers/usu) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.usu.com - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usu-solutions-en/00137992 (201 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** ETR: OSP2 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Services aux consommateurs, Logiciels informatiques - **Company Size:** 55% Entreprise, 29% Petite entreprise #### What Are USU's Pros and Cons? **Pros:** - Qualité du produit (5 reviews) - Gestion des données (4 reviews) - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Intégrations (3 reviews) - Surveillance (3 reviews) **Cons:** - Configuration complexe (2 reviews) - Rapport insuffisant (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Automatisation limitée (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) ### 7. [Zluri](https://www.g2.com/fr/products/zluri/reviews) Zluri est une plateforme de gouvernance et d'administration des identités (IGA) de nouvelle génération qui permet aux équipes informatiques et de sécurité de découvrir des identités et des applications, de rationaliser la gestion des accès et d'automatiser les revues d'accès, le tout à partir d'une interface unique et intuitive. Zluri aide les organisations à automatiser les contrôles d'accès critiques exigés par SOX, HIPAA, SOC 2, et plus encore, garantissant que les bonnes personnes ont le bon accès aux bonnes applications au bon moment, avec un minimum de temps et d'effort manuel. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 174 **How Do G2 Users Rate Zluri?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Zluri?** - **Vendeur:** [Zluri](https://www.g2.com/fr/sellers/zluri) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.zluri.com/ - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** San Franscisco, California - **Twitter:** @zluri_hq (225 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zluri/ (270 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 66% Marché intermédiaire, 23% Entreprise #### What Are Zluri's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (29 reviews) - Automatisation (23 reviews) - Caractéristiques (22 reviews) - Intégration (19 reviews) - Gain de temps (19 reviews) **Cons:** - Intégrations limitées (14 reviews) - Problèmes d'intégration (13 reviews) - Intégration limitée (10 reviews) - Fonctionnalités manquantes (10 reviews) - Informations insuffisantes (6 reviews) ### 8. [AssetSonar](https://www.g2.com/fr/products/ezo-assetsonar/reviews) AssetSonar est une plateforme complète de gestion des actifs et des services informatiques qui offre aux organisations une visibilité en temps réel sur l'ensemble de leur infrastructure numérique. Cette solution permet aux utilisateurs de suivre et d'optimiser efficacement leur matériel, leurs logiciels, leurs licences, leurs tickets et leurs processus de gestion des services. Ce faisant, AssetSonar aide les entreprises à réduire les risques, à contrôler les dépenses informatiques, à améliorer la prestation de services et à renforcer la conformité aux exigences réglementaires. Principalement destiné aux équipes informatiques de taille moyenne à grande et aux gestionnaires d'actifs informatiques, AssetSonar répond aux défis courants auxquels les organisations sont confrontées, tels que la prolifération des SaaS, l'informatique fantôme, les licences logicielles redondantes, les flux de travail de service fragmentés et les données d'actifs déconnectées. Les fonctionnalités robustes de la plateforme, y compris la découverte de logiciels, le suivi des licences, la normalisation des logiciels, l'ITSM et le contexte IT Graph, permettent aux entreprises de mieux comprendre leur paysage informatique. Cette clarté permet de prendre des décisions éclairées sur l'utilisation des logiciels, la propriété des actifs, l'impact des services et les licences, conduisant finalement à des économies de coûts et à une efficacité opérationnelle améliorée. L'une des caractéristiques remarquables d'AssetSonar est ses capacités de correction basées sur les risques. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques d'identifier les vulnérabilités dans leurs systèmes, de les prioriser par gravité et d'agir rapidement pour les corriger. En se concentrant sur les vulnérabilités les plus critiques, les organisations peuvent réduire considérablement leur exposition aux menaces de sécurité et s'assurer que leurs systèmes restent sécurisés et conformes aux normes de l'industrie. AssetSonar offre également des capacités ITSM natives qui connectent les incidents, les demandes de service, les approbations, les SLA, les articles de connaissance, l'auto-service et l'automatisation avec le contexte en direct des actifs et des logiciels. Ses intégrations avec les principaux outils de gestion des appareils mobiles, des annuaires, de la sécurité et de la gestion des points de terminaison tels que Jamf, Intune, SCCM et d'autres systèmes informatiques aident les équipes à centraliser les données opérationnelles et à maintenir une visibilité continue à travers l'écosystème informatique. Cela améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais libère également un temps précieux pour les professionnels de l'informatique afin de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui stimulent la croissance de l'entreprise. En optimisant le cycle de vie des actifs et des services informatiques, AssetSonar équipe les organisations des outils dont elles ont besoin pour améliorer l'efficacité des équipes, résoudre les demandes plus rapidement, gérer l'intégration et le départ, et prendre des décisions d'achat plus intelligentes. Ses capacités en gestion des actifs informatiques, gestion des services informatiques, gouvernance des logiciels, gestion des correctifs et automatisation aident les entreprises à maintenir un contrôle total sur leurs actifs numériques alors qu'elles naviguent dans les complexités des environnements informatiques modernes. AssetSonar fournit un contexte d'actif illimité avec la capacité de gérer des tickets illimités avec des agents illimités. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 73 **How Do G2 Users Rate AssetSonar?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 6.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind AssetSonar?** - **Vendeur:** [EZO](https://www.g2.com/fr/sellers/ezo) - **Site Web de l'entreprise:** https://ezo.io/ - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Carson City, Nevada - **Twitter:** @EZOsolutions (810 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ezosolutions/ (268 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 74% Marché intermédiaire, 11% Petite entreprise #### What Are AssetSonar's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (21 reviews) - Facilité d'utilisation (17 reviews) - Qualité du produit (9 reviews) - Intégrations (7 reviews) - Support client (6 reviews) **Cons:** - Problèmes de filtrage (5 reviews) - Personnalisation limitée (5 reviews) - Complexité (4 reviews) - Cher (4 reviews) - Rapport insuffisant (4 reviews) ### 9. [ServiceNow Software Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-software-asset-management/reviews) Suivre et gérer les licences logicielles à travers l'entreprise depuis une plateforme unifiée. Réduire les coûts, rester conforme et aligner l'utilisation sur les besoins de l'entreprise. SAM fonctionne sur la Now Platform®, un système d'action unique pour l'entreprise. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 46 **How Do G2 Users Rate ServiceNow Software Asset Management?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind ServiceNow Software Asset Management?** - **Vendeur:** [ServiceNow](https://www.g2.com/fr/sellers/servicenow) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow (55,218 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (35,081 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:NOW **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 75% Entreprise, 25% Marché intermédiaire #### What Are ServiceNow Software Asset Management's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Utilisabilité de l'interface (2 reviews) - Suivi des performances (2 reviews) - Interface utilisateur (2 reviews) - Support client (1 reviews) **Cons:** - Problèmes d'accès (1 reviews) - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Navigation difficile (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Compatibilité mobile (1 reviews) ### 10. [Torii](https://www.g2.com/fr/products/torii/reviews) Torii est le copilote de gouvernance SaaS de la sécurité, révélant chaque application et identité—SaaS fantôme et IA inclus—et transformant la visibilité en contrôle exécutoire. Les équipes de sécurité éliminent les angles morts dans leur pile SaaS, réduisent les fenêtres d'exposition, automatisent les examens et demandes d'accès, et clôturent les audits dans les délais avec des preuves. Avec l'IA agentique toujours active de Torii, vous recevrez des alertes en temps réel pour les nouveaux problèmes, tandis que les correctifs approuvés par des humains garantissent qu'aucun changement imprévu ne se produise. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 303 **How Do G2 Users Rate Torii?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Torii?** - **Vendeur:** [Torii Labs LTD.](https://www.g2.com/fr/sellers/torii-labs-ltd) - **Site Web de l'entreprise:** https://toriihq.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @torii_hq (579 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11298659/ (147 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 75% Marché intermédiaire, 19% Entreprise #### What Are Torii's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (31 reviews) - Intégration d'applications (20 reviews) - Automatisation (17 reviews) - Gestion SaaS (14 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (16 reviews) - Mauvaise communication (7 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Intégrations limitées (6 reviews) - Contrôle d'accès (5 reviews) ### 11. [Microsoft Volume Licensing](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-volume-licensing/reviews) Les programmes et accords de licences en volume évolueront à mesure que nous améliorons votre expérience d'achat, en commençant par l'Accord Client Microsoft. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate Microsoft Volume Licensing?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Microsoft Volume Licensing?** - **Vendeur:** [Microsoft](https://www.g2.com/fr/sellers/microsoft) - **Année de fondation:** 1975 - **Emplacement du siège social:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,100,852 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 40% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire ### 12. [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) Une gestion des services informatiques de niveau entreprise qui est réellement facile à utiliser — résolvez les problèmes jusqu'à 52 % plus rapidement avec l'IA, la gestion unifiée des actifs et l'intégration native des opérations informatiques intégrée dès le premier jour. SolarWinds Service Desk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le cloud qui permet aux équipes informatiques et à d'autres départements d'entreprise de gérer les demandes de service, les incidents, les actifs et les flux de travail dans un environnement unifié. Elle est conçue pour les professionnels de l'informatique, les équipes de service desk et les organisations cherchant à améliorer leurs capacités de gestion des services sans la surcharge de mise en œuvre généralement associée aux outils ITSM d'entreprise. La plateforme couvre la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, la gestion des actifs et la CMDB dans un seul produit. Un portail en libre-service configurable et facile à utiliser, ainsi qu'une base de connaissances permettent aux utilisateurs finaux de résoudre les problèmes courants de manière autonome, tandis que les automatisations basées sur des règles gèrent le routage des tickets, la priorisation, l'escalade et les notifications sans intervention manuelle. Des tableaux de bord et des rapports personnalisables offrent aux équipes une visibilité sur les incidents, les demandes, les changements et les actifs. Les capacités d'IA sont intégrées directement dans les flux de travail des agents ; y compris la synthèse des tickets, les suggestions de solutions, le lien intelligent entre incidents/problèmes, la rédaction de réponses et de résolutions, la génération de runbooks et les recommandations de la base de connaissances. Ces capacités sont disponibles dès le départ sans configuration supplémentaire. L'IA est conçue pour faire émerger des informations pertinentes et exploitables au bon moment plutôt que d'exiger des équipes qu'elles construisent ou maintiennent des outils d'IA séparés. Dans le cadre du portefeuille SolarWinds, Service Desk s'intègre nativement avec SolarWinds Observability et les outils d'opérations informatiques, permettant aux alertes d'infrastructure de générer automatiquement des tickets de service desk et donnant aux techniciens un accès direct à la santé des nœuds, aux changements récents et à d'autres contextes opérationnels au sein de l'enregistrement d'incident. Les intégrations natives incluent également Microsoft Entra ID pour la gestion du cycle de vie des utilisateurs, Jira pour l'escalade inter-équipes, Automox pour la gestion des correctifs, et une API ouverte pour les connexions personnalisées. Service Desk prend en charge la gestion des services d'entreprise (ESM), permettant aux organisations d'étendre les processus ITSM au-delà de l'informatique, à des départements tels que les RH, les installations et le juridique, sans produits ou services professionnels supplémentaires. Pour les équipes informatiques, l'effort est minimal : les nouveaux portails départementaux sont construits sur la même plateforme qu'elles gèrent déjà, en utilisant les mêmes flux de travail, automatisations et rapports. Cela donne à l'informatique une visibilité et un contrôle centralisés à travers l'organisation, réduisant le risque que les départements adoptent des outils non autorisés pour combler les lacunes dans la couverture des services. Dans l'ensemble, SolarWinds Service Desk offre un ensemble robuste de fonctionnalités conçues pour améliorer l'efficacité de la gestion des services, sans tracas. En intégrant l'automatisation, les flux de travail personnalisés et les recommandations intelligentes, il se distingue comme une solution complète qui répond non seulement aux besoins immédiats des équipes informatiques mais soutient également les objectifs organisationnels plus larges pour une meilleure prestation de services. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 769 **How Do G2 Users Rate SolarWinds Service Desk?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SolarWinds Service Desk?** - **Vendeur:** [SolarWinds Worldwide LLC](https://www.g2.com/fr/sellers/solarwinds-worldwide-llc) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.solarwinds.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @solarwinds (19,587 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166039/ (2,818 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique, Administrateur Systèmes - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 24% Entreprise #### What Are SolarWinds Service Desk's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (4 reviews) - Système de billetterie (4 reviews) - Satisfaction client (3 reviews) - Champs personnalisés (3 reviews) - Gestion des incidents (3 reviews) **Cons:** - Informations insuffisantes (3 reviews) - Cher (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Fonctionnalités limitées (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) ### 13. [Snow Commander](https://www.g2.com/fr/products/snow-commander/reviews) Snow Software change la façon dont les organisations comprennent et gèrent leur consommation technologique. Notre plateforme d'intelligence technologique offre une visibilité complète et un aperçu contextuel sur les logiciels, SaaS, matériel et cloud. Avec Snow, les responsables informatiques peuvent optimiser efficacement les ressources, améliorer les performances et permettre l'agilité opérationnelle dans un monde hybride. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate Snow Commander?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Snow Commander?** - **Vendeur:** [Flexera](https://www.g2.com/fr/sellers/flexera) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,736 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,045 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 59% Entreprise, 36% Marché intermédiaire #### What Are Snow Commander's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisation (3 reviews) - Gestion de la conformité (3 reviews) - Contrôle (3 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) **Cons:** - Complexité (3 reviews) - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Consommation de temps (3 reviews) - Configuration complexe (2 reviews) - Rapport complexe (2 reviews) ### 14. [AWS License Manager](https://www.g2.com/fr/products/aws-license-manager/reviews) AWS License Manager facilite la gestion des licences dans AWS et sur les serveurs sur site provenant de fournisseurs de logiciels tels que Microsoft, SAP, Oracle et IBM. AWS License Manager permet aux administrateurs de créer des règles de licence personnalisées qui imitent les termes de leurs accords de licence, puis applique ces règles lorsqu'une instance d'EC2 est lancée. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate AWS License Manager?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind AWS License Manager?** - **Vendeur:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/fr/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Seattle, WA - **Twitter:** @awscloud (2,229,319 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ: AMZN **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 41% Petite entreprise, 41% Entreprise ### 15. [TeamDynamix ITAM](https://www.g2.com/fr/products/teamdynamix-itam/reviews) TeamDynamix ITAM, anciennement Sassafras, est une solution complète de gestion des actifs informatiques, indépendante de la plateforme, qui aide les organisations à identifier les licences logicielles inutilisées, à gérer le matériel tout au long de son cycle de vie et à être prêtes pour les audits. La gestion des actifs logiciels combine la découverte automatisée avec des analyses d'utilisation pour les comptes de connexion, les lancements, le temps total et l'utilisation simultanée maximale afin d'identifier les 30 % et plus des dépenses logicielles qui sont généralement gaspillées. Elle combine les enregistrements d'achat, les données d'audit et les statistiques d'utilisation pour construire une position de licence effective (ELP) défendable pour chaque produit, optimiser les renouvellements et réduire le risque d'audit. La gestion du cycle de vie du matériel suit chaque actif informatique depuis l'achat jusqu'à la mise au rebut sur Windows, Mac, Linux et ChromeOS, y compris les systèmes virtuels et les clients légers. Les intégrations préconstruites avec Jamf, Intune, SCCM et les importations CSV accélèrent la consolidation des inventaires. Elle inclut la gestion des équipements de laboratoire, la cartographie en direct des emplacements et l'intégration CMDB avec TeamDynamix ITSM. Avec cela, vous gagnez en valeur en quelques jours, pas en mois. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate TeamDynamix ITAM?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind TeamDynamix ITAM?** - **Vendeur:** [TeamDynamix](https://www.g2.com/fr/sellers/teamdynamix) - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Columbus, Ohio - **Twitter:** @TDXBuzz (1,050 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494030/ (168 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Enseignement supérieur, Gestion de l'éducation - **Company Size:** 62% Entreprise, 29% Marché intermédiaire ### 16. [Licenseware](https://www.g2.com/fr/products/licenseware/reviews) Licenseware se connecte à n'importe quelle source de données informatiques (glisser-déposer ou API) et applique une logique SAM complexe et un contexte, permettant des réponses rapides concernant votre licence logicielle, la conformité et le potentiel d'optimisation des coûts. 🏆 Innovation Technologique ITAM de l'Année - ITAM Review Excellence Awards 2023 YTL Utilities UK 💬 "Licenseware a simplifié notre renouvellement Microsoft EA, tout le travail manuel complexe a été entièrement supprimé." Accenture 💬 "Nous économisons jusqu'à 50 % du temps nécessaire pour terminer de grands projets." **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Licenseware?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Licenseware?** - **Vendeur:** [Licenseware](https://www.g2.com/fr/sellers/licenseware) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Bucharest - **Twitter:** @licenseware (26 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/licenseware/ (13 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Conseil, Logiciels informatiques - **Company Size:** 48% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire ### 17. [SymphonyAI IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/symphonyai-it-service-management/reviews) SymphonyAI IT Service Management offre une solution de classe entreprise qui fournit des résultats commerciaux mesurables en tirant parti de l'automatisation, de l'IA prédictive et générative. Les clients ont pu automatiser 60 % des demandes de service, atteindre une résolution 50 % plus rapide et réaliser une économie de 30 % sur les coûts matériels et logiciels en utilisant notre plateforme ITSM. Nous sommes reconnus comme un choix des clients par Gartner, présentés comme un leader et un acteur important dans de nombreux rapports d'analystes de premier plan. Des entreprises mondiales de premier plan comme KPMG, Toyota, Trelix, Ameritas, Hershey’s, Smart & Final, sont des clients de SymphonyAI. SymphonyAI ITSM peut générer des économies de coûts significatives et un délai de rentabilisation plus rapide par rapport à tout acteur de premier plan sur le marché. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 66 **How Do G2 Users Rate SymphonyAI IT Service Management?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 6.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SymphonyAI IT Service Management?** - **Vendeur:** [SymphonyAI](https://www.g2.com/fr/sellers/symphonyai-cf01fc99-7338-420c-9ae6-2c2a4552d056) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California - **Twitter:** @SymphonySummit (470 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symphonyai/ (2,052 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Automobile - **Company Size:** 68% Entreprise, 32% Marché intermédiaire #### What Are SymphonyAI IT Service Management's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisation (2 reviews) - Efficacité de l'automatisation (1 reviews) - Facilité de configuration (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) **Cons:** - Configuration complexe (1 reviews) - Complexité (1 reviews) - Configuration complexe (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Problèmes de filtrage (1 reviews) ### 18. [Oomnitza](https://www.g2.com/fr/products/oomnitza/reviews) Oomnitza est une plateforme de gestion des actifs informatiques qui aide les entreprises à obtenir une visibilité et un contrôle complets sur toute leur technologie—ordinateurs portables, serveurs, applications SaaS, infrastructure cloud, et plus encore—sans effort considérable. La plupart des outils ITAM ne suivent que le matériel ou nécessitent plusieurs systèmes pour gérer les actifs. Oomnitza vous offre tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, vous permettant ainsi de cesser de gérer des feuilles de calcul et de courir après les données à travers différents outils. Avec plus de 1 500 connecteurs préconstruits, un déploiement sans agent et une automatisation sans code, Oomnitza facilite le suivi des actifs, l'automatisation des flux de travail clés, et la préparation aux audits, le tout sans scripts personnalisés ni services professionnels. Pourquoi les équipes informatiques choisissent Oomnitza : - Tout en un seul endroit : Gérez les appareils, les logiciels et les actifs cloud depuis un tableau de bord unique. - Plus de nettoyage de feuilles de calcul : Les données des actifs sont extraites automatiquement de tous vos systèmes et restent précises. - Automatisation qui économise des heures : Rationalisez des tâches comme l'intégration, la désintégration, les revues d'accès et les audits—sans tickets ni transferts manuels. - Fonctionne avec vos outils : Se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà—Jamf, Intune, Okta, SCCM, Zendesk, et plus encore. - Déploiement rapide : Pas d'agents à installer. Pas de reconstruction nécessaire. Vous verrez la valeur en semaines—pas en mois. Oomnitza aide les équipes informatiques, de sécurité et financières à travailler à partir du même livre de jeu afin de réduire les risques, améliorer la conformité, et gagner du temps chaque jour. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 135 **How Do G2 Users Rate Oomnitza?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Oomnitza?** - **Vendeur:** [Oomnitza](https://www.g2.com/fr/sellers/oomnitza) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.oomnitza.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Oomnitza (372 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2518359/ (111 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 51% Entreprise, 38% Marché intermédiaire #### What Are Oomnitza's Pros and Cons? **Pros:** - Personnalisabilité (2 reviews) - Automatisation (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Flexibilité (1 reviews) **Cons:** - Complexité (2 reviews) - Mauvaise conception d'interface (2 reviews) - Configuration complexe (1 reviews) - Apprentissage difficile (1 reviews) - Navigation difficile (1 reviews) ### 19. [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/fr/products/watchman-monitoring/reviews) Nos alertes proactives et notre surveillance détectent activement 150 problèmes multiplateformes, ce qui aide les professionnels de l'informatique à éviter les temps d'arrêt, à augmenter les revenus récurrents, à gérer le flux des tickets de support et à offrir une tranquillité d'esprit à leurs clients. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Watchman Monitoring?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Watchman Monitoring?** - **Vendeur:** [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/fr/sellers/watchman-monitoring) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Baton Rouge, LA - **Twitter:** @watchmanmonitor (853 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1753450 (5 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 25% Entreprise ### 20. [IFS assyst](https://www.g2.com/fr/products/ifs-assyst/reviews) IFS assyst est une solution de gestion des services d'entreprise (ESM) et de gestion des services informatiques (ITSM) fournie par IFS. Elle est conçue pour aider les organisations à automatiser les flux de travail, améliorer la qualité du service et du support, et accroître la satisfaction des clients dans divers secteurs. Nous offrons des expériences fluides aux clients et aux employés, un flux de travail intelligent à la fois. Notre technologie moderne de gestion des services vous permet d'automatiser la prestation et le support des services afin que vos clients obtiennent rapidement ce dont ils ont besoin, et que vous puissiez vous concentrer sur l'avenir de votre organisation. IFS assyst est exceptionnellement facile à acheter, à configurer, à utiliser et à mettre à niveau. Que vous soyez dans l'informatique, les ressources humaines, les installations, la finance ou toute autre équipe qui fournit des services aux clients et aux employés, IFS assyst met la technologie de gestion des services à votre portée. Notre automatisation des processus enlève l'ennui des tâches quotidiennes, vous permettant de vous concentrer sur le travail qui compte. Les marques mondiales font confiance à IFS assyst pour automatiser facilement les processus métier complexes sans tracas. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate IFS assyst?** - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind IFS assyst?** - **Vendeur:** [IFS](https://www.g2.com/fr/sellers/ifs) - **Année de fondation:** 1983 - **Emplacement du siège social:** Linkoping , Sweden - **Twitter:** @ifs (17,987 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/164301/ (9,232 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** STO: IFS **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 79% Entreprise, 29% Marché intermédiaire ### 21. [Certero for Enterprise SAM](https://www.g2.com/fr/products/certero-for-enterprise-sam/reviews) Construit pour vos principaux défis de licence logicielle, vos objectifs de transformation numérique et l'évolution de la consommation technologique. Certero for Enterprise SAM utilise une architecture cloud hyperscalable et un approvisionnement pour offrir une expérience client inégalée aux entreprises grandes et petites. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate Certero for Enterprise SAM?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Certero for Enterprise SAM?** - **Vendeur:** [Certero for Enterprise ITAM](https://www.g2.com/fr/sellers/certero-for-enterprise-itam) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Warrington, Cheshire - **Twitter:** @Certerosoftware (845 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/310814 (40 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Entreprise, 30% Marché intermédiaire ### 22. [License Statistics](https://www.g2.com/fr/products/license-statistics/reviews) Obtenez le support pour un certain nombre de serveurs de licences, y compris LM-X License Manager, FLEXlm/FlexNet, IBM LUM, Dassault Systèmes License Server (DSLS), Sentinel RMS et Reprise License Manager (RLM), ainsi que votre serveur de licences personnalisé. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate License Statistics?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind License Statistics?** - **Vendeur:** [X Formation](https://www.g2.com/fr/sellers/x-formation) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Tilst - **Twitter:** @x_formation (45 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/x-formation/ (9 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pharmaceutique - **Company Size:** 78% Marché intermédiaire, 22% Entreprise ### 23. [ManageEngine Asset Explorer](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-asset-explorer/reviews) ManageEngine Asset Explorer solution ITAM complète qui permet aux équipes informatiques de découvrir, suivre et gérer tous les actifs matériels et logiciels informatiques de leur organisation. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate ManageEngine Asset Explorer?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind ManageEngine Asset Explorer?** - **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,522 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 62% Marché intermédiaire, 38% Entreprise ### 24. [Eracent](https://www.g2.com/fr/products/eracent/reviews) Eracent fournit des solutions complètes de gestion des actifs informatiques (ITAM) et de gestion des actifs logiciels (SAM) qui permettent aux entreprises de gouverner et de gérer le cycle de vie complet de tous leurs actifs informatiques, licences logicielles et abonnements. Les clients d'IT Management Center™ (ITMC) bénéficient d'une visibilité complète sur leur environnement, et ils profitent de l'optimisation des coûts, de la réduction des risques d'audit des éditeurs, de processus rationalisés et automatisés, et de menaces minimisées pour la sécurité des points de terminaison et du réseau. ITMC Discovery et IT-Pedia® fournissent une base de référence d'actifs et de licences continuellement mise à jour et normalisée. Les modules de Réconciliation Continue des Licences™ (CLR) spécifiques aux éditeurs permettent le reporting de la position des licences et la gestion proactive autour de tout modèle de licence. Cela inclut la détection et le reporting vérifiés par Oracle GLAS pour Oracle Database, Java SE et Fusion Middleware, ainsi que SAP/SAP Engines, la licence sous-capacité d'IBM, et bien d'autres. Le gestionnaire SBOM d'Eracent fournit une gestion et une analyse pour identifier et atténuer les vulnérabilités, exposer les risques potentiels de licence, et soutenir la gestion de l'obsolescence. La suite de gestion de la cybersécurité (CSMS) d'Eracent aide les organisations à mettre en œuvre et à maintenir avec succès un programme de cybersécurité efficace basé sur le NIST CSF 2.0. disponible en options sur site, par abonnement et hébergées. Les solutions d'Eracent sont disponibles en versions hébergées ou sur site. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate Eracent?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Eracent?** - **Vendeur:** [Eracent](https://www.g2.com/fr/sellers/eracent) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Riegelsville, Pennsylvania - **Twitter:** @eracent (142 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15155 (82 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Entreprise, 20% Petite entreprise ### 25. [License Dashboard](https://www.g2.com/fr/products/license-dashboard/reviews) License Dashboard combine une expertise inégalée en gestion des actifs logiciels (SAM) et en licences avec des solutions développées professionnellement, conçues pour aider à la fois les grandes organisations et celles en forte croissance à gérer leurs dépenses informatiques, minimiser les coûts, optimiser l'utilisation et rationaliser l'ensemble du cycle de vie des actifs. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate License Dashboard?** - **Provisionnement automatisé des licences utilisateur final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertes personnalisées:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catalogue d’applications approuvé:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind License Dashboard?** - **Vendeur:** [License Dashboard](https://www.g2.com/fr/sellers/license-dashboard) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Pocklington, England, United Kingdom - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/license-dashboard (21 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire #### What Are License Dashboard's Pros and Cons? **Pros:** - Économies de coûts (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Capacités d'intégration (1 reviews) - Gestion SaaS (1 reviews) - Découverte de l'informatique fantôme (1 reviews) **Cons:** - Navigation difficile (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Manque d'automatisation (1 reviews) - Processus manuels (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) ## What Is Outils de gestion des actifs logiciels (SAM)? [Logiciel de gestion informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-management) ## What Software Categories Are Similar to Outils de gestion des actifs logiciels (SAM)? - [Plateformes de gestion SaaS (SMP)](https://www.g2.com/fr/categories/saas-management-platforms) - [Logiciel de gestion des dépenses SaaS](https://www.g2.com/fr/categories/saas-spend-management) - [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management) --- ## How Do You Choose the Right Outils de gestion des actifs logiciels (SAM)? ### Ce que vous devez savoir sur les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ### Qu'est-ce que les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ? Les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) permettent aux entreprises de gérer les licences logicielles utilisées dans toute leur société. Ces outils ont traditionnellement soutenu la gestion des licences logicielles sur site, mais de nombreux outils prennent également en charge les actifs SaaS. Les logiciels de gestion des actifs logiciels aident les entreprises à surveiller et gérer le déploiement des logiciels, les licences logicielles, la conformité des licences et, finalement, les dépenses en licences pour tous les utilisateurs finaux impliqués dans l'application. L'utilisation principale de SAM est de maintenir l'entreprise conforme, car les fournisseurs de logiciels ne veulent pas que l'entreprise utilise plus de leur logiciel que ce qu'elle a acheté ou sous licence. Les fournisseurs effectuent souvent des audits de conformité logicielle pour s'assurer que les entreprises utilisent correctement l'application spécifique. Si elles ne sont pas conformes, une amende ou une pénalité peut être encourue. Une excellente pratique SAM prévient les audits et les pénalités des fournisseurs. Les outils SAM découvrent les logiciels sur site en scannant les bases de données, les journaux système et les applications de planification des ressources d'entreprise (ERP). Cela montre non seulement les logiciels utilisés, mais empêche également l'utilisation de logiciels non autorisés, connue sous le nom de shadow IT, car elle révèle les logiciels non déclarés. Après la découverte, SAM suit la conformité des logiciels avec des métriques telles que les dates de renouvellement, le nombre maximum d'utilisateurs et d'appareils, etc. Le logiciel SAM passera par un processus de normalisation qui extrait ces métriques des contrats. La normalisation peut être partiellement automatisée, mais en raison de la complexité des contrats logiciels, une saisie manuelle peut encore être nécessaire pour plus de précision. Une fois que tous les champs clés sont extraits et suivis, les outils SAM visualisent les métriques et l'utilisation des logiciels pour vérifier la conformité. Cette visualisation informe les entreprises s'il y a des cas de surutilisation afin qu'elles puissent agir tôt pour éviter les pénalités. De plus, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leur pile technologique en s'assurant que chaque application est utilisée correctement et en ne payant pas pour des licences inutilisées. Une visualisation de l'utilisation garantit aux entreprises que leur argent est dépensé de manière la plus efficace. **Que signifie SAM ?** SAM signifie gestion des actifs logiciels. C'est une pratique commerciale pour la conformité et l'approvisionnement en logiciels. Le logiciel SAM fait la majeure partie du travail en découvrant les logiciels, en suivant les licences et en visualisant les données d'utilisation. Certains logiciels SAM suivent également les applications SaaS et cloud, mais ils se concentrent davantage sur l'optimisation de l'utilisation que sur la conformité. ### Quelles sont les fonctionnalités courantes des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ? Les fonctionnalités suivantes sont des fonctionnalités de base des outils SAM qui peuvent aider les utilisateurs à surveiller la conformité logicielle, suivre les données d'utilisation et prévenir les audits des fournisseurs : **Découverte de logiciels :** Un outil de gestion des logiciels maintient une base de données centralisée des logiciels. Il doit automatiquement découvrir et documenter les logiciels utilisés sur les appareils de l'entreprise. La saisie manuelle à grande échelle est impraticable car elle est trop chronophage et inexacte. **Visualisation de l'utilisation :** Les outils SAM doivent suivre l'utilisation des logiciels depuis l'achat jusqu'à leur élimination. En surveillant l'utilisation par les utilisateurs, l'informatique centrale peut prendre des décisions importantes d'achat et d'allocation de licences en fonction de qui surutilise ou sous-utilise le logiciel en temps réel. **Alertes :** Une fois qu'il y a un cas de surutilisation ou de licence expirante, le système doit alerter le responsable informatique. Sans cette fonctionnalité, les responsables informatiques ne peuvent pas interrompre ou ajuster les accords de licence logicielle à temps. Par conséquent, SAM joue un rôle critique dans la gestion des services informatiques (ITSM) et les processus de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information (ITIL). **Documentation de la conformité :** Un accord de licence logicielle peut être extrêmement complexe. Pour documenter ces exigences de conformité, les outils SAM doivent documenter les métriques et conditions spécifiques dans sa base de données à partir des accords. Les experts SAM devront saisir ces informations dans une base de données SAM centralisée pour que tout outil SAM fonctionne. ### Quels sont les avantages des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ? **Économies de coûts :** SAM donne aux entreprises une vue d'utilisation de leur parc logiciel. Cela permet aux entreprises de réduire les licences sous-utilisées lors des négociations avec les fournisseurs, leur permettant d'économiser en moyenne 10 à 20 % sur les dépenses logicielles. **Améliore la relation avec les fournisseurs :** Les fournisseurs sont moins susceptibles de réaliser un audit s'ils sont informés des droits de licence de leur client. Les changements suspects de licences logicielles sont la principale raison pour laquelle les fournisseurs effectuent des audits. Les audits constants et les pénalités fréquentes font perdre du temps et détériorent les relations avec les clients. Les entreprises réduisent le risque d'audit logiciel en informant les fournisseurs des changements de licence, des changements d'effectifs, des données d'utilisation, etc. **Prévient le shadow IT :** Le shadow IT est lorsque les employés acquièrent secrètement le matériel ou le logiciel de leur choix. Il existe des risques de sécurité associés aux logiciels inconnus, mais il y a aussi la menace de non-conformité. Un logiciel non approuvé, qui n'est donc pas couvert par les termes de licence de l'organisation, pourrait déclencher un audit de fournisseur de logiciels. Les outils SAM devraient s'attaquer à la bureaucratie, aux longs délais et aux demandes manquées des employés afin qu'ils soient moins susceptibles d'acquérir des logiciels non autorisés. ### Qui utilise les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ? **Responsables informatiques :** Les principaux utilisateurs de ce logiciel sont les responsables informatiques. Ils sont responsables de la mise en place de l'outil SAM et du suivi de tous les logiciels. Les outils SAM leur permettent également de négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs en identifiant leurs besoins réels en logiciels. **Équipes financières :** Les équipes financières peuvent déterminer combien de licences logicielles elles peuvent réduire en fonction de l'utilisation. Cela leur fournit également une compréhension claire des coûts logiciels dans la planification budgétaire. #### Logiciels liés aux outils de gestion des actifs logiciels (SAM) [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/categories/it-asset-management) : Le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) aide les utilisateurs à documenter leur inventaire de matériel et de logiciels informatiques. SAM fait partie du processus ITAM puisqu'il ne gère que l'inventaire des logiciels. [Logiciel de gestion des opérations SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-operations-management) : La gestion des opérations SaaS, ou SaaSOps, est un processus de gestion, de gouvernance et de sécurisation des produits SaaS au sein d'une entreprise. Cela est similaire à SAM mais couvre principalement les applications cloud. Certains fournisseurs proposent aujourd'hui des outils complets qui gèrent à la fois les pratiques SAM et SaaSOps. ### Défis avec les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) **Normalisation des données :** La normalisation des données fait partie du processus d'automatisation SAM qui identifie et formate les données clés à partir des codes d'application. La normalisation transforme les données non structurées en métriques lisibles pour montrer l'état de conformité et les informations d'utilisation. Les outils SAM automatisent ce processus avec la configuration correcte. Le défi est qu'il est long de configurer les bonnes métriques (quelle est la limite par appareil, par utilisateur, etc.) avec des contrats logiciels complexes. Pour identifier correctement toutes les métriques, les équipes juridiques, financières et informatiques doivent travailler ensemble pendant une période prolongée. Les entreprises avec de nouveaux processus SAM devraient viser quelques licences logicielles critiques pour commencer. **Intégration des données :** Toutes les applications ne peuvent pas être intégrées à chaque outil SAM. Certains fournisseurs SAM proposent des outils SAM spécifiques pour les principaux fournisseurs tels que Microsoft, tandis que certains fournisseurs SAM prétendent offrir des solutions tout-en-un pour toutes les applications. Les entreprises devraient examiner leurs besoins et demander aux fournisseurs de démontrer si leurs outils peuvent intégrer des applications spécifiques. ### Quelles entreprises devraient acheter des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) ? **Entreprise :** Les entreprises comptant 500 employés ou plus devraient envisager d'acheter des outils SAM. Le suivi manuel des licences logicielles est difficile avec autant d'employés, généralement les entreprises embauchent des sociétés de solutions de gestion des licences pour faciliter cette tâche. Les fournisseurs ciblent également activement les entreprises pour les audits de fournisseurs, ce qui les rend plus susceptibles de recevoir des pénalités. ### Comment acheter des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les outils de gestion des actifs logiciels (SAM) Qu'une entreprise recherche son premier logiciel SAM ou essaie de remplacer un existant, g2.com peut aider à trouver le meilleur outil. Les besoins de l'entreprise lors de la recherche de logiciels SAM sont souvent liés à des données et des métriques spécifiquement souhaitées. Par exemple, l'utilisateur peut être le plus intéressé par la surveillance de l'utilisation de son logiciel. Les acheteurs devraient établir une liste classée des fonctionnalités SAM qui répondent le plus directement aux problèmes qu'ils essaient de résoudre, puis se référer aux avis G2 pour trouver le bon choix. Prioriser l'ensemble des fonctionnalités souhaitées peut aider à réduire le pool potentiel de solutions SAM, permettant aux équipes d'appliquer ensuite d'autres considérations pour le budget, la facilité d'intégration avec d'autres systèmes, les exigences de sécurité, et plus encore. Cette approche holistique permet aux acheteurs d'avancer avec une liste de contrôle ciblée, qui peut être utilisée en conjonction avec le score G2 pour sélectionner le meilleur produit SAM pour l'entreprise. #### Comparer les produits de gestion des actifs logiciels (SAM) **Créer une liste longue** Lors de la recherche de logiciels SAM, les entreprises doivent identifier la compatibilité avec les logiciels de gestion d'entreprise existants tels que ERP, RH, et autres. Les acheteurs devraient établir une liste des logiciels existants importants qui doivent être intégrés, puis filtrer les outils SAM qui ne peuvent pas être intégrés avec les logiciels existants. **Créer une liste courte** Il est utile de croiser les résultats des évaluations initiales des fournisseurs avec les avis G2 d'autres acheteurs, ce qui aidera à se concentrer sur une liste de trois à cinq produits. À partir de là, les acheteurs peuvent comparer les prix et les fonctionnalités pour déterminer le meilleur choix. Certains fournisseurs ne facturent pas les coûts de mise en œuvre tandis que d'autres le font. **Réaliser des démonstrations** En règle générale, les entreprises devraient s'assurer de faire une démonstration de tous les produits qui se retrouvent sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques liées aux fonctionnalités qui les intéressent le plus ; par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers un problème de performance typique depuis l'alerte jusqu'à la réconciliation des licences dans l'outil SAM. #### Sélection des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) **Choisir une équipe de sélection** Quelle que soit la taille de l'entreprise, il est important d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du début du processus de sélection du logiciel SAM. Les grandes entreprises peuvent inclure des spécialistes SAM, des équipes d'approvisionnement, des responsables informatiques et des développeurs qui travailleront le plus étroitement avec le logiciel. Les petites entreprises avec moins d'employés pourraient simplement avoir besoin de responsables informatiques pour remplir le rôle. **Négociation** De nombreux fournisseurs proposent des plateformes complètes de licences logicielles qui vont au-delà de SAM (sur site) pour inclure la gestion des licences SaaS et des plateformes de dépenses. Bien que certaines entreprises ne bougent pas sur les configurations de leurs packages, les acheteurs cherchant à réduire les coûts devraient essayer de négocier jusqu'aux fonctions spécifiques qui leur importent pour obtenir le meilleur prix. Par exemple, une page de tarification d'un fournisseur où la fonctionnalité SAM n'est incluse qu'avec un package de surveillance tout-en-un robuste, alors qu'une conversation de vente peut prouver le contraire. **Décision finale** Après cette étape, il est important de réaliser un essai si possible avec une petite sélection de professionnels de l'informatique ou de développeurs. Cela aidera à s'assurer que le logiciel SAM choisi s'intègre bien avec la configuration des systèmes d'un administrateur informatique ou le travail quotidien d'un développeur. Si l'outil SAM est apprécié et bien utilisé, l'acheteur peut considérer cela comme un signe que sa sélection est la bonne. Sinon, il peut être nécessaire de revenir sur les autres options.