Comparer QuestionProetZonka Feedback 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.7% des avis)
Petite entreprise (64.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
À partir de $99.00 Par mois
QuestionPro
Note
(1,125)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zonka Feedback
Note
(81)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.1% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $99.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que QuestionPro excelle dans la fourniture de fonctionnalités de reporting avancées, les utilisateurs soulignant comment la plateforme permet des rapports personnalisés qui répondent à des besoins spécifiques, en faisant un choix solide pour les organisations qui nécessitent des analyses détaillées.
- Les utilisateurs disent que Zonka Feedback se distingue par son interface intuitive, qui simplifie le processus de conception des enquêtes. Les évaluateurs apprécient la facilité avec laquelle il est possible de créer et de construire des enquêtes, en faisant une excellente option pour les équipes à la recherche d'une expérience conviviale.
- Selon les avis vérifiés, QuestionPro a un avantage significatif en termes de satisfaction globale des utilisateurs, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs louent ses fonctionnalités robustes et son soutien à la collecte de données conforme au RGPD, en particulier dans les secteurs sensibles comme la santé.
- Les évaluateurs mentionnent que Zonka Feedback a réussi à évoluer d'un outil tactique à un atout stratégique, avec sa capacité à transformer les expériences clients en indicateurs de performance mesurables particulièrement louée. Cela le rend attrayant pour les organisations axées sur l'amélioration des processus de retour d'information des clients.
- Les utilisateurs soulignent que bien que QuestionPro offre une option d'entrée de gamme gratuite, Zonka Feedback commence à 99 $, ce qui peut être une considération pour les petites entreprises ou les startups cherchant à gérer les coûts tout en accédant à des outils de retour d'information de qualité.
- Les évaluateurs de G2 notent que les deux plateformes ont de fortes notes de support, mais Zonka Feedback se distingue avec des scores légèrement plus élevés en qualité de support. Les utilisateurs apprécient les récentes mises à jour et améliorations de conformité, indiquant un engagement à améliorer l'expérience utilisateur.
QuestionPro vs Zonka Feedback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zonka Feedback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zonka Feedback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zonka Feedback répond mieux aux besoins de leur entreprise que QuestionPro.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zonka Feedback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zonka Feedback à QuestionPro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
QuestionPro
Essentials
Gratuit
Caractéristiques imbattables qui soutiennent les besoins à long terme des entreprises.
- Aucune carte de crédit requise
- Plus de 25 types de questions
- Personnalisez avec les couleurs de votre marque
Zonka Feedback
Customer Feedback
À partir de $99.00
Par mois
La plateforme de retour d'expérience client de Zonka Feedback permet aux entreprises de capturer et d'agir sur les retours d'expérience à travers chaque canal, de mesurer les indicateurs de l'expérience client (CX) et de boucler la boucle avec l'automatisation et la collaboration.
- Enquêtes multi-canaux (email, SMS, WhatsApp, kiosques, web, in-app, hors ligne)
- Mesure NPS, CSAT & CES
- Gestion de la réputation en ligne
Essai gratuit
QuestionPro
Essai gratuit disponible
Zonka Feedback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
844
9.2
54
Facilité d’utilisation
8.8
859
9.3
56
Facilité d’installation
9.0
511
9.2
40
Facilité d’administration
8.9
382
9.1
36
Qualité du service client
8.9
741
9.3
51
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
362
9.6
34
Orientation du produit (% positif)
8.4
797
9.5
51
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
24
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
9.8
19
Pas assez de données disponibles
9.9
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
8.9
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
25
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Gestion des enquêtes
9.0
652
Pas assez de données disponibles
9.1
660
Pas assez de données disponibles
8.5
567
Pas assez de données disponibles
8.9
610
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.8
587
Pas assez de données disponibles
8.5
563
Pas assez de données disponibles
8.4
485
Pas assez de données disponibles
8.2
430
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.7
628
Pas assez de données disponibles
8.2
400
Pas assez de données disponibles
8.9
604
Pas assez de données disponibles
8.6
522
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.6
47
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
Logiciel de feedback à 360 degrésMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Examens du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de texteMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience des employésMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Core Features - Employee Experience Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
People Analytics - Employee Experience Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Employee Experience Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Employee Improvement - Employee Experience Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
QuestionProetZonka Feedback est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
QuestionPro est catégorisé comme EnquêteetLogiciel de feedback à 360 degrésetExpérience des employés
Zonka Feedback est catégorisé comme Analyse de texteetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
QuestionPro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zonka Feedback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion d’organismes à but non lucratif
24.0%
enseignement
13.9%
Gestion de l’éducation
6.0%
Recherche
4.9%
Recherche de marché
3.9%
Autre
47.2%
Hôpital et soins de santé
7.7%
Gestion de l’éducation
7.7%
Marketing et publicité
7.7%
Technologies et services d’information
6.4%
Services financiers
5.1%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment contacter l'équipe de support ? Comment réinitialiser mon mot de passe ?
3 commentaires
MC
Vous pouvez contacter notre équipe de support en cliquant sur le lien suivant : https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Ils résoudront certainement...Lire la suite
Comment puis-je entrer en contact avec la communauté d'experts?
2 commentaires
JH
Salut Benejah,
Vous pouvez utiliser le chat sur www.questionpro.com et quelqu'un répondra à vos questions !Lire la suite
Y a-t-il un moyen pour moi de devenir membre de votre organisation ?
2 commentaires
HV
You should contact their support and see if they reply / are interested. Lire la suite
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