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Les critiques de G2 rapportent que Qualtrics Strategy & Research excelle dans la fourniture d'une suite complète d'outils pour mener des recherches, les utilisateurs soulignant sa capacité à recueillir efficacement des retours qualitatifs et quantitatifs. Cela en fait un choix puissant pour les organisations cherchant à approfondir les connaissances de leur audience.
Les utilisateurs disent que Zappi se distingue par sa facilité de mise en œuvre et son design intuitif, permettant aux équipes de lancer des tests rapidement et efficacement. Les critiques apprécient la solution "click and go", qui simplifie le processus d'activation des tests créatifs à l'échelle mondiale.
Selon les avis vérifiés, Qualtrics Strategy & Research reçoit de bonnes notes pour ses outils avancés de conception d'enquêtes et d'analytique. Les utilisateurs trouvent que créer des enquêtes complexes est simple, et les fonctionnalités de reporting les aident à identifier rapidement les tendances et les insights, améliorant ainsi leurs capacités de recherche.
Les critiques mentionnent que bien que Zappi soit loué pour ses tests rapides et économiques, il a une base d'utilisateurs plus petite reflétée dans son nombre total de critiques. Cela peut indiquer moins de retours et de soutien communautaire comparé à Qualtrics, qui a un nombre robuste de critiques et un score de satisfaction global plus élevé.
Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes offrent un support solide, Qualtrics Strategy & Research recevant des éloges constants pour la qualité de son support. Les utilisateurs de Zappi apprécient également la connexion avec leur équipe de support, indiquant une expérience solide, mais le volume de retours pour Qualtrics suggère un réseau de support plus établi.
Les critiques de G2 notent que bien que Zappi ait une note légèrement plus élevée, la satisfaction globale des utilisateurs de Qualtrics Strategy & Research est renforcée par son ensemble de fonctionnalités étendu et sa capacité à répondre à des besoins de recherche diversifiés, en faisant un choix plus fiable pour les entreprises cherchant de la profondeur dans leurs outils de recherche.
Qualtrics Strategy & Research vs Zappi
Les évaluateurs ont estimé que Qualtrics Strategy & Research répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zappi.
En comparant la qualité du support produit continu, Qualtrics Strategy & Research et Zappi fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zappi à Qualtrics Strategy & Research.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Qualtrics Strategy & Research
Aucun tarif disponible
Zappi
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Qualtrics Strategy & Research
Essai gratuit disponible
Zappi
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,499
8.8
13
Facilité d’utilisation
8.5
2,503
9.0
13
Facilité d’installation
8.3
1,053
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.4
1,024
Pas assez de données
Qualité du service client
8.7
2,179
8.7
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle serait la meilleure façon de recommencer avec les bases, car j'ai un peu de mal à essayer de comprendre et de démarrer un projet existant.
3 commentaires
MK
Je recommande fortement à mes utilisateurs de ne pas ouvrir Qualtrics avant d'avoir conçu leur enquête/formulaire/processus "sur papier". Vous ne devriez pas...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité d'ajouter un support client à l'heure IST ?
Oui de nombreuses manières, de la création d'enquêtes personnalisées aux tableaux de bord qui s'alignent avec elles. Avec la capacité de télécharger des...Lire la suite
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