Comparer ProProfs Knowledge Base SoftwareetSlack 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Petite entreprise (41.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
$0.00
ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Slack
Note
(38,327)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Slack excelle dans la facilitation de la communication d'équipe, les utilisateurs appréciant ses canaux organisés qui gardent les conversations structurées et faciles à suivre. Cette fonctionnalité de collaboration en temps réel est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs flux de travail.
- Les utilisateurs disent que le logiciel ProProfs Knowledge Base offre une interface conviviale et simple pour créer des manuels d'utilisateur. Les critiques soulignent son éditeur intuitif, qui permet une création de contenu facile et des mises à jour immédiates, en faisant un choix solide pour ceux qui ont besoin d'un déploiement rapide de contenu.
- Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs de Slack est significativement plus élevée, reflétée dans son score G2. Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'intégration transparente avec d'autres outils, améliorant la productivité et en faisant un centre névralgique pour la collaboration d'équipe.
- Les critiques mentionnent que bien que ProProfs fournisse un excellent support, avec des utilisateurs louant son assistance en direct, il fait face à des défis en termes de présence sur le marché comparé à Slack, qui a une base d'utilisateurs beaucoup plus large et des critiques plus récentes, indiquant une communauté plus active.
- Les utilisateurs soulignent que la facilité d'installation de Slack est un point fort, beaucoup trouvant le processus d'intégration intuitif. Cela contraste avec ProProfs, où certains utilisateurs ont noté une expérience d'installation légèrement plus complexe, malgré sa facilité d'utilisation globale.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits répondent bien aux exigences des utilisateurs, les notes plus élevées de Slack dans des domaines comme le partage de connaissances et les notifications suggèrent qu'il pourrait être mieux adapté pour les équipes qui privilégient la communication et la collaboration en temps réel par rapport à la gestion statique des connaissances.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Slack dans l'ensemble.
- ProProfs Knowledge Base Software et Slack répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Slack.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Slack
Free
$0.00
Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée
- Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
- 10 applications ou intégrations de services
- Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop
Essai gratuit
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleSlack
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
22
9.2
31,244
Facilité d’utilisation
9.5
22
9.2
32,185
Facilité d’installation
8.9
11
9.2
8,551
Facilité d’administration
9.0
10
8.9
5,089
Qualité du service client
9.3
21
8.8
21,742
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
10
9.0
4,567
Orientation du produit (% positif)
9.4
19
8.7
30,547
Fonctionnalités
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
15,874
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
13945
Pas assez de données disponibles
9.0
14492
Pas assez de données disponibles
8.6
13784
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.5
10233
Pas assez de données disponibles
8.1
9559
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
13665
Pas assez de données disponibles
9.2
13285
Pas assez de données disponibles
9.0
11827
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.6
1508
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.5
1491
Pas assez de données disponibles
7.9
1496
Pas assez de données disponibles
7.4
1474
Pas assez de données disponibles
7.4
1475
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.7
902
Pas assez de données disponibles
7.7
889
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
878
Configuration
Pas assez de données disponibles
9.1
689
Pas assez de données disponibles
8.9
678
Pas assez de données disponibles
8.7
661
Pas assez de données disponibles
8.9
696
management
Pas assez de données disponibles
9.0
672
Pas assez de données disponibles
8.7
654
Pas assez de données disponibles
8.9
668
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
573
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
7.8
292
Pas assez de données disponibles
8.0
288
Pas assez de données disponibles
8.2
297
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.1
294
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
393
Options de compte
Pas assez de données disponibles
9.2
288
Pas assez de données disponibles
8.4
282
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
8.7
281
Pas assez de données disponibles
9.0
288
Pas assez de données disponibles
8.9
285
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
289
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
9.1
291
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
8.9
282
Pas assez de données disponibles
8.6
274
Pas assez de données disponibles
8.9
277
Pas assez de données disponibles
8.5
274
Pages de connaissances
8.3
6
8.5
350
8.6
6
8.3
349
9.2
6
8.2
341
Fonction non disponible
8.1
336
Pas assez de données disponibles
8.0
332
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Diffusion des connaissances
8.9
6
8.2
326
9.4
6
8.8
335
9.2
6
9.0
340
9.4
6
9.0
337
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Pas assez de données disponibles
8.3
325
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
8.7
326
Pas assez de données disponibles
8.6
322
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.0
205
Pas assez de données disponibles
8.0
207
Pas assez de données disponibles
7.9
205
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
974
Options de connexion
Pas assez de données disponibles
9.1
773
Pas assez de données disponibles
8.5
748
Productivité
Pas assez de données disponibles
8.0
737
Pas assez de données disponibles
8.3
741
Pas assez de données disponibles
8.6
746
Pas assez de données disponibles
7.9
719
Pas assez de données disponibles
7.9
717
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
740
Pas assez de données disponibles
9.0
756
Pas assez de données disponibles
8.7
727
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
Pas assez de données disponibles
7.5
419
Pas assez de données disponibles
7.6
416
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
128
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.9
97
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
9.2
99
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.4
31
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.5
30
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
1231
Pas assez de données disponibles
8.8
1188
Pas assez de données disponibles
8.5
1163
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1187
Pas assez de données disponibles
8.7
1141
Pas assez de données disponibles
9.4
1255
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
8.7
1171
Pas assez de données disponibles
8.5
1126
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
Pas assez de données disponibles
8.5
1135
Pas assez de données disponibles
8.6
1135
Pas assez de données disponibles
8.3
1102
Pas assez de données disponibles
8.3
1131
Charge
Pas assez de données disponibles
8.4
1088
Pas assez de données disponibles
8.8
1149
Pas assez de données disponibles
8.6
1099
Pas assez de données disponibles
8.5
1093
Communication et collaboration
Pas assez de données disponibles
9.3
1510
Pas assez de données disponibles
9.0
1236
Pas assez de données disponibles
9.4
1334
Gestion des coûts
Pas assez de données disponibles
8.1
1078
Pas assez de données disponibles
8.2
1079
Pas assez de données disponibles
8.1
1072
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
Pas assez de données disponibles
8.4
1082
Pas assez de données disponibles
8.4
1077
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
1027
Pas assez de données disponibles
7.7
1026
Agentic AI - Gestion du travail
Pas assez de données disponibles
7.7
528
Pas assez de données disponibles
7.8
522
Pas assez de données disponibles
8.1
531
Pas assez de données disponibles
7.9
524
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
1,584
Communication
Pas assez de données disponibles
9.4
1198
Pas assez de données disponibles
9.3
1188
Pas assez de données disponibles
8.9
1066
Pas assez de données disponibles
8.9
1052
Pas assez de données disponibles
9.1
1059
Contenu et documents
Pas assez de données disponibles
9.2
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
1053
Pas assez de données disponibles
8.7
1074
Pas assez de données disponibles
8.2
1015
Contrôles
Pas assez de données disponibles
8.3
1000
Pas assez de données disponibles
8.1
992
Pas assez de données disponibles
8.7
1007
Pas assez de données disponibles
8.4
1013
Pas assez de données disponibles
8.2
980
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
8.4
1006
Pas assez de données disponibles
8.4
986
Pas assez de données disponibles
8.5
1005
Pas assez de données disponibles
8.7
998
Collaboration à distance
Pas assez de données disponibles
9.0
1011
Pas assez de données disponibles
8.7
979
Pas assez de données disponibles
9.0
1000
Pas assez de données disponibles
7.9
967
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
936
Pas assez de données disponibles
7.4
935
Collaboration de projet - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
448
Pas assez de données disponibles
7.7
453
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
10
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
7.6
289
Pas assez de données disponibles
7.7
289
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
29
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.5
21
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
9.6
21
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ProProfs Knowledge Base SoftwareetSlack est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetDocumentation informatique
Slack est catégorisé comme Espaces de travail unifiés, Gestion du travail, Logiciel de recherche d'entreprise, Plateformes de questions-réponses, Logiciel de prise de notes par IA, Messagerie instantanée d'entreprise, Collaboration de projet, Gestion des flux de travailEspaces de travail unifiésetGestion du travailetLogiciel de recherche d'entrepriseetPlateformes de questions-réponsesetLogiciel de prise de notes par IAetMessagerie instantanée d'entrepriseetCollaboration de projetetGestion des flux de travailetConférence audio
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Slack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Logiciels informatiques
15.3%
Technologies et services d’information
13.1%
Marketing et publicité
8.7%
internet
4.7%
Services financiers
3.3%
Autre
54.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
Comment supprimer un canal dans Slack ?
47 commentaires
CH
Puisque cela a déjà été répondu, mes 0,02 $ est que vous devriez toujours archiver les canaux plutôt que de les supprimer pour la postérité et/ou des raisons...Lire la suite
Que fait le logiciel Slack ?
28 commentaires
RR
Slack est une plateforme de messagerie et de communication qui permet à un individu de passer des appels vidéo et audio et bien plus encore.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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