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Podium
Podium
Note
(2,048)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Voxie
Voxie
Note
(71)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Voxie. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la capacité de consolider les messages de diverses plateformes en un seul flux, simplifiant ainsi la gestion des communications.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Podium est particulièrement efficace, beaucoup soulignant l'expérience d'intégration intuitive. Cela contraste avec Voxie, où certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'avoir des options de configuration plus simplifiées.
  • Les critiques mentionnent que Podium offre un support robuste pour les avis en ligne et la gestion de la réputation, avec des fonctionnalités qui envoient automatiquement des invitations à laisser un avis par SMS. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui valorisent les retours et l'engagement des clients.
  • Selon les avis vérifiés, Voxie brille par son accessibilité pour des groupes d'utilisateurs spécifiques, tels que les parents et les enseignants, ce qui en fait un choix solide pour les contextes éducatifs. Les utilisateurs trouvent facile de suivre les demandes des clients, ce qui améliore l'efficacité de la communication.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires en termes de facilité d'utilisation, l'interface utilisateur de Podium est souvent décrite comme plus claire et plus conviviale, ce qui peut avoir un impact significatif sur les opérations quotidiennes des petites entreprises.
  • Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Podium est légèrement inférieure à celle de Voxie, Podium recevant des retours sur le besoin d'améliorations dans la réactivité du service client. Cependant, les fonctionnalités de Podium comme le Text-to-Pay sont considérées comme des ajouts précieux qui améliorent les interactions avec les clients.

Podium vs Voxie

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Voxie est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Voxie dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Voxie répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Voxie est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Voxie à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Voxie
Starter
$
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Voxie
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,731
9.5
57
Facilité d’utilisation
9.3
1,750
9.3
58
Facilité d’installation
9.1
1,083
9.2
37
Facilité d’administration
9.3
881
9.4
34
Qualité du service client
9.0
1,609
9.8
56
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
898
9.7
35
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,717
9.4
55
Fonctionnalités
7.5
44
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
messager
8.3
160
9.0
10
7.7
208
7.0
10
9.1
224
8.7
10
Fonction non disponible
9.3
9
Canaux
7.9
214
5.9
9
8.6
223
8.1
9
9.3
238
9.5
10
Fonction non disponible
6.5
9
8.0
197
7.7
8
Clients
8.3
155
8.5
9
8.4
156
7.4
9
8.5
224
7.6
9
8.3
224
8.3
9
8.5
224
8.1
9
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.8
14
Pas assez de données disponibles
4.9
14
Pas assez de données disponibles
4.6
14
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
5.4
14
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
7.9
66
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.7
231
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
38
9.3
240
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
36
8.4
187
9.6
37
8.6
239
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
36
8.3
214
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
36
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
34
8.5
234
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
35
8.5
217
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
32
Plateforme SMS
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
34
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
32
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
28
Fonction non disponible
8.3
26
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.3
25
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
8.1
425
Pas assez de données
Canaux
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
7.7
92
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.9
23
Pas assez de données disponibles
6.2
23
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
21
Pas assez de données
Réponses
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.3
342
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.7
295
Pas assez de données disponibles
8.4
253
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
257
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.1
173
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
Pas assez de données disponibles
8.4
796
Pas assez de données
IA générative
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
701
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
726
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
512
Pas assez de données disponibles
9.0
667
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
297
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
680
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
637
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
602
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
756
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.1
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
519
Pas assez de données disponibles
8.5
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.5
519
Pas assez de données disponibles
7.3
200
Pas assez de données disponibles
8.3
512
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
8.6
504
Pas assez de données disponibles
8.6
504
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
138
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
8
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Engagement
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Voxie
Voxie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
42.3%
Entreprise(> 1000 employés)
2.8%
Industrie des évaluateurs
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.1%
Voxie
Voxie
vente au détail
23.9%
Enseignement primaire/secondaire
7.0%
Services aux consommateurs
7.0%
Marketing et publicité
5.6%
Santé, bien-être et forme physique
5.6%
Autre
50.7%
Meilleures alternatives
Podium
Podium Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
Voxie
Voxie Alternatives
Attentive
Attentive
Ajouter Attentive
Text Request
Text Request
Ajouter Text Request
Textedly
Textedly
Ajouter Textedly
TextUs
TextUs
Ajouter TextUs
Discussions
Podium
Discussions Podium
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
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VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
Jeffrey P.
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
Voxie
Discussions Voxie
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