# Textedly Reviews **Vendor:** Textedly **Category:** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,333 ## About Textedly Textedly est une plateforme de marketing et de communication par SMS basée sur le cloud qui permet aux organisations d'envoyer des messages SMS et MMS en masse, de gérer des listes de contacts et d'automatiser les flux de travail des messages. En tant que solution logicielle de marketing par SMS, Textedly aide les équipes de marketing, de support client et d'engagement des petites et moyennes entreprises ainsi que des grandes entreprises à délivrer des notifications, des promotions et des interactions bidirectionnelles en temps opportun via la messagerie texte. Il combine la création de campagnes, la gestion des contacts et le reporting dans une interface unique. Caractéristiques et avantages clés : Messagerie SMS & MMS en masse : Envoyez des messages texte et multimédia en grand volume avec des identifiants d'expéditeur personnalisables et un contenu personnalisé. Boîte de réception de messagerie bidirectionnelle : Centralisez les réponses et les conversations dans une boîte de réception partagée pour un engagement client en temps réel. Planification automatisée & campagnes goutte à goutte : Créez des séquences ponctuelles, récurrentes ou goutte à goutte avec des fenêtres de livraison précises pour correspondre aux fuseaux horaires de l'audience. Segmentation des contacts & gestion des listes : Construisez et maintenez des listes segmentées basées sur des tags, des champs personnalisés ou des sources d'importation pour un ciblage précis. Tableau de bord d'analytique & de reporting : Surveillez les taux de livraison, les statistiques d'ouverture et les tendances d'engagement avec des rapports exportables. Textedly prend en charge une gamme de cas d'utilisation - des alertes sensibles au temps à l'entretien continu des clients - en intégrant la collecte de paiements, les outils de gestion de la réputation et la connectivité avec des systèmes externes. Points de valeur supplémentaires : Traitement des paiements intégré : Incluez des liens de paiement sécurisés ou un paiement mobile directement dans les fils de SMS pour simplifier les transactions. Gestion de la réputation & avis Google : Accédez à des outils intégrés pour gérer vos avis en ligne et leur optimisation. Bibliothèque de modèles & jetons de personnalisation : Utilisez des modèles préconstruits et des champs dynamiques (par exemple, {{FirstName}}) pour améliorer la pertinence et la personnalisation des messages SMS & MMS. En combinant la messagerie évolutive, l'automatisation, les paiements par carte de crédit, la gestion de la réputation en ligne et les capacités d'intégration, Textedly fournit une solution objective et riche en fonctionnalités pour les organisations cherchant à communiquer efficacement avec leurs audiences via SMS. ## Textedly Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de Textedly, fournissant constamment des solutions rapides et efficaces. (388 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Textedly, profitant de sa configuration simple et de son service client utile. (377 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de Textedly, appréciant les réponses rapides et les solutions efficaces aux problèmes. (307 reviews) - Les utilisateurs bénéficient des **outils de communication efficaces** de Textedly, améliorant l'engagement des clients et rationalisant les interactions. (157 reviews) - Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités de gain de temps de Textedly** inestimables pour une communication efficace et une productivité accrue dans leurs bureaux. (149 reviews) - Convivial (131 reviews) - Communication facile (122 reviews) - Configuration facile (119 reviews) - Simple (119 reviews) - Satisfaction client (118 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Textedly sont **chers** , avec des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités qui devraient être incluses dans les plans standards. (105 reviews) - Les utilisateurs désirent une **fonctionnalité de sauvegarde des messages** pour envoyer efficacement des textes récurrents, améliorant ainsi leur expérience globale. (88 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de SMS** , avec des messages échouant souvent, une confusion dans le comptage des textes, et des processus d'inscription lourds. (71 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de messagerie limitées** frustrantes, souhaitant plus d'efficacité dans l'envoi et la gestion des messages. (65 reviews) - Les utilisateurs font face à une **difficile en raison d'une documentation peu claire et d'un manque de détails techniques sur les fonctionnalités.** (59 reviews) - Mauvais service client (54 reviews) - Configuration difficile (43 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec **des problèmes de numéros** , devant entrer à plusieurs reprises des contacts et faisant face à des restrictions sur l'utilisation des mots-clés. (43 reviews) - Limitations du texte (41 reviews) - Problèmes de tarification (38 reviews) ## Textedly Reviews ### 1. Professional Support, Fast Approvals, and an Easy-to-Use UI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Youssef H. | Wayne's Pizza Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I liked how they were very professional and called me multiple times making sure the process was going smoothly. Also when out phone number application got rejected they were very quick to fix the situation and had out application approved in under 24 hours after emailing them. We look forward to working with them for the future! They're UI is very easy to use and is easy to navigate and put keywords and customs texts. Integrations is also easy to use, as we made a QR code for customers to scan and easily text the number. I think the pricing is decent but is on the higher side a little but it's definitely worth it. They don't have to much AI yet into it but definitely don't need it! The only AI they have is helping to refine text messages and what not but it's not horrible. Over the performance is a 8/10 for me personally and thats great! **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Their really isn't to much I dislike about texedly. The only thing I could really think of is the price and maybe having benefits for using it more. Because it does cost 20 a month to send out about 500 texts or 250 long texts and at scale that could get pretty pricy. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The problem they are solving for us is definitely customer retention %. We are using them to text out marketing deals for certain days to increase business and we are using them to promote our business which is going very well so far. We are still in the early stages of this but so far it's pretty good. **Official Response from Emily O.:** > Hi Youssef, Thank you for sharing your positive experience with us! We are glad to hear that our professional support and fast approvals have made the process easy. Thank you for choosing Textedly, and we look forward to continuing to support your business. Best, Emily ### 2. Communication de masse efficace avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse R. | General Manager at Van Aken District, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que l'interface de Textedly soit relativement facile à utiliser. Elle me permet de voir comment le message va être affiché avant qu'il ne soit envoyé, rendant la communication plus efficace. Je peux à la fois télécharger manuellement des numéros et aussi laisser les gens envoyer un texto pour s'inscrire, ce qui ajoute de la flexibilité. De plus, la configuration initiale de Textedly était assez facile et plutôt intuitive, ne demandant que les numéros de téléphone que je voulais inclure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je pense vraiment qu'une interface mobile serait utile. En raison de la façon dont nous utilisons Textedly, avoir une application rendrait tout plus facile pour se connecter et envoyer des messages. Je ne suis pas toujours près de mon ordinateur pour me connecter. Et avec l'identification à deux facteurs pour envoyer un texto d'urgence, je dois passer par le site web normal puis me connecter à l'email pour vérifier que c'est bien moi avant d'envoyer ces textos d'urgence. C'est assez fastidieux, et j'ai vraiment besoin d'avoir un moyen plus direct de diffuser l'information. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet d'envoyer des communications de manière extrêmement efficace, en un rien de temps, garantissant que les informations importantes atteignent rapidement les principaux acteurs. **Official Response from Ally Archer:** > Salut Jesse, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre support client réactif et orienté vers les solutions. Vous pouvez toujours tout faire sur votre téléphone en vous connectant à Textedly.com ! Cordialement, Ally ### 3. Super convivial avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore à quel point Textedly est convivial, ce qui nous facilite la gestion des communications et des RSVP pour les événements de l'entreprise. Le personnel de support est toujours très serviable, et j'apprécie vraiment cela. Je trouve les fonctionnalités de messagerie et d'importation de contacts précieuses. La configuration initiale a été très facile, ce qui a été un excellent début. Dans l'ensemble, c'est un outil fantastique pour envoyer des messages en masse à notre base de données de clients de manière propre et structurée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** La seule réserve que j'ai est que je dois vérifier avec le personnel de support pour confirmer que mes messages sont conformes. J'ai eu un événement où, en raison de certains mots dont je n'étais pas conscient qu'ils seraient signalés, cela a entraîné une participation moindre à notre événement. Je n'ai jamais été informé dans le système qu'ils ne passaient pas. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly permet d'envoyer des messages de masse propres et structurés aux clients et est très convivial avec un personnel de soutien. **Official Response from Ally Archer:** > Salut Ashley, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous aide à atteindre votre base de données de clients passés avec des textes personnalisés pour vos événements d'entreprise. Merci pour vos commentaires ! Cordialement, Ally ### 4. Communication rapide et facile et offres d'emploi pour les membres de l'équipe externe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryson M. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Nous pouvons communiquer avec plusieurs employés à la fois et offrir rapidement des emplois à nos membres de l'équipe externe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'aime pas le fait que lorsque je fais défiler mes messages et que j'interagis avec les employés, cela ne me permet pas de continuer à faire défiler au même point où j'étais lorsque j'ai cliqué sur ce message. Au lieu de cela, cela me ramène aux messages les plus récents. Cela se produit généralement après que j'ai consulté ou interagi avec deux ou trois messages. Je n'aime pas non plus que le message de fermeture automatique soit envoyé plusieurs fois lorsqu'un employé répond à notre message plusieurs fois après les heures de travail. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à communiquer efficacement avec nos membres d'équipe externes, à leur envoyer des offres d'emploi, et empêche nos téléphones de sonner sans arrêt. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous aide à communiquer et à offrir des emplois à vos membres d'équipe externes de manière efficace. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de défilement et le message fermé automatiquement. Nous transmettrons ce retour à notre équipe de développement pour examen ! Cordialement, Ally ### 5. Finally a Direct Way to Reach Customers Without Relying on Social Media **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Takes just 30 seconds to create a message and reach our customers — that alone makes Textedly worth it. The UI/UX is clean, simple, and easy to navigate. Once set up, it’s extremely user-friendly and doesn’t require constant figuring out, which is huge when you’re running a busy business. Performance has been excellent. Messages go out quickly and reliably, and it’s honestly refreshing to have a direct way to reach customers without relying on social media algorithms. No more spending time creating posts over and over on Facebook hoping people actually see them. While we’re just getting started building our subscriber list, the pricing already feels like a strong value. The ROI potential is clear — it’s a much more direct and effective communication tool compared to traditional marketing channels. Support and onboarding have been outstanding. Paige has been incredibly helpful, responsive, and made the entire setup process smooth and stress-free. Overall, Textedly is a powerful, easy-to-use platform that gives businesses a much more reliable way to connect with customers. I’m excited to continue growing our list and using it more. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** The only real downside so far has been the learning curve at the beginning — figuring out all the features and best ways to use them takes a little time, especially if you’re new to SMS marketing. Also, since we’re just starting to build our subscriber list, we haven’t fully tapped into everything the platform can do yet. That said, once everything is set up, it’s very easy to use, and support has been great in helping along the way. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly solves the biggest issue we’ve had with marketing — actually reaching our customers. With social media, you can spend time creating posts and still have no idea who’s seeing them. Textedly gives us a direct, reliable way to communicate without relying on algorithms. It also saves a ton of time. Instead of constantly creating new posts, we can send a quick message in seconds and get information out immediately. As our subscriber list grows, this is going to be one of our most valuable tools for promotions and events. **Official Response from Ally Archer:** > We're thrilled to hear that Textedly has been such a valuable and efficient tool for reaching your customers! Our team is dedicated to providing a user-friendly platform and exceptional support, and we're glad to hear that Paige has been so helpful. We understand that there may be a learning curve at the beginning, but we're here to assist you every step of the way. Thank you for choosing Textedly, and we look forward to supporting your business as it continues to grow. Best, Ally ### 6. Effective for Webinars, Stellar Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sequoia B. | Founder, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I appreciate Textedly for its ability to effectively communicate with webinar participants. It's really helpful for sending reminders leading up to the webinar, ensuring they show up. I also value the quick list creation and sending of text messages or emails to the list all at once because it's fast. The Textedly team is really good at resolving issues, such as when they refunded me for duplicate message charges. I've recommended Textedly to others, rating it a 10 in terms of likelihood to recommend. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** The first time we sent the messages out, it sent out two messages instead of one, so we got billed twice. But the Textedly team was really good at refunding those messages. So it'd be great if it was clear if we're only sending one message out or two messages before we get started. Also, had to talk to the Textedly team three times during setup because we were moving very fast and wanted to make sure the phone number was set up correctly, though it was good once we talked to the team. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Textedly to communicate with our webinar participants, ensuring they show up. It helps us send messages quickly and efficiently. **Official Response from Ally Archer:** > We're glad to hear that Textedly has been effective for your webinars and that you appreciate the quick list creation and sending of messages. We apologize for the issue with duplicate message charges, but we're pleased that our team was able to resolve it for you. We'll take your feedback about message clarity into consideration for future improvements. Thank you for recommending Textedly! Best, Ally ### 7. User-Friendly with Room for Improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dexter M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I find Textedly to be simple to use, which makes it easy for my customers to sign up and allows them to text back. The initial setup was super easy, and though it's been a while, I don't remember encountering any difficulties. I also appreciate how Textedly lets my customers know about open spots or good booking times, helping me fill available slots on the charter boat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** I wish the sign up form could be more automated. Instead of getting numbers submitted that I have to put time aside to add to my contacts. They should go straight into contacts. Also wish there was a lower tier option that let you keep your account but with no new messages added to your account. I had 60,000 messages but it wasn't worth almost $40 a month when I can't use them right now. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Textedly to notify my customers about open spots and ideal booking times, making it easy for them to sign up and enabling them to text back. **Official Response from Emily O.:** > Hi Dexter, Thank you for sharing your experience with Textedly. We're pleased to hear that it has been easy to use and has helped you in notifying your customers about open spots and booking times. We appreciate your business! Best, Emily ### 8. Les fonctionnalités d'automatisation de Textedly brillent : Réponses programmées, campagnes de drip et plus encore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime les fonctionnalités supplémentaires de Textedly, telles que les réponses automatisées qui peuvent être programmées à certains moments, ainsi que les campagnes goutte à goutte qui permettent des parcours automatisés. J'ai également hâte d'essayer les déclencheurs de conversation pour répondre automatiquement aux questions fréquentes des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** C'est un peu un processus de créer un compte, principalement parce qu'il faut quelques jours pour coordonner le numéro de téléphone personnalisé. Cela est principalement dû au fait qu'il faut attendre qu'un tiers approuve le numéro. Une notification de statut sur le tableau de bord pourrait aider à dissiper tout doute concernant la création du compte. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons commencé à utiliser cela comme un moyen de rassembler de nouveaux clients via des concours sur les réseaux sociaux en connectant immédiatement les nouveaux abonnés avec des offres de vente. C'est un moyen très peu coûteux et facile d'accès pour nous de créer une connexion instantanée et personnelle avec les clients existants et potentiels afin d'élargir notre liste au-delà de l'email. **Official Response from Emily O.:** > Salut James, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec les fonctionnalités d'automatisation de Textedly ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les réponses programmées, les campagnes goutte à goutte et les déclencheurs de conversation. Nous apprécions vos retours et vous remercions d'être un client de Textedly ! Cordialement, Emily ### 9. Efficient Mass Messaging with Easy Setup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Sales Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I use Textedly for mass texts to customers, which eliminates the hassle of typing out thousands of individual messages over multiple days. The scheduling feature lets me cover weeks' worth of texts in just an hour. I like using keywords and tags, as they make sending out texts for huge events as well as more intimate ones really easy. I can easily send out texts to those signed up for any event without manually separating the names. As a newer user, I find it all easy to use! **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** I think that you should create a deleted feature. I like having the confirmation that my message truly was deleted and that no one will receive it. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Textedly to send mass texts easily, schedule messages to save time, and utilize keywords and tags to target event attendees without manual sorting. ### 10. Textedly est si facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darlene M. | HR Generalist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Tout est bien assemblé pour faciliter l'envoi de messages à vos employés. C'est tout étape par étape. Et j'aime qu'il n'y ait pas de devinettes. Ensuite, nous pouvons vérifier si les gens ont reçu le message. Le suivi est crucial pour moi. Cela me permet de savoir que le message est reçu et nous pouvons au moins savoir qu'ils ont été rappelés même s'ils ne se présentent pas à leur formation. Nos employés dépendent de la réception de leurs messages pour les informations de l'entreprise et les événements de formation. Je ne pensais vraiment pas qu'ils le feraient ! Donc, c'est une grande victoire pour nous tous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Lorsque des employés quittent notre entreprise, nous ne pouvons pas les supprimer de la base de données. S'ils reviennent, nous ne pouvons pas les réactiver. Ils doivent se réinscrire eux-mêmes et cela n'est tout simplement pas une priorité pour eux jusqu'à ce qu'ils manquent quelque chose d'important. Je voudrais pouvoir supprimer leurs informations lorsqu'ils démissionnent, puis les réinscrire lorsqu'ils reviennent travailler. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Textedly:** Si vous envisagez une excellente entreprise pour envoyer des SMS à vos employés, vous devriez vraiment envisager Textedly. Le prix est correct, le service client est impeccable et je pense que vous en viendrez à en dépendre comme nous le faisons. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous tenons nos employés informés de leurs dates de formation, des informations météorologiques et des activités de l'entreprise. Ils en sont venus à dépendre de la réception de leurs messages qui leur rappellent leurs dates de formation. Et ils aiment être rappelés des événements de l'entreprise parce qu'entre le travail et la maison, ils sont tellement occupés que ces choses ont tendance à leur échapper. ### 11. Communication sans effort mais nécessite une clarté de facturation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime pouvoir donner un mot-clé aux gens où ils n'ont qu'à l'envoyer par texto au numéro, et ils sont automatiquement abonnés. J'apprécie la facilité d'accès de cela, ce qui le rend pratique pour l'utilisateur final. Il s'agit vraiment de la facilité de communication, nous permettant de mieux communiquer avec les parents et les adolescents car ils voient les messages directement sur leurs écrans d'accueil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'aime pas que nous ayons été facturés pour un mot-clé supplémentaire alors que je l'ai supprimé dans le système, et je pense qu'il devrait y avoir un moyen plus simple de supprimer le mot-clé et de ne pas être facturé pour cela. Le numéro de téléphone avec indicatif régional local est annoncé comme "gratuit" mais il y a en fait un coût pour cela. De plus, nous n'avons pas été approuvés pour cela. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly améliore la communication avec les parents et les adolescents en rendant les messages facilement visibles sur l'écran d'accueil de leur téléphone. La fonctionnalité de mots-clés simplifie l'abonnement, améliorant ainsi l'accès. **Official Response from Ally Archer:** > Merci d'avoir partagé comment Textedly a amélioré votre communication avec les parents et les adolescents. Le numéro local lui-même est gratuit (le premier ajouté à votre compte), mais il y a des frais d'enregistrement que les opérateurs mobiles collectent pour ces numéros. Cordialement, Ally ### 12. Plateforme et service exceptionnels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Marketing and Communications Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** C'est incroyablement facile à utiliser et à mettre en œuvre ! J'adore les capacités de reporting, la messagerie, l'assistance AI pour rédiger un message. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer sur la plateforme ? C'est une amélioration massive par rapport à notre service précédent ! Le support client est exceptionnel et incroyablement réactif ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Il n'y a qu'un seul "inconvénient" que nous avons rencontré, et c'est la facilité avec laquelle nos clients savent comment se réinscrire aux messages. Lorsqu'une personne se désinscrit, bien que cela l'informe de la "1ère étape" pour se réinscrire (envoyer un message de désinscription ou de démarrage), cela ne l'instruit pas sur la 2ème partie du processus (envoyer un 2ème texte avec le mot-clé de l'entreprise). Nous devons contacter le client en dehors de Textedly pour l'informer de cela. J'aimerais que nous puissions personnaliser la réponse de désinscription afin qu'elle puisse inclure cette étape supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet de contacter nos clients et de les informer des informations importantes à venir. Avec cette plateforme, nous pouvons plus facilement segmenter nos clients pour envoyer des messages spécifiques à des groupes spécifiques. Je peux facilement mettre à jour nos contacts sans avoir à importer des groupes des mêmes contacts. **Official Response from Emily O.:** > Salut Amanda ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation, les capacités de reporting et l'assistance AI de Textedly ! Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus de désinscription et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Merci d'être une cliente précieuse ! Cordialement, Emily ### 13. Recrutement sans effort avec Textedly **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore la façon dont Textedly est facile à utiliser de mois en mois, ce qui le rend pratique sans être une corvée. Le processus de facturation est simple, et j'apprécie de pouvoir facturer mois par mois avec une facture que je peux simplement envoyer à la ville, ce qui simplifie ce qui est normalement un processus fastidieux. Il est également facile de télécharger de grands groupes de numéros de téléphone, surtout lorsqu'on gère beaucoup d'applications, ce qui est un grand avantage. De plus, la configuration initiale a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'en ai pas besoin tous les mois. Puisque nous n'embauchons qu'une fois par an maintenant. Donc, quand je peux le suspendre, je ne suis autorisé à le suspendre que jusqu'à quatre-vingt-dix jours et j'aimerais pouvoir le faire plus longtemps. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour résoudre les problèmes de communication avec la jeune génération qui n'utilise pas l'email. Il est facile de télécharger de grands groupes de numéros de téléphone et de gérer la facturation, ce qui rend la gestion des dépenses mensuelles sans effort. **Official Response from Emily O.:** > Salut Michael, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly facile à utiliser et pratique pour gérer vos besoins en recrutement. Nous apprécions vos commentaires sur le processus de facturation et la facilité de téléchargement de grands groupes de numéros de téléphone. Merci d'avoir choisi Textedly ! Cordialement, Emily ### 14. Prix imbattable pour envoyer des SMS à tous les employés en même temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda F. | Human Resources Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime pouvoir envoyer des messages à tous les employés en même temps, surtout pour le prix. C'est vraiment imbattable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Cela peut parfois sembler maladroit et n'est pas toujours aussi convivial que je le souhaiterais. J'aimerais aussi qu'il inclue un moyen de créer des groupes, afin que je puisse envoyer des messages uniquement aux superviseurs, par exemple, au lieu de devoir envoyer un message à tout le monde. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir continuer à communiquer avec tout le monde, surtout pendant la saison des ouragans. À d'autres moments, nous l'utilisons pour communiquer les changements de politique, l'ouverture des inscriptions et d'autres mises à jour liées aux affaires. Cela aide également lors du déploiement de nouvelles choses, car cela permet à tout le monde d'être informé et sur la même longueur d'onde. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix imbattables et que Textedly vous aide à communiquer avec tous les employés en même temps. Vous pouvez créer des groupes avec des mots-clés ou des tags ! Veuillez discuter et le support peut vous aider ! Cordialement, Ally ### 15. Excellent outil pour les communications internes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin N. | Web Designer and Information Architect, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Le flux de travail est simple. Il est facile d'ajouter des contacts, d'envoyer à une liste spécifique et de suivre les réponses. J'apprécie également les crédits reportés qui sont utiles pendant les périodes de pointe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Nous n'avons qu'un seul numéro, et nous envoyons uniquement à une seule liste. Cela serait un peu plus pratique si ces sélections étaient par défaut. L'authentification à deux facteurs ne fonctionne parfois pas, rendant difficile la connexion depuis un appareil mobile. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de transmettre des informations à notre force de vente à tout moment et de leur donner accès à des ressources pour augmenter rapidement les transactions. **Official Response from Ally Archer:** > We're glad to hear that you find Textedly's workflow simple and appreciate the roll-over credits. We understand your feedback about defaulting to one number and list, as well as the issue with Two Factor Authentication. We fixed the 2FA this morning actually so login is easier now! Best, Ally ### 16. Connexions clients sans effort, support incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Je trouve Textedly incroyablement utile pour rester en contact avec les clients car il offre un accès facile et rapide à eux. J'aime vraiment le service client et la facilité d'utilisation. J'ai eu un petit problème plus tôt aujourd'hui, et Paige, la représentante, a été formidable et a résolu le problème en moins de 5 minutes. L'interface est succincte et conviviale. La configuration initiale a été simple, me permettant de télécharger nos contacts et de commencer immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** J'ai résolu le seul problème que j'avais avec le logiciel aujourd'hui. Je n'aimais pas l'authentification à deux facteurs par e-mail. C'était une étape inutile. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour un accès facile et rapide à nos clients. Son service client et son interface conviviale simplifient le maintien de la connexion. La configuration était simple ; le téléchargement des contacts et le démarrage ont été immédiats. Des représentants comme Paige rendent la résolution des problèmes rapide, augmentant ainsi la fiabilité. **Official Response from Emily O.:** > Salut Edward, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly incroyablement utile pour rester en contact avec vos clients ! Nous sommes heureux d'apprendre que Paige a pu vous offrir un service client formidable et résoudre votre problème rapidement. Cordialement, Emily ### 17. Intégration facile, parfait pour les entreprises en croissance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kennedy K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'utilise Textedly pour contacter directement les clients au sujet des campagnes marketing et des mises à jour pour ma petite entreprise. Textedly offre un contact direct avec les clients sans avoir à se fier uniquement aux réseaux sociaux, et cela ajoute un niveau d'exclusivité car les clients doivent s'inscrire. J'adore que ce soit facile à utiliser et que cela s'adapte à mon entreprise à mesure que notre base de clients grandit. J'aime aussi la facilité avec laquelle je peux intégrer ma liste de clients. Ce serait très fastidieux de saisir chaque contact individuellement, donc j'adore pouvoir simplement télécharger ma liste et Textedly la met à jour pour moi, y compris les contacts en double. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Ce serait bien de pouvoir acheter des textes par lots plus petits que 500, car mon entreprise est encore petite et en croissance. Je souhaite également qu'il y ait une application que je pourrais utiliser depuis mon téléphone pour contacter les clients afin de ne pas avoir à me connecter à Textedly depuis un ordinateur de bureau juste pour répondre aux clients. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour contacter directement les clients et cela résout le problème de dépendre des réseaux sociaux, de plus c'est facile de télécharger ma liste de clients, rendant les mises à jour sans effort. Cela évolue avec la croissance de mon entreprise et permet un contact direct et exclusif car les clients doivent s'inscrire. **Official Response from Emily O.:** > Salut Kennedy, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous aide à atteindre vos clients directement et à intégrer facilement votre liste de clients. Nous apprécions vos commentaires concernant l'achat de plus petits lots de messages et l'utilisation d'une application depuis votre téléphone, et nous prévoyons de lancer une application mobile très prochainement ! Merci d'être un client précieux. Cordialement, Emily ### 18. Solution de communication d'équipe sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation que Textedly offre. Cela me permet d'envoyer des flyers et des images efficacement, ce qui est incroyablement utile. J'aime aussi que nous puissions créer différents groupes, comme 'tout le personnel' et 'personnel de terrain', et choisir des destinataires individuels pour notre communication. C'est un moyen rapide et peu contraignant de contacter notre personnel rapidement, surtout puisque tout le monde n'a pas d'email. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Rien à détester, bien que j'aimerais pouvoir envoyer de courtes vidéos dans les textes. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly est un moyen rapide et peu contraignant de communiquer avec notre personnel sur le terrain, surtout que tout le monde n'a pas d'email. J'adore sa facilité d'utilisation, la possibilité d'envoyer des dépliants et des photos, et de créer différents groupes comme 'tout le personnel' ou 'personnel sur le terrain.' **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été si utile pour atteindre votre personnel rapidement et efficacement. Nous apprécions vos commentaires concernant le désir d'envoyer de courtes vidéos et nous en tiendrons certainement compte pour de futures mises à jour. Cordialement, Ally ### 19. Communication de masse sans effort pour les événements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'utilise Textedly pour les événements en personne car cela résout le problème de la communication avec de grands groupes. J'aime qu'il soit facile à utiliser, et les représentants du service client sont toujours excellents. L'option de planification des messages fonctionne très bien, et la possibilité d'ajouter des médias aux messages est utile. Ajouter des photos et des vidéos est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de donner des indications aux gens sur la façon de trouver des endroits spécifiques autour d'un lieu. La configuration initiale de Textedly était également facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** S'il y avait un moyen de supprimer l'introduction obligatoire dans chaque message, ce serait génial. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly résout le problème de la communication avec de grands groupes. C'est facile à utiliser, avec un service client de premier ordre. L'option de planification et la possibilité d'ajouter des médias fonctionnent très bien, surtout pour donner des instructions avec des photos et des vidéos. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service client ! Merci de partager votre expérience avec nous ! ### 20. Amélioration de la communication sans effort pour les écoles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathi J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime la simplicité d'utilisation de Textedly, car cela me permet de communiquer facilement entre groupes et individus. Je trouve utile de suivre et de surveiller les messages, ce qui garantit que notre communication est fiable. La capacité d'envoyer des annonces rapidement est un énorme avantage, et j'apprécie de pouvoir envoyer un message à un abonné individuellement pour répondre à des questions spécifiques qu'il pourrait avoir. La configuration initiale de Textedly a été très facile, et il a été facile d'apprendre à l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** J'aimerais pouvoir voir l'historique des messages, comme le nombre de messages envoyés en un mois, une année ou l'année dernière. Pouvoir consulter plus que les quelques mois passés aiderait à déterminer combien de messages sont envoyés. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly livre des messages importants de manière fiable, assurant la communication avec les familles. J'aime sa simplicité, la messagerie de groupe et individuelle, ainsi que le suivi des messages. Il aide à envoyer des annonces rapidement et à répondre aux questions des abonnés. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly simple à utiliser et fiable pour la messagerie de groupe et individuelle. Nous apprécions vos commentaires sur l'historique des messages et nous l'offrons effectivement ! Cliquez sur messages--historique ! Cordialement, Ally ### 21. Messagerie sans effort, essentielle pour une communication rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle O. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime la facilité d'utilisation de Textedly pour envoyer rapidement des messages. C'est convivial et cela rend simple l'ajout et la suppression d'utilisateurs. J'apprécie également que les expéditeurs aient la possibilité de se désinscrire, et que le service respecte toutes les exigences pour l'envoi de messages en masse. La messagerie par lots est particulièrement bénéfique car nous pouvons diffuser des informations très rapidement sans trop de tracas. La configuration initiale de Textedly a également été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Ma seule suggestion est un guide de référence pour identifier rapidement les mots et expressions que nous ne pouvons pas utiliser. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour notifier rapidement les employés des informations importantes. Sa facilité d'utilisation et la messagerie groupée simplifient notre communication, nous faisant gagner du temps. C'est convivial et garantit une livraison rapide sans tracas. **Official Response from Emily O.:** > Salut Michelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly facile à utiliser et bénéfique pour envoyer rapidement des messages. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte votre suggestion pour un guide de référence dans nos améliorations futures. Cordialement, Emily ### 22. Messagerie de masse efficace avec support multimédia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que Textedly me fasse gagner du temps en m'évitant d'avoir à envoyer des messages à tous nos clients individuellement, et cela aide avec le stockage de mon téléphone. C'est génial. J'aime aussi qu'il me permette d'envoyer des fichiers multimédias dans mes messages texte. Textedly était notre premier choix parce que je l'avais utilisé dans une entreprise précédente et je l'avais adoré. La configuration initiale a été assez facile, et je noterais ma probabilité de recommander Textedly à 10 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Ajouter un contact peut être un peu fastidieux. Le processus devrait être simplifié en supprimant les champs inutiles et en ne demandant que le nom et le numéro du contact lors de leur ajout initial. Il est parfois agaçant de trouver les champs appropriés à remplir lors de l'ajout d'un contact. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly me permet d'envoyer des messages en masse efficacement, économisant du temps et de l'espace de stockage sur le téléphone. Il me permet également d'inclure des éléments multimédias, améliorant ainsi la communication. **Official Response from Emily O.:** > Salut Xavier, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été votre premier choix pour la messagerie de masse avec support multimédia. Votre retour d'information sur le processus d'ajout de contacts est précieux, et le seul champ requis est le numéro de téléphone. Tous les autres champs de contact sont facultatifs :) Merci de nous avoir noté 10 sur 10 et d'avoir choisi Textedly ! Cordialement, Emily ### 23. Booster d'efficacité pour les entreprises saisonnières **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que Textedly soit facile à utiliser car je peux y accéder depuis mon ordinateur, mon téléphone et mon iPad, ce qui réduit considérablement ma charge de travail. Cela me fait gagner beaucoup de temps car cela me permet d'envoyer un message à l'ensemble de ma liste de 2 000 clients avec un seul message. J'apprécie également que ce soit moins cher et que cela fonctionne bien avec mon entreprise saisonnière, me permettant d'ajuster le niveau de service selon la saison. Une fois que tout a été configuré initialement, cela a rendu la gestion des communications beaucoup plus rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je souhaite qu'il y ait une véritable application que je pourrais ouvrir sur mon téléphone ou ma tablette. Actuellement, je dois accéder au site web pour répondre à tout message provenant de mes clients et aussi pour envoyer un message. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour envoyer les prix hebdomadaires à mes clients, ce qui me fait gagner des heures par rapport à l'envoi manuel de textos. Cela me permet d'envoyer un texto ou un email à tous les clients et d'obtenir des réponses rapides, rendant la gestion beaucoup plus facile et rapide. **Official Response from Ally Archer:** > Nous apprécions vos commentaires et comprenons vos préoccupations concernant les plans tarifaires. Nous travaillons constamment à améliorer nos offres et prendrons en compte vos commentaires pour de futures mises à jour. Cordialement, Ally ### 24. Seamless Bulk Messaging with Textedly **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I love that Textedly is a fantastic tool for communication needs. It's user-friendly, and I appreciate the clean interface, which keeps everything organized and easy to find. The quick message delivery gives me confidence, especially for time-sensitive promotions and reminders. Managing the contacts and sending out messages is seamless without any issues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** It would be great to see more advanced analytics and reporting features to better track performance and engagement. I just had trouble with registering the phone number. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly allows me to send bulk text messages easily, unlike my previous tool. Its clean interface and quick message delivery are fantastic for organizing and efficiently managing campaigns with time-sensitive promotions and reminders. **Official Response from Ally Archer:** > We're thrilled to hear that you find Textedly user-friendly and efficient for your communication needs. We appreciate your feedback and will definitely consider your suggestions for more advanced analytics and reporting features. We apologize for any inconvenience with registering your phone number and will look into this issue promptly. Best, Ally ### 25. Messagerie sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime la facilité d'utilisation. Leur service client est amical, réactif et résout généralement tous mes problèmes. Envoyer des messages texte est facile, permet aux gens de recevoir les liens pour s'inscrire et en savoir plus instantanément, et fournit des résultats concrets pour nous. La configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je pense que le marquage pourrait mieux fonctionner. Nous avons des personnes qui passent souvent d'un tag à l'autre, et il n'y a pas de moyen facile de modifier les tags dans le système. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour envoyer des messages texte aux patients et aux familles, restant ainsi pertinent avec notre communauté. Cela nous aide à atteindre nos objectifs d'inscription et de collecte de fonds, car les gens utilisent les textos plus que les e-mails. C'est facile à utiliser et cela donne de vrais résultats. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly facile à utiliser et que notre service client vous a été utile. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de marquage et les prendrons en compte pour de futures améliorations. Merci d'utiliser Textedly pour rester connecté avec votre communauté et de partager votre expérience positive ! Cordialement, Ally ### 26. Marketing par SMS sans couture, support réactif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime utiliser Textedly pour le marketing client et rester en contact avec mes clients. Cela me permet d'envoyer des messages à de nombreux clients tout en donnant l'impression que cela vient directement de moi, ce qui est plus efficace que l'email pour le marketing et le maintien des relations. Cela a aidé à développer mon entreprise. J'apprécie l'interface fluide et facile à utiliser de Textedly. J'apprécie également le service client ; ils ont répondu rapidement à ma demande d'informations fiscales et ont fourni tous les détails nécessaires immédiatement. Leur support est actif et professionnel, et ils rendent l'utilisation de la plateforme simple. La configuration initiale a été très facile, surtout puisque mon compte a été transféré d'un autre service. L'équipe de Textedly m'a guidé à travers les tenants et aboutissants de la plateforme, rendant la transition fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Parfois, il y a des groupes cibles de personnes que j'ajoute qui se chevauchent. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly me permet de diffuser des messages texte à de nombreux clients, ce qui donne une impression personnelle et améliore le marketing client. Il offre un meilleur engagement que l'email et a aidé à développer mon entreprise. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil essentiel pour la croissance de votre entreprise et que vous appréciez notre interface fluide ainsi que notre service client réactif. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace avec vos clients et sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement avec vos informations fiscales. Nous apprécions vos retours et travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, Ally ### 27. Communication simplifiée pour les organisations à but non lucratif, nécessite de meilleures options de tarification **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que Textedly soit assez facile à naviguer et que ce soit une plateforme en ligne. Le service client est incroyablement formidable, avec tout le monde étant extrêmement gentil et serviable. De plus, cela aide à rationaliser les communications afin que nous utilisions mieux les ressources et le personnel limités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** J'aurais apprécié qu'il y ait des modules complémentaires gratuits supplémentaires, comme la possibilité d'ajouter des individus à l'équipe pour que tout le monde ait accès et puisse voir les derniers points de contact et fils de communication, plutôt que des options payantes. Cela nous aiderait à rationaliser le processus beaucoup plus. Actuellement, nous comptons sur une seule personne pour communiquer, mais toutes les équipes devraient avoir accès. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly simplifie la communication pour notre organisation à but non lucratif avec des ressources et un personnel limités, la rendant super efficace. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly facile à naviguer et que notre service client a été utile. Nous apprécions vos commentaires sur les modules complémentaires gratuits supplémentaires et nous les prendrons certainement en considération pour de futures mises à jour. Cordialement, Ally ### 28. Simplifies Client Communication for Entrepreneurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Quick Book Certified Bookeeper, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I find Textedly easy for mass texting customers all at once, which really helps with promotions for my basketball clients and camps. I appreciate that I can share website links, specifically for my basketball camps, right with my clients. I'm impressed by the great customer support and the ability to integrate apps. It's the best, and I've liked everything about it so far. The initial setup was very easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** I like everything about Textedly **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly makes it easy to mass text customers and share website links for my basketball camps. I love its app integration and fantastic customer support. **Official Response from Emily O.:** > Salut Brandon, Merci de partager votre expérience positive avec Textedly. Nous sommes ravis que Textedly vous aide à gagner du temps et à communiquer efficacement avec vos clients. Nous nous efforçons toujours de trouver un équilibre entre la valeur et le coût pour nos utilisateurs, et nous vous remercions d'être un client précieux ! Cordialement, Emily ### 29. User-Friendly Messaging with Excellent Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** I use Textedly for text message scheduling, and I love its user-friendly design. The customer service is awesome, which really stands out for me. The initial setup was super easy too. Textedly helps me keep all my SMS contacts organized and ensures messages are delivered effectively. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** It would be nice if their system could flag a keyword in any part of a message rather than just the keyword alone. It would be nice if the system could recognize smartphones vs other types of phones and segment somehow. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly helps me keep all my SMS contacts organized and ensures messages are delivered. ### 30. Outil de communication efficace avec messagerie programmée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fleet M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'apprécie Textedly pour sa flexibilité à créer des messages modèles, programmer l'envoi et envoyer des messages en masse. J'aime aussi la possibilité d'avoir tous les messages en un seul endroit et d'ajouter des membres de l'équipe pour que tout le monde soit au courant des communications. Cela simplifie la communication pour le département de la flotte en évitant de devoir contacter les employés individuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Pour le moment, la seule chose qui constitue un obstacle avec Textedly est de ne pouvoir l'utiliser que sur le web. J'ai entendu dire qu'une application est en préparation, ce qui sera une grande amélioration ! **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet d'envoyer facilement des messages de masse à tous les employés, de programmer des messages et de rationaliser la communication pour le département de la flotte. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la flexibilité de Textedly et sa capacité à simplifier la communication pour votre département de flotte. Nous comprenons l'inconvénient de ne pas avoir d'application mobile, mais nous sommes heureux de vous informer que nous y travaillons pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Cordialement, Ally ### 31. Simplifiez les textos de groupe avec l'intégration Excel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Controller **Reviewed Date:** January 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime la possibilité de se connecter à un seul endroit et de tout gérer par ordinateur. L'accès facile à l'ordinateur et l'interface assez simple nous permettent de créer et d'envoyer rapidement des messages de groupe. J'apprécie également la facilité d'utilisation des listes Excel pour configurer notre groupe de messagerie, ce qui est formidable car notre liste de patients est sur Excel. Nous n'avons vu aucun avantage d'autres services de messagerie qui nous inciterait à passer de Textedly. La configuration initiale a également été facile, avec l'aide d'un représentant qui nous a guidés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** La capacité d'avoir plusieurs utilisateurs est parfois un problème. Bien qu'il y ait des « coéquipiers », ce n'est pas la même chose que d'avoir un autre utilisateur lorsque la personne principale est absente pour une raison ou une autre. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour envoyer des messages de groupe, des messages et des documents de manière efficace. Cela résout la communication de groupe en permettant un accès facile depuis l'ordinateur et l'intégration de listes Excel pour configurer les textes, ce qui permet de gagner du temps en évitant les saisies manuelles. **Official Response from Emily O.:** > Salut David, C'est formidable d'entendre que Textedly a été bénéfique pour vos besoins de communication de groupe ! Nous nous engageons à fournir des services efficaces et conviviaux, et nous apprécions votre soutien. Cordialement, Emily ### 32. Configuration facile et convivial, idéal pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul L. | Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'apprécie l'interface très facile à comprendre de Textedly une fois que je m'y suis habitué. Cette simplicité aide mon organisation à but non lucratif à gérer efficacement la communication avec environ 1 200 membres de notre communauté religieuse. Cela nous permet de contacter rapidement nos membres du conseil, de faciliter les inscriptions via des plateformes comme Sign Up Genius, et de distribuer efficacement des affiches, des détails d'événements et des informations d'urgence. De plus, le processus de configuration a été assez simple, car nous avons pu transférer une liste de noms et de numéros depuis notre base de données, bien que quelques obstacles aient été présents en raison des numéros de téléphone fixe qui ne fonctionnaient pas pour les textos. Le service client était louable, fournissant une assistance utile tout au long du processus de configuration. Dans l'ensemble, nous utilisons Textedly depuis trois à quatre ans et en sommes très satisfaits, lui attribuant une note de satisfaction élevée d'environ neuf, indiquant que je le recommanderais probablement à d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** De plus, avoir une application à utiliser sur le téléphone ou le bureau serait très utile. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour contacter rapidement notre conseil et faciliter l'engagement des bénévoles. Cela permet une communication instantanée avec les détails des événements et les informations d'urgence, améliorant ainsi notre réactivité et notre efficacité organisationnelle. **Official Response from Ally Archer:** > Hi Paul, We're thrilled to hear that Textedly has been able to help your non-profit organization keep in contact with your members and alert them of important information. We understand your concern about pricing and we are constantly evaluating our pricing structure to ensure it remains competitive while still providing excellent service. Best, Ally ### 33. Envoi de SMS aux bénévoles rendu facile et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill D. | Meals on Wheels Volunteer Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore la commodité de pouvoir envoyer des SMS à nos bénévoles plutôt que de devoir appeler ou envoyer un e-mail. J'obtiens une réponse beaucoup plus immédiate en envoyant des SMS. Mes bénévoles adorent également la commodité de pouvoir envoyer des SMS. Le support client est également très facile avec l'option de chat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Il semble très facile pour mes bénévoles de s'abonner accidentellement et nous devons les guider pour se réabonner. Je rencontre également des bugs et je finis par envoyer le même message plusieurs fois. Il m'arrive aussi d'être déconnecté et je dois me reconnecter. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly rend la communication avec mes bénévoles beaucoup plus facile, et je reçois des réponses beaucoup plus rapides. Cela résout le problème de devoir laisser un message vocal ou un e-mail et d'attendre beaucoup plus longtemps pour une réponse. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos bénévoles appréciez la commodité et la réponse immédiate des textos avec Textedly. Nous apprécions vos commentaires concernant les abonnements accidentels et les dysfonctionnements, et nous travaillerons à améliorer ces problèmes pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Ally ### 34. Bon support et fonctionnalités, mais il y a de la place pour grandir. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew M. | Development Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Le support technique est de premier ordre, et ils répondent toujours rapidement. De plus, j'adore que vous puissiez concevoir des messages texte qui incluent des images. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Mon organisation organise plusieurs événements tout au long de l'année, et j'aimerais pouvoir mettre à jour les numéros de téléphone en lots avec de nouvelles étiquettes, afin de pouvoir envoyer des messages aux groupes appropriés. Cependant, Textedly ne vous permet pas de le faire et à moins de procéder un par un sur chaque compte, vous devez télécharger l'individu à nouveau avec une nouvelle étiquette. Ainsi, j'ai certains numéros là-dedans 4 ou 5 fois parce qu'ils font partie de 4 ou 5 groupes. Une fonctionnalité de mise à jour en masse comme celle de Mailchimp serait très utile. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à informer nos clients des événements à venir, des annulations et d'autres informations importantes. C'est rapide et cela nous permet de notifier de grands groupes de personnes en même temps. **Official Response from Ally Archer:** > Salut Matthew, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre support technique de premier ordre et notre rapidité de réponse. Quant aux balises et au téléchargement, vous pouvez exporter toute votre liste de contacts, mettre à jour les balises et ensuite les télécharger à nouveau ! Cordialement, Ally ### 35. Configuration trop compliquée et trompeuse **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Li M. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que Textedly ait apparemment la capacité d'envoyer des messages de groupe en masse facilement. Cela m'évite d'avoir à envoyer des textos individuellement aux gens et de simplement envoyer un message à grande échelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Ils font paraître cela beaucoup plus simple que ça ne l'est réellement. Après avoir payé pour un plan, il y avait plusieurs obstacles supplémentaires à franchir et des frais à payer qui n'étaient pas annoncés lors de l'essai gratuit. Je ne suis toujours pas en mesure d'envoyer des messages, ce qui est la raison principale pour laquelle j'ai acheté le plan. J'ai fait une erreur en payant et j'ai payé pour un abonnement annuel au lieu d'un mensuel. Je les ai contactés pour passer à un abonnement mensuel, mais ils ont refusé de me laisser changer ou de me rembourser. Ils montrent que vous pouvez télécharger des contacts sous forme de liste au lieu de les ajouter individuellement, mais j'ai dû obtenir une approbation pour le faire. Envoyer des messages nécessite une inscription et des demandes qui doivent être approuvées. Ils font croire que vous pouvez commencer à utiliser leur plateforme immédiatement après la mise à niveau, mais ce n'est pas le cas. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly m'empêche d'avoir à envoyer des messages individuellement aux gens, me permettant d'envoyer un seul message à un grand groupe facilement. **Official Response from Ally Archer:** > Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré. Les opérateurs mobiles sont très stricts avec le trafic entrant, c'est pourquoi l'enregistrement peut être très intimidant. Nous permettons le téléchargement de la liste assez rapidement une fois que nous avons votre site web, car cela empêche également les mauvais acteurs de s'infiltrer ! Nous sommes ici pour vous aider à réussir avec la plateforme, alors n'hésitez pas à nous appeler ou à discuter avec nous pour plus de questions ! Cordialement, Ally ### 36. Gagne du temps, simplifie la communication avec les patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Advanced Chiropractic a. **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore la façon dont Textedly me fait gagner tellement de temps au travail. C'est un outil énorme qui me permet d'éviter la tâche chronophage d'appeler chaque patient et me permet de réaliser d'autres tâches au bureau. J'apprécie la facilité de composer des messages texte avec Textedly, où je peux personnaliser des textes pour un groupe de patients ou envoyer un texte à un seul patient. L'installation de Textedly a été un jeu d'enfant, et c'est quelque chose que je recommanderais sans hésiter à tout bureau cherchant à gagner du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** J'aimerais pouvoir enregistrer les messages texte précédemment envoyés afin de ne pas avoir à les retaper chaque jour où j'envoie un texte. J'envoie le même texte 3 fois par semaine pour rappeler aux patients leurs rendez-vous, ce serait génial de simplement choisir le message que je veux envoyer comme je choisis la liste des patients ! **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly élimine la tâche chronophage d'appeler chaque patient, laissant plus de temps pour accomplir d'autres tâches. C'est un outil qui fait gagner énormément de temps car je peux envoyer des textos à tous les patients programmés le matin au lieu de passer des heures à passer des appels. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous fait gagner du temps et simplifie la communication avec les patients dans votre cabinet. Notre objectif est de rendre votre flux de travail plus efficace, et nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans la facilité de composer et d'envoyer des messages texte. Vous pouvez créer un modèle pour insérer le message plutôt que de le taper à chaque fois ! Cordialement, Ally ### 37. Planification pratique, nécessite une facturation flexible **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Videographer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'utilise Textedly pour envoyer des demandes de prière hebdomadaires, et j'adore la façon dont cela me permet de les envoyer rapidement et toutes en même temps. La fonction de planification est super pratique pour moi car je peux planifier à l'avance pour toute la semaine, en définissant la date et l'heure exactes pour qu'elles arrivent quand je le souhaite. La fonction de réponse par texto est également très pratique car je peux facilement discuter avec les gens. Dans l'ensemble, Textedly rend ces tâches faciles pour moi, et le plan de base est suffisant car je ne communique pas avec des tonnes de personnes. La configuration initiale de Textedly a également été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** L'abonnement mensuel n'est pas le plus pratique. J'aimerais pouvoir utiliser des crédits de messagerie sans avoir à payer pour l'abonnement. Ce serait génial d'avoir une option qui ne soit pas seulement un abonnement, mais que je puisse payer pour les crédits quand j'en ai besoin. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour envoyer des demandes de prière rapidement et toutes en même temps. Programmer à l'avance pour des jours spécifiques est pratique et la fonction de réponse par texto permet une communication facile sans utiliser mon téléphone personnel. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly pratique pour planifier et envoyer des demandes de prière. Nous apprécions vos commentaires sur les options de facturation, et nous les prendrons certainement en compte pour de futures améliorations. Cordialement, Ally ### 38. Revue de Textedly-Agence de publicité 12/2/25 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Media Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Après avoir travaillé avec plusieurs représentants du service client, j'ai trouvé chacun d'eux extrêmement serviable. De plus, les envois sont toujours déployés selon le calendrier. Je travaille dans une agence de publicité, et nous déployons des envois pour le compte de nos clients, donc la configuration de ces comptes peut être complexe. Les représentants sont toujours prêts à se mettre au téléphone et à résoudre tout obstacle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Dans l'ensemble, je n'ai pas rencontré de problèmes majeurs. Cependant, les emails automatisés fréquents demandant si je recommanderais Textedly à un ami peuvent devenir un peu lassants après un certain temps. Faites attention lors de l'inscription aux forfaits car la plateforme choisira par défaut un forfait annuel à moins qu'ils n'aient corrigé cela. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly permet à notre agence de donner à nos clients la possibilité de communiquer avec le personnel/les clients/les prospects de manière très flexible et opportune. **Official Response from Ally Archer:** > Merci pour vos commentaires positifs sur notre service d'assistance et notre personnel CSR. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'augmentation des tarifs. Nous apprécions votre suggestion pour une fonction bidirectionnelle et l'envisagerons pour de futures mises à jour de la plateforme. Cordialement, Ally ### 39. Enquêtes automatisées faciles à utiliser à un prix très raisonnable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** La principale raison pour laquelle j'ai choisi Textedly est que j'ai pu configurer une série de questions d'enquête, avec des suivis automatisés en fonction de leurs réponses. L'interface est facile à utiliser. Et le prix est très raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Le principal inconvénient est que, comme je ne suis pas basé aux États-Unis (mais que j'utilise cela pour un client basé aux États-Unis envoyant à des utilisateurs basés aux États-Unis), je dois utiliser un VPN chaque fois que j'accède au site. Je ne peux pas accéder au site autrement. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise à des fins de recherche, en envoyant des questions d'enquête par SMS pour obtenir des réponses faciles et immédiates de mes participants. **Official Response from Emily O.:** > Bonjour, Merci d'avoir choisi Textedly pour vos enquêtes. Nous apprécions vos retours et sommes heureux d'apprendre que notre plateforme répond à vos besoins de recherche. Merci d'être un client de Textedly ! Cordialement, Emily ### 40. Excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas R. | Owner, The Rojas Group / TRGLV, Inc, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Brooke a été formidable aujourd'hui ! Elle m'a aidé à comprendre mes options pour la mise à niveau de notre plan actuel, comment le processus fonctionne, ainsi que le crédit retourné sur le compte pour notre plan actuel avant que nous ne fassions la mise à niveau ! Merci Brooke, excellente communication, et comme tous les membres du support client, elle était très amicale et a répondu rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Rien de vraiment notable. La plateforme est facile à utiliser, le support est excellent, et le programme de texte a été un atout précieux pour notre programme de marketing. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel nous aide à atteindre les clients qui souhaitent recevoir de nos nouvelles, nos offres spéciales, nos événements à venir, etc., donc il nous aide à attirer du trafic vers notre entreprise ! **Official Response from Emily O.:** > Hi Thomas, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you find Textedly user-friendly and effective for reaching your customers. We understand your concerns about compliance with spam regulations and forbidden content. Please feel free to reach out to our support team for further clarification if you are ever in doubt. We appreciate your business and look forward to continuing to help you drive traffic to your business! Best, Emily ### 41. Gestion facile des contacts, mais l'augmentation des prix a été une réponse négative pour nos besoins d'utilisation. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Pouvoir entrer des contacts et soit cliquer sur certains d'entre eux, soit envoyer à toute la liste de contacts - les deux étant assez faciles à faire, possibilité pour nos contacts de répondre. Capacité d'envoyer des textos d'anniversaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Augmentation des coûts. L'envoi de SMS pour les anniversaires, bien que très intéressant, n'a pas encore fonctionné pour nous. J'en ai envoyé un test cette semaine, et il n'est pas passé même s'il était configuré correctement. Le fait qu'un "texte" ne soit pas simplement un "texte" mais soit compté par nombre de caractères, ce qui peut faire qu'un texte soit compté comme 2 ou 3 textes - cela peut nécessiter l'achat d'un plan plus élevé. Les réponses seraient plus facilement visibles s'il y avait une application Textedly (s'il y en a une, je n'en ai pas connaissance). **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre de grands groupes de personnes par SMS. Cela nous est bénéfique car les gens sont plus susceptibles de lire un SMS plus rapidement qu'un e-mail. **Official Response from Ally Archer:** > Nous apprécions vos commentaires et comprenons vos préoccupations concernant l'augmentation des coûts. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à rester compétitifs avec nos prix ! Cordialement, Ally ### 42. Planification efficace avec quelques accrocs de facturation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime l'aspect de la planification des textes, pouvoir programmer des textes à l'avance. Vous n'avez pas à le faire immédiatement ; vous pouvez le programmer pour toute la semaine ou le mois, ce qui est très utile. La fonction de planification des textes me permet d'envoyer des messages à des moments précis, même lorsque je suis au travail. De cette façon, quand je quitte le travail, je sais qu'ils seront envoyés au moment optimal que je souhaite que les destinataires les reçoivent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je pense qu'il pourrait être plus facile de trouver les informations de facturation, comme le fonctionnement de la tarification. Parfois, c'est un peu difficile d'y accéder, et c'est difficile de changer de forfait. Si vous voulez changer de forfait d'un mensuel à un annuel, mais que c'est, par exemple, d'un bronze à un or, cela peut être difficile à faire. Vous devez, en quelque sorte, contacter un agent, ce qui prend juste un peu plus de temps. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly facilite la visualisation des messages et des photos directement sur les téléphones des clients. Je l'utilise pour programmer des textos à l'avance, garantissant qu'ils atteignent les destinataires à des moments optimaux sans nécessiter mon attention constante. **Official Response from Emily O.:** > Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que Textedly vous aide à communiquer plus efficacement avec les membres. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié à la disponibilité du chat en direct et nous travaillerons à résoudre ce problème. Cordialement, Emily ### 43. Communication client sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tiffanie w. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime utiliser Textedly pour communiquer avec nos clients et envoyer les heures et dates de rendez-vous. Cela me permet de rester en contact avec les patients sans avoir à les appeler, ce qui facilite la communication. Je n'utilise que la partie texte et je programme des messages texte pour qu'ils soient envoyés lorsque le bureau est fermé. La configuration initiale n'a pas été difficile du tout, et le vendeur a aidé à la mise en place, ce qui a vraiment facilité les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'ai aucun problème ni aucune aversion. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour communiquer facilement avec les clients, en envoyant les heures et dates de rendez-vous sans avoir besoin d'appels téléphoniques. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a rendu la communication avec vos clients sans effort. Notre fonctionnalité de planification est conçue pour faciliter le maintien du contact avec vos clients, même lorsque le bureau est fermé. Merci pour votre retour ! Cordialement, Ally ### 44. Textedly : Envoi de SMS facile et intuitif à un excellent prix **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zach Y. | Co Founder and VP of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Textedly est une solution de messagerie texte d'un excellent rapport qualité-prix pour notre époque. Il est facile et intuitif à utiliser à un prix avantageux. Sa fonction de planification est fantastique et nous l'utilisons tout le temps. Le support client est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je ne peux penser à rien. Nous l'utilisons depuis des années sans problème. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet de communiquer avec nos clients qui ont le plus d'intérêt pour notre produit et qui se sont auto-sélectionnés. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil précieux pour votre entreprise ! Notre équipe est dédiée à fournir une plateforme facile et intuitive avec une grande valeur et un excellent support client. Cordialement, Ally ### 45. Easy to Use Platform with A+ Customer Service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaycee M. | Church Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** The platform is very easy to use. Customer Service is A+ (timely, efficient and resolution-focused) **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Low character allowance and blocked messages from time to time (usually from cell carriers) **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** When there is an issue with text messages not being received, Textedly will restore my bank of I bring it to their attention **Official Response from Ally Archer:** > We're thrilled to hear that you find our platform easy to use and that you've had a positive experience with our customer service team! Best, Ally ### 46. Support utile, installation facile avec une marge d'amélioration **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elite . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Je viens de commencer à utiliser Textedly et jusqu'à présent, le personnel a été extrêmement serviable et réactif. Ils vous guident à travers les étapes et vous aident de toutes les manières possibles, ce que j'apprécie vraiment. J'ai aimé leur parler et mon service jusqu'à présent ! J'aime la facilité avec laquelle on peut envoyer des messages. Il y a aussi une fonctionnalité pour télécharger rapidement des numéros de téléphone, ce qui a réduit mon temps de moitié. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Juste le libellé utilisé pour enregistrer le numéro de téléphone. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La configuration facile de Textedly et le téléchargement rapide de numéros font gagner du temps et simplifient l'envoi de messages pour mon entreprise. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable et réactif. Nous nous efforçons de fournir un excellent support à nos clients ! Cordialement, Ally ### 47. Marketing sans effort, résultats sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore la facilité d'utilisation de Textedly. Les instructions sont simples et conviviales, ce qui est génial car je ne suis pas aussi technophile que je le souhaiterais. La configuration initiale a été rapide et facile. Textedly est un outil incroyablement précieux pour mon entreprise, principalement parce que sa facilité d'utilisation le rend efficace en termes de temps et gratifiant. Je trouve chaque aspect de Textedly efficace et bien conçu, et chaque fois que j'envoie un texto, cela double le trafic dans mon magasin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'ai rien à redire sur Textedly. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly double mon trafic en magasin à chaque message. C'est facile à utiliser et efficace en termes de temps, ce qui en fait un outil précieux pour mes compétences non techniques. **Official Response from Emily O.:** > Salut Brenda, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil si précieux et gratifiant pour votre entreprise ! C'est formidable de savoir que notre interface conviviale et notre processus de configuration efficace ont eu un impact positif sur le trafic de votre magasin. Merci de partager votre expérience ! Cordialement, Emily ### 48. Marketing par SMS sans effort avec une excellente organisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin L. **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Textedly et le fait que vous puissiez catégoriser différents mots-clés et groupes. Cela m'aide à rester organisé, rendant les textos plus précieux car cela me permet de rester au courant de mes prospects et communications sortantes, comme le démarchage à froid. La plateforme est simple, ce qui aide certainement à l'organisation dans un cadre professionnel. Je l'utilise depuis plus d'un an et demi, et je l'adore. La configuration initiale a été assez facile, bien qu'elle ait nécessité un peu de révision et d'approbation. C'est une excellente plateforme qui m'a rapporté plus que ce que j'y ai investi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'aime pas avoir à vérifier à chaque fois que je me connecte, ce que je comprends pourquoi. Une autre chose est que, parfois, cela devient légèrement déroutant lorsque vous faites les chiffres et des choses comme ça parce que parfois, il dira, 'hé, vous devez faire cela pour envoyer des messages. Parfois, il ne le fera pas.' Je pense aussi qu'avoir un bouton pour enregistrer le mot de passe serait bien. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour le marketing par SMS massif, ce qui m'aide à communiquer efficacement avec les anciens clients et les prospects chauds. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil précieux pour votre entreprise dans l'organisation de vos efforts de marketing par SMS. Nous apprécions vos commentaires et pouvons désactiver la vérification du lien magique si vous le souhaitez ! Il vous suffit de discuter avec nous et nous nous en occuperons ! -Ally ### 49. Plateforme conviviale avec un support rapide, nécessite une meilleure gestion du temps pour les alertes récurrentes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deandra T. **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Nous aimons les messages récurrents. Cela rend les choses beaucoup plus faciles pour nous. Je trouve Textedly convivial car la plateforme est facile à utiliser et simple par conception. Son interface simple permet même à nos membres d'équipe âgés, qui ne sont peut-être pas très à l'aise avec la technologie, de l'utiliser facilement si nécessaire, surtout lorsque d'autres ne sont pas disponibles pour mettre à jour ou envoyer des alertes. J'apprécie également le support client de la plateforme, car il est facile de les contacter. Ils ont tendance à répondre rapidement la plupart du temps, et c'est agréable d'avoir des interactions avec un humain. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je souhaite que les messages récurrents gèrent mieux le passage à l'heure d'été. Lorsque l'heure d'été a lieu, les horaires des messages sont perturbés et finissent par être une heure plus tôt ou plus tard. Ce serait formidable si cette fonctionnalité s'ajustait automatiquement pour l'heure d'été afin que les messages soient envoyés à l'heure prévue. De plus, j'aimerais qu'il y ait un guide disponible pour la configuration, car je ne me souviens pas en avoir eu un. Le service client a été utile, mais j'aimerais savoir où trouver les informations de configuration moi-même. De plus, lorsque j'ajuste les messages récurrents, j'ai du mal à comprendre comment je peux faire en sorte qu'un message s'ajuste pour plus tard dans la même semaine ; parfois, cela fait que l'ajustement prend effet la semaine suivante. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet de partager rapidement des informations avec notre congrégation, améliorant ainsi la communication au-delà de ce que notre site web ou notre page Facebook offre. C'est particulièrement efficace pour les alertes de mauvais temps. **Official Response from Emily O.:** > Salut Deandra, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly convivial et que vous appréciez notre service client. Merci d'être une cliente précieuse de Textedly ! Cordialement, Emily ### 50. Communication sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Horizon House o. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'utilise Textedly pour envoyer des enquêtes à nos consommateurs, et cela me permet d'envoyer ces formulaires sans utiliser mon numéro de téléphone portable. De plus, les gens peuvent me répondre, et je peux répondre directement depuis mon ordinateur. J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la rapidité avec laquelle l'équipe de support répond lorsque j'ai besoin d'aide. La configuration initiale a été très facile, et c'est quelque chose à dire puisque je ne suis pas très doué en technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'ai rencontré aucune partie de Textedly que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour envoyer des sondages sans utiliser mon numéro de portable et je peux répondre depuis mon ordinateur lorsque les gens répondent. **Official Response from Emily O.:** > Salut, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil précieux pour envoyer des enquêtes et fournir une communication fluide. Notre équipe de support est dédiée à fournir une assistance rapide, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'installation facile. Merci pour votre retour ! Cordialement, Emily ## Textedly Discussions - [Comment puis-je télécharger une image ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-upload-an-image) - 1 comment, 1 upvote - [Prévoyez-vous de rendre l'utilisation des émojis une option ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51292-are-you-planning-on-making-emoji-usage-an-option) - 2 comments, 1 upvote - [Comment tirer un rapport des désabonnés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50480-how-do-i-pull-a-report-of-unsubcribers) - 2 comments, 1 upvote - [Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à avoir une personne utile au téléphone pour résoudre mon problème sur mon compte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25287-how-come-i-cant-get-a-helpful-person-on-the-phone-to-fix-my-issue-on-my-account) - 2 comments, 1 upvote - [Qu'est-ce que Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/textedly) - 2 comments, 1 upvote - [View Textedly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A55%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=99bedc63-cd74-4d43-8731-2cee60c5ecef&secure%5Btoken%5D=e3a28c118701143159cb459cf507dd1823d4dae9f716f462f4d40339efd877f7&format=llm_user) ## Textedly Integrations - 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[Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews)