Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer PlanhatetWhatfix

Enregistrer
    Connectez-vous à votre compte
    pour enregistrer des comparaisons,
    des produits et plus encore.
En un coup d'œil
Planhat
Planhat
Note
(883)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur Planhat
Whatfix
Whatfix
Note
(493)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Whatfix
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les avis disent que Whatfix excelle en qualité de support, obtenant un impressionnant 9,7, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que Planhat, avec un score de 9,3, est noté pour un bon support mais pas aussi régulièrement loué.
  • Les utilisateurs rapportent que Whatfix offre une facilité d'utilisation supérieure à 8,7, beaucoup mentionnant l'interface intuitive et la navigation simple, alors que Planhat, avec un score de 8,4, a reçu des retours sur une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les examinateurs mentionnent que Whatfix brille en facilité d'installation, avec un score de 8,4, les utilisateurs appréciant le processus d'intégration rapide, tandis que le score de Planhat de 7,7 indique que certains utilisateurs ont trouvé l'installation initiale plus complexe et chronophage.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Planhat surpasse Whatfix en segmentation, avec un score de 8,8 comparé au 7,8 de Whatfix, notant que les fonctionnalités de segmentation de Planhat permettent un ciblage et une analyse des données utilisateur plus granulaires.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que Planhat a une offre plus forte en analyses multi-produits, avec un score de 8,4, ce que les examinateurs disent permettre un meilleur suivi à travers différents produits, tandis que le score de 7,1 de Whatfix indique des limitations dans ce domaine.
  • Les examinateurs mentionnent que Whatfix a un léger avantage en direction de produit avec un score de 9,7, indiquant un fort alignement avec les besoins des utilisateurs et les améliorations futures, tandis que le score de 9,2 de Planhat, bien que positif, suggère que certains utilisateurs désirent plus de transparence dans sa feuille de route.

Planhat vs Whatfix

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Whatfix plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Whatfix dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Whatfix répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
En savoir plus sur Planhat
Whatfix
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Planhat
Aucune information sur l'essai disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
735
8.8
337
Facilité d’utilisation
8.3
742
8.6
407
Facilité d’installation
7.5
499
8.3
357
Facilité d’administration
8.2
445
8.5
277
Qualité du service client
9.2
714
9.7
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
441
9.5
276
Orientation du produit (% positif)
9.2
685
9.7
322
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Pas assez de données disponibles
7.8
591
Pas assez de données
Informations client
8.7
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
550
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
546
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
509
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
171
Pas assez de données disponibles
6.2
174
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
6.3
99
Pas assez de données disponibles
6.7
99
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
6.5
98
Pas assez de données disponibles
6.2
99
Pas assez de données disponibles
7.7
125
Pas assez de données
Facturation et paiements
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
213
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.0
156
Pas assez de données disponibles
8.1
172
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.2
163
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
8.9
190
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Analyse des produits
8.6
81
8.1
51
8.2
81
8.1
51
8.9
77
7.8
47
7.7
66
7.6
46
8.4
79
7.5
46
8.3
67
7.2
41
8.3
75
7.0
36
8.5
81
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
19
8.0
5
7.0
18
7.7
5
6.2
17
8.0
5
6.6
18
8.3
5
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
228
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
7.4
128
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
89
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Pas assez de données disponibles
Cartographie
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.4
36
Pas assez de données disponibles
6.7
161
Pas assez de données
Contenu
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Pas assez de données disponibles
Collaboration
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.6
252
Pas assez de données disponibles
8.1
256
Pas assez de données disponibles
8.6
258
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.2
235
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.4
254
Pas assez de données disponibles
7.9
208
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
7.8
229
Pas assez de données disponibles
8.0
224
Pas assez de données disponibles
7.4
213
Pas assez de données disponibles
8.3
229
Pas assez de données disponibles
8.1
233
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.7
175
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
141
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
88
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
89
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données
Fonctionnalité
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
Pas assez de données disponibles
management
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Planhat
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.9%
Entreprise(> 1000 employés)
6.0%
Whatfix
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
18.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.2%
Entreprise(> 1000 employés)
44.6%
Industrie des évaluateurs
Planhat
Planhat
Logiciels informatiques
37.8%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.2%
Whatfix
Whatfix
Logiciels informatiques
16.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Services financiers
4.0%
Assurance
3.8%
Bancaire
3.1%
Autre
59.0%
Meilleures alternatives
Planhat
Planhat Alternatives
Custify
Custify
Ajouter Custify
Totango
Totango
Ajouter Totango
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
Whatfix
Whatfix Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Userpilot
Userpilot
Ajouter Userpilot
WalkMe
WalkMe
Ajouter WalkMe
Discussions
Planhat
Discussions Planhat
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
Paul B.
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
Whatfix
Discussions Whatfix
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance. J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite