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Les critiques de G2 rapportent que Paychex excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface propre et conviviale qui simplifie la gestion de la paie. Les utilisateurs apprécient la possibilité de voir leur chèque de paie en temps réel et d'avoir un emplacement centralisé pour la paie et les avantages.
Selon des avis vérifiés, TriNet se distingue par sa plateforme complète, offrant un traitement efficace de la paie et une suite robuste d'avantages pour les employés. Les critiques soulignent l'efficacité de ses outils en libre-service, qui permettent aux employés de gérer facilement leurs propres informations.
Les utilisateurs disent que Paychex offre un haut niveau de personnalisation, permettant des tableaux de bord et des rapports sur mesure. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui ont besoin d'analyses de données spécifiques, car ils peuvent facilement contacter leur représentant de compte dédié pour obtenir de l'aide.
Les critiques mentionnent que la fonction de support par chat de TriNet est un avantage significatif, offrant un accès immédiat à de vraies personnes pour des réponses rapides. Cette réactivité est un facteur clé pour les utilisateurs qui apprécient un support rapide lorsqu'ils naviguent dans des problèmes RH complexes.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Paychex se concentre fortement sur les petites entreprises, il rencontre parfois des difficultés à répondre aux besoins spécifiques de flux de travail des grandes organisations. Les utilisateurs ont noté des difficultés de configuration qui peuvent survenir lors de la mise en œuvre.
Selon des retours récents, TriNet est loué pour sa capacité à gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, de l'intégration au départ. Les utilisateurs apprécient le support de conformité fourni pendant ces processus, ce qui aide à rationaliser les opérations RH.
Paychex vs TriNet
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Paychex plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Paychex dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Paychex répond mieux aux besoins de leur entreprise que TriNet.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Paychex est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Paychex à TriNet.
Nous avons réduit le nombre d'employés, mais nous payons toujours les mêmes frais bimensuels. Cela ne devrait-il pas être moins élevé ?
7 commentaires
EG
Il y a probablement un tarif de base, déterminé par un nombre minimum d'employés. Tant que vous avez plus que le nombre minimum d'employés, le tarif serait...Lire la suite
Talons de chèque de paie
3 commentaires
EG
15 minutes ne semble pas être une durée excessive pour qu'une paie soit traitée, surtout si vous la soumettez un jour où une multitude d'employeurs le font....Lire la suite
Pourriez-vous orienter les instructions vers le CLIENT au lieu du représentant PayChex ?
2 commentaires
EG
Paychex a fourni une impression que nous donnons aux employés qui leur explique comment configurer leurs comptes. Lorsque j'ai configuré le compte en ligne...Lire la suite
Avant de soumettre une paie. Je vous recommande d'imprimer la grille telle qu'elle a été saisie... et de vous assurer que vous avez enregistré les totaux....Lire la suite
Pourquoi travailler avec une organisation professionnelle d'employeurs est-il bénéfique ?
3 commentaires
CS
Pour une plus petite entreprise, ils offrent de meilleures solutions de soins de santé et des tarifs plus avantageux. Cependant, je crois que leur manque de...Lire la suite
Quel support client TriNet a-t-il à offrir ?
3 commentaires
CS
TriNet a interrompu leur programme de représentants clients en 2020 ou début 2021.
TriNet propose un support téléphonique (attendez-vous à de longs temps...Lire la suite
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