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Les critiques de G2 rapportent que Weave excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de OhMD. Les utilisateurs apprécient son design intuitif et des fonctionnalités comme l'affichage des appels, qui permet un accès rapide aux informations des clients, améliorant ainsi l'efficacité lors des interactions.
Les utilisateurs disent que OhMD brille par son support client et sa facilité d'utilisation, beaucoup soulignant son efficacité à rationaliser la communication. Un utilisateur a noté que cela a été un "changement radical" pour les activités quotidiennes, permettant aux clients d'échanger des textos sans avoir besoin d'appels téléphoniques, ce qui s'intègre parfaitement dans leur flux de travail.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Weave est salué pour sa simplicité, facilitant ainsi le démarrage rapide des utilisateurs. Un critique a mentionné qu'il a trouvé la configuration très positive, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions.
Les critiques mentionnent que OhMD offre de solides fonctionnalités pour la messagerie conforme à la HIPAA, les utilisateurs appréciant les options de communication sécurisées. Cet accent sur la conformité est particulièrement bénéfique pour les prestataires de soins de santé qui priorisent la confidentialité des patients et la sécurité des données.
Les critiques de G2 soulignent que Weave offre une flexibilité précieuse avec des fonctionnalités telles que les capacités de texte et de lien de paiement, qui sont essentielles pour les opérations commerciales modernes. Les utilisateurs ont noté que même lorsque leur système logiciel principal est en panne, Weave leur permet de traiter les paiements, assurant ainsi la continuité du service.
Les utilisateurs rapportent que bien que OhMD ait une présence sur le marché plus petite, il répond toujours efficacement à des besoins spécifiques, en particulier pour les petites entreprises. De nombreux utilisateurs trouvent ses fonctionnalités utiles pour les opérations quotidiennes, soulignant son rôle dans la réduction de la charge de travail et l'amélioration de la communication avec les clients.
OhMD vs Weave
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OhMD plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Weave.
Les évaluateurs ont estimé que OhMD répond mieux aux besoins de leur entreprise que Weave.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OhMD est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Weave à OhMD.
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OhMD
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