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NUACOM
Toky
NUACOM-vs-Toky

Comparer NUACOMetToky

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(264)4.8 sur 5

(32)3.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Petite entreprise (74.2% des avis)

Pros & Cons

Support client (76) Facilité d'utilisation (67) Problèmes d'appel (10) Limites d'appel (6)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

$20 user/month (billed annually)

NUACOM

Note

(264)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Pros & Cons

Support client (76) Facilité d'utilisation (67) Problèmes d'appel (10) Limites d'appel (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Toky

Note

(32)3.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.2% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$20 user/month (billed annually)

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que NUACOM excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Toky. Les utilisateurs apprécient sa configuration intuitive et ses performances fiables, un critique notant que "l'expérience a été vraiment excellente" pour leur système téléphonique de bureau.
Les utilisateurs disent que Toky offre des fonctionnalités uniques comme des capacités d'appel globales et des intégrations d'applications faciles, en faisant un choix solide pour les petites entreprises. Un utilisateur a souligné son "interface facile à utiliser" et la possibilité de télécharger des enregistrements et des transcriptions d'appels, ce qui ajoute à son attrait.
Les critiques mentionnent que NUACOM fournit un support exceptionnel, beaucoup louant le processus d'intégration et l'assistance de membres de l'équipe comme Vaibhav. Ce niveau de support est un facteur de différenciation clé, car les utilisateurs se sentent plus confiants dans la gestion efficace de leurs systèmes téléphoniques.
Selon les avis vérifiés, Toky rencontre des difficultés à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs signalant des difficultés de configuration. Malgré ses points forts, les notes plus basses de la plateforme dans des domaines comme la qualité du support indiquent qu'il y a place à l'amélioration.
Les utilisateurs soulignent que la facilité d'utilisation de NUACOM est une caractéristique remarquable, beaucoup la trouvant simple et intuitive. Un utilisateur a remarqué : "Je ne savais pas que cela existait et maintenant que je le sais, je ne pense pas pouvoir m'en passer", montrant son adéquation forte pour les opérations quotidiennes.
Les critiques de G2 notent que bien que Toky soit économique, ses notes globales plus basses suggèrent que les utilisateurs peuvent rencontrer des limitations fonctionnelles par rapport à NUACOM. Les scores plus élevés de ce dernier dans des domaines comme la qualité des appels et la facilité administrative en font une option plus robuste pour les entreprises à la recherche de solutions complètes.

NUACOM vs Toky

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NUACOM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NUACOM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que NUACOM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Toky.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NUACOM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NUACOM à Toky.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

NUACOM

Unlimited

À partir de $19.00

1 User per Month (billed annually)

Appels illimités vers mobiles et lignes fixes vers plus de 30 pays
Numéro local gratuit
Accès à l'application de bureau et mobile

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Toky

ENTREPRENEUR

$20

user/month (billed annually)

Solution de système téléphonique moderne. À partir de 1 agent.

Fonctionnalités de base du système téléphonique cloud
Appels entrants illimités. Politique d'utilisation équitable s'applique. Numéros sans frais exclus
Accès aux intégrations standard

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

NUACOM

Aucune information sur l'essai disponible

Toky

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.5

246

7.5

Facilité d’utilisation

9.4

252

7.7

Facilité d’installation

9.3

234

8.3

Facilité d’administration

9.3

151

8.3

Qualité du service client

9.7

245

6.9

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

146

8.1

Orientation du produit (% positif)

9.5

256

6.5

Fonctionnalités

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

7.5

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Sociale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

IVR

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès mobile

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IVR

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

8.1

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

199

7.1

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.5(gagné par 2.4)

187

7.1

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

7.5(gagné par défaut)

131

Fonction non disponible

Messagerie instantanée

7.5(gagné par 0.8)

128

6.7

Partage d'écran

7.1(gagné par défaut)

122

Fonction non disponible

Conférences téléphoniques

8.3(gagné par défaut)

130

Fonction non disponible

Appels de bureau à bureau

9.1(gagné par 2.2)

150

6.9

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.1(gagné par défaut)

126

Fonction non disponible

Extension de navigateur

8.1(gagné par 0.2)

128

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Téléchargement individuel

8.7(gagné par 1.5)

128

7.2

Fonctionnalité vérifiée

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.6(gagné par 1.7)

139

6.9

Fonctionnalité vérifiée

Standards automatisés

8.3(gagné par 1.1)

140

7.2

Fonctionnalité vérifiée

Numéro VoIP

9.1(gagné par 2.3)

147

6.8

Fonctionnalité vérifiée

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

6.2

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.2(gagné par 1.4)

7.8

Générer l’emplacement

8.9(gagné par 2.5)

6.4

Types d’appels

8.8(gagné par 2.1)

6.7

Appel en un clic

9.0(gagné par 1.0)

8.0

Composeur automatique

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

9.0(gagné par 2.7)

6.3

Localisateur d’informations

8.9(gagné par 2.4)

6.5

Enregistrer les données des prospects

9.1(gagné par 2.2)

6.9

Idées

Notes

9.0(gagné par 4.2)

4.8

Résumé quotidien

8.5(gagné par 2.9)

5.6

Messages vocaux automatisés

8.4(gagné par 1.7)

6.7

Courriels automatisés

7.6(gagné par 3.7)

3.9

Trie les prospects

8.4(gagné par 3.4)

5.0

Prise de notes automatisée

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

NUACOM

Toky

NUACOMetToky est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact

Catégories uniques

NUACOM est catégorisé comme Analyse de la paroleetPlateformes PBX CloudetIntelligence conversationnelleetPlateformes UCaaSetAssistants vocaux IA

Toky n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

NUACOM

Petite entreprise(50 employés ou moins)

92.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

7.2%

Entreprise(> 1000 employés)

Toky

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

25.8%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

92.8%

74.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

7.2%

25.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

Industrie des évaluateurs

NUACOM

Loisirs, Voyages & Tourisme

4.9%

Logiciels informatiques

4.6%

Construction

4.2%

Marketing et publicité

4.2%

Dotation et recrutement

4.2%

Autre

77.9%

Toky

Logiciels informatiques

19.4%

Télécommunications

6.5%

internet

6.5%

Assurance

6.5%

Technologies et services d’information

6.5%

Autre

54.8%

Meilleures alternatives

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