Comparer NinjaOneetincident.io 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Marché intermédiaire (69.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 5 Users
NinjaOne
Note
(3,708)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Note
(179)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 5 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en offrant un ensemble de fonctionnalités complet, les utilisateurs appréciant les mises à jour et améliorations constantes. Un utilisateur a souligné la facilité de générer des rapports d'utilisation pour les réunions de projet, montrant comment la plateforme soutient une gestion efficace des actifs.
- Les utilisateurs disent qu'incident.io se distingue par son intégration transparente avec Slack, permettant aux équipes de gérer les incidents directement dans un environnement familier. Cette centralisation des flux de travail a été notée comme un avantage significatif, rendant la gestion des incidents plus collaborative et efficace.
- Selon les avis vérifiés, NinjaOne est loué pour son interface conviviale et son processus d'installation rapide. Les critiques ont mentionné qu'il est facile à installer sur les points de terminaison des clients et permet des connexions rapides sans besoin de configurations complexes.
- Les critiques mentionnent qu'incident.io est particulièrement efficace pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de réponse aux incidents. Les utilisateurs l'ont décrit comme un "changeur de jeu", en soulignant ses fonctionnalités puissantes comme les chronologies automatisées et les attributions de rôles qui améliorent la gestion des incidents.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que NinjaOne ait un score de satisfaction global plus élevé, incident.io a reçu des notes légèrement meilleures pour la qualité du support. Les utilisateurs ont noté des interactions positives avec le service client d'incident.io, ce qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs rapportent que le système de billetterie de NinjaOne, bien que robuste, a des marges d'amélioration dans des domaines comme la précision des tickets et l'attribution. En revanche, incident.io a été reconnu pour ses fonctionnalités efficaces de gestion des tickets, qui aident les équipes à répondre aux incidents de manière plus systématique.
NinjaOne vs incident.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé incident.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec incident.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que incident.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que NinjaOne.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que incident.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de incident.io à NinjaOne.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponibleincident.io
Basic
Gratuit
5 Users
Pour les individus et les équipes en phase de démarrage
- Sur appel et alerte
- Réponse aux incidents native Slack
- Belle page de statut
Essai gratuit
NinjaOne
Essai gratuit disponible
incident.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
3,517
9.2
138
Facilité d’utilisation
9.1
3,554
9.5
142
Facilité d’installation
9.1
3,332
9.2
90
Facilité d’administration
9.1
3,056
9.3
74
Qualité du service client
9.1
3,376
9.8
129
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,989
9.7
73
Orientation du produit (% positif)
9.7
3,473
10.0
131
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.9
781
Pas assez de données
Administration
8.2
657
Pas assez de données disponibles
8.7
691
Pas assez de données disponibles
8.2
689
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.1
684
Pas assez de données disponibles
7.9
655
Pas assez de données disponibles
7.7
634
Pas assez de données disponibles
management
8.3
622
Pas assez de données disponibles
9.0
629
Pas assez de données disponibles
8.7
605
Pas assez de données disponibles
8.8
607
Pas assez de données disponibles
8.4
585
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
620
Pas assez de données disponibles
8.5
613
Pas assez de données disponibles
8.9
645
Pas assez de données disponibles
8.9
661
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
6.9
173
Pas assez de données disponibles
6.8
171
Pas assez de données disponibles
6.9
169
Pas assez de données disponibles
6.7
170
Pas assez de données disponibles
6.7
169
Pas assez de données disponibles
6.7
167
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Pas assez de données disponibles
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
362
Pas assez de données
Compatibilité
8.8
331
Pas assez de données disponibles
8.1
291
Pas assez de données disponibles
8.3
301
Pas assez de données disponibles
8.2
279
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.6
291
Pas assez de données disponibles
8.8
320
Pas assez de données disponibles
9.2
328
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
278
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
7.3
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
339
Pas assez de données disponibles
9.0
366
Pas assez de données disponibles
8.5
345
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Compatibilité
8.8
350
Pas assez de données disponibles
8.6
342
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
management
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
330
Pas assez de données disponibles
8.7
331
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
7.6
75
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.4
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.0
2,361
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.3
2165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.1
449
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.3
2142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1869
Pas assez de données disponibles
8.7
1986
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
476
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.5
469
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.2
2075
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
451
Pas assez de données disponibles
7.3
484
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.3
480
Pas assez de données disponibles
7.0
462
Pas assez de données disponibles
7.2
464
Pas assez de données disponibles
6.9
453
Pas assez de données disponibles
6.8
453
Pas assez de données disponibles
6.9
454
Pas assez de données disponibles
7.0
450
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
451
Pas assez de données
Portée
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.8
428
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.3
389
Pas assez de données disponibles
7.4
381
Pas assez de données disponibles
management
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.7
398
Pas assez de données disponibles
8.7
400
Pas assez de données disponibles
7.8
371
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
7.3
167
Pas assez de données disponibles
7.1
164
Pas assez de données disponibles
7.0
164
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
7.5
729
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
670
Pas assez de données disponibles
8.9
697
Pas assez de données disponibles
8.0
614
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.5
247
Pas assez de données disponibles
7.8
250
Pas assez de données disponibles
8.3
262
Pas assez de données disponibles
management
8.2
569
Pas assez de données disponibles
8.2
583
Pas assez de données disponibles
7.6
536
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
7.0
238
Pas assez de données disponibles
6.9
236
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
7.7
241
Pas assez de données disponibles
7.2
238
Pas assez de données disponibles
7.1
238
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.9
239
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
6.4
228
Pas assez de données disponibles
6.3
228
Pas assez de données disponibles
6.4
227
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
6.6
124
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Pas assez de données disponibles
6.7
125
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
120
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.3
560
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
91
9.2
557
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
97
8.5
506
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
94
7.1
197
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.2
497
8.9
97
8.6
507
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
98
8.5
487
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
100
IA générative
Fonction non disponible
8.2
55
Fonction non disponible
8.4
55
Gestion des incidents - IA agentique
7.5
95
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.7
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.3
92
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
1,225
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.0
1153
Pas assez de données disponibles
8.8
1139
Pas assez de données disponibles
7.7
1019
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
1055
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.4
228
Pas assez de données disponibles
7.2
223
Pas assez de données disponibles
7.4
220
Pas assez de données disponibles
7.1
217
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.1
221
Pas assez de données disponibles
7.0
218
Pas assez de données disponibles
management
9.1
1116
Pas assez de données disponibles
8.7
1038
Pas assez de données disponibles
8.1
996
Pas assez de données disponibles
8.2
1048
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
1629
Pas assez de données disponibles
8.7
1554
Pas assez de données disponibles
7.8
1416
Pas assez de données disponibles
9.2
1634
Pas assez de données disponibles
8.9
1497
Pas assez de données disponibles
8.8
1546
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.2
1620
Pas assez de données disponibles
7.7
1326
Pas assez de données disponibles
Communication
7.9
1396
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
1300
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
1345
Pas assez de données disponibles
8.4
1377
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.6
1352
Pas assez de données disponibles
8.4
1429
Pas assez de données disponibles
8.4
1412
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
1500
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
324
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.6
313
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
317
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
304
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde PC
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
87
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Alerte informatiqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.5
238
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.8
228
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
96
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
7.0
64
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.1
63
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
547
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.5
442
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.2
528
Pas assez de données disponibles
8.1
502
Pas assez de données disponibles
8.3
478
Pas assez de données disponibles
management
8.6
486
Pas assez de données disponibles
8.2
448
Pas assez de données disponibles
8.2
445
Pas assez de données disponibles
8.1
437
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.6
465
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
858
Pas assez de données
Analyse
8.1
727
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
699
Pas assez de données disponibles
9.1
786
Pas assez de données disponibles
8.2
680
Pas assez de données disponibles
8.5
737
Pas assez de données disponibles
8.3
707
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
741
Pas assez de données disponibles
9.2
813
Pas assez de données disponibles
7.6
673
Pas assez de données disponibles
8.7
711
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
7.4
163
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.3
156
Pas assez de données disponibles
7.0
152
Pas assez de données disponibles
7.0
151
Pas assez de données disponibles
6.9
151
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NinjaOneetincident.io est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Support à distance, Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligneGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSupport à distanceetSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
incident.io est catégorisé comme Alerte informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
incident.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Fabrication
3.7%
Logiciels informatiques
2.9%
Autre
49.6%
Logiciels informatiques
24.7%
Services financiers
24.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
8.0%
vente au détail
2.9%
Autre
21.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Comment créer un script pour empêcher tous les utilisateurs d'un PC d'exécuter des fichiers .MSI / .exe ?
2 commentaires
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
À quoi sert incident.io ?
1 commentaire
JI
incident.io est un outil de gestion des incidents qui offre de la sérénité chaque fois que des événements imprévus se produisent avec des fonctionnalités...Lire la suite
What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?
1 commentaire
JI
J'apprécie la façon dont incident.io apporte structure et cohérence à la gestion des incidents en centralisant tout, de l'alerte à l'analyse post-incident,...Lire la suite
incident.io n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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