Comparer ModjoetObserve.AI 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.3% des avis)
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Modjo
Note
(86)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ModjoObserve.AI
Note
(236)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Observe.AIModjo vs Observe.AI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Modjo plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Observe.AI est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Observe.AI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Modjo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Observe.AI.
- En comparant la qualité du support produit continu, Modjo et Observe.AI fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Observe.AI à Modjo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Modjo
Aucun tarif disponibleObserve.AI
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Modjo
Aucune information sur l'essai disponibleObserve.AI
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
64
8.8
183
Facilité d’utilisation
9.5
67
9.2
183
Facilité d’installation
9.2
41
9.0
106
Facilité d’administration
9.1
29
9.2
92
Qualité du service client
9.2
61
9.2
179
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
31
9.3
94
Orientation du produit (% positif)
9.4
61
9.7
175
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.4
58
9.5
44
8.3
55
8.9
45
8.5
56
9.1
45
7.9
52
9.0
40
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.2
51
9.3
40
8.8
55
8.7
43
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
31
8.9
17
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
162
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.2
144
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
8.8
135
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
145
Pas assez de données disponibles
9.1
138
Pas assez de données disponibles
8.8
134
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
126
Pas assez de données disponibles
9.3
134
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Observabilité de l'IA du centre de contactMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Test - Observabilité de l'IA du centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Observabilité de l'IA du centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure - Observabilité de l'IA du centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ModjoetObserve.AI est catégorisé comme Intelligence conversationnelle
Catégories uniques
Modjo n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Modjo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Observe.AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
21.0%
Logiciels informatiques
16.0%
Formation professionnelle & Coaching
7.4%
Marketing et publicité
6.2%
Services aux consommateurs
4.9%
Autre
44.4%
Externalisation/Délocalisation
13.2%
Services aux consommateurs
12.7%
Hôpital et soins de santé
7.3%
Télécommunications
6.8%
Santé, bien-être et forme physique
6.4%
Autre
53.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Modjo n'a aucune discussion avec des réponses
Puis-je utiliser cet outil pour promouvoir un travail de qualité auprès des autres personnes de notre communauté ?
2 commentaires
Réponse officielle de Observe.AI
Salut Larah, absolument ! Notre plateforme est utilisée par de nombreuses organisations qui gamifient une performance solide. Par exemple, certains...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'utiliser cet outil pour obtenir des résultats plus précis et de qualité en peu de temps ?
2 commentaires
Réponse officielle de Observe.AI
La plateforme Observe.AI permet intrinsèquement une plus grande efficacité des audits de qualité. En permettant aux utilisateurs de voir les transcriptions...Lire la suite
Pouvons-nous obtenir plus de fonctions dans la création de moments qui offrent à l'utilisateur final plus de flexibilité en termes de conception de moments ?
1 commentaire
Réponse officielle de Observe.AI
Bonjour Jasper,
Merci pour votre question - elle arrive à un moment parfait !
Nous travaillons actuellement sur une version "Labs" de Advanced Moments où...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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