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Toutes les discussions sur Observe.AI
# À quoi sert Observe.AI ?
À quoi sert Observe.AI ?
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- Posted at: il y a environ 2 ans
- Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
# Quelle est la meilleure façon d'utiliser cet outil pour obtenir des résultats plus précis et de qualité en peu de temps ?
Je veux savoir s'il existe des moyens plus faciles d'accomplir la tâche en utilisant l'outil.
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Puis-je utiliser cet outil pour promouvoir un travail de qualité auprès des autres personnes de notre communauté ?
Je voudrais recommander observe.AI à d'autres groupes de personnes afin que cela rende leur travail faisable et efficace, tout en promouvant un travail de qualité.
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Y a-t-il un autre moyen de récupérer ou de trouver la date du rappel ?
En tant qu'utilisateur, j'ai personnellement du mal à trouver le rappel et je suis désolé de dire qu'oberve.ai ne fournit pas d'appels qui ne sont pas des ventes de polices. Par conséquent, j'espère que de cette manière, Oberve.AI s'améliorera dans les jours à venir.
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Assistant, Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Quelle est la meilleure façon de maximiser la limite de vitesse (3x) de l'outil, surtout lors de l'évaluation des appels ?
L'une des difficultés que je rencontre avec cet outil est que la limite de vitesse n'est pas suffisante et je voudrais simplement suggérer d'augmenter leur limite de vitesse. Je veux également suggérer d'ajouter un bouton de recherche sur l'outil afin de trouver ce que nous voulons rechercher.
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Comment naviguer sur Observe.AI en tant que nouvel utilisateur ?
En tant que débutant de cette application, comment vais-je naviguer facilement et sans confusion ?
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Comment récupérer un appel si vous ne pouvez pas le trouver en utilisant toutes les options lors de la recherche dans les contacts ? Y a-t-il une autre façon de récupérer un appel de rappel ?
Il est assez difficile de revoir un appel si celui-ci a un rappel ou est coupé. Avons-nous un autre moyen de le récupérer pour continuer la révision ?
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Assistant, Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# Puis-je utiliser Observe.ai pour d'autres services ? Observe.ai propose-t-il d'autres services dont nous pouvons profiter ?
J'ai occupé de nombreux emplois au cours de l'année et certains outils ou applications qu'ils utilisaient étaient un vrai désordre. La plupart d'entre eux nécessitent beaucoup de travail sujet aux erreurs et aux fautes, ce qui conduit finalement à un rapport interne. En moins d'un an d'utilisation de Observe.ai, je peux dire que cette application se démarque. Grâce à la transcription en direct, nous pouvons facilement évaluer et prendre des notes sur nos agents et nous pouvons également facilement entrer nos commentaires pour un appel spécifique.
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- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Quality Assurance Assistant
- Net upvotes: 1
# Pouvons-nous obtenir plus de fonctions dans la création de moments qui offrent à l'utilisateur final plus de flexibilité en termes de conception de moments ?
En plus de simplement insérer des mots-clés, l'outil sera meilleur si nous pouvons ajouter des syntaxes ou des commandes qui peuvent cibler des mots ou des phrases dans la transcription de manière à ce que le concepteur de moments puisse se concentrer sur un moment précis, une partie de la conversation, etc.
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- Posted at: il y a presque 5 ans
- Net upvotes: 1
# Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
With so many calls being scored a week I want my agents to be going into Observe.Ai proactively and looking at all calls scored sooner than later.
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- Posted at: il y a plus de 5 ans
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