Avis et détails du produit Claap

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1 mois

Retour sur investissement

6 mois

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Avis Claap (381)

Avis

Avis Claap (381)

4.7
Avis 381

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Claap pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à rationaliser la communication, permettant aux équipes de partager des mises à jour vidéo et des retours sans réunions inutiles. Les résumés générés par l'IA et les commentaires horodatés améliorent la collaboration, rendant plus facile le suivi des actions et des décisions. Cependant, certains utilisateurs notent que le traitement des vidéos peut être lent, en particulier pour les enregistrements plus longs.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Tehreem G.
TG
ESL volunteer instructor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil transformateur pour la collaboration à distance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'aime la façon dont Claap s'intègre naturellement dans un flux de travail à distance, rendant facile l'enregistrement rapide de mon écran, de ma caméra, ou des deux sans configuration compliquée. Cela rend le partage de mises à jour ou de présentations guidées sans effort et enlève la pression des présentations en direct tout en gardant la communication personnelle et claire. La fonctionnalité de commentaires horodatés se distingue car les membres de l'équipe peuvent laisser des retours directement sur des moments spécifiques de la vidéo, ce qui rend la collaboration précise et exploitable. J'apprécie également comment Claap génère automatiquement des transcriptions et des résumés, rendant les vidéos consultables et plus faciles à parcourir. L'interface épurée et la bibliothèque vidéo organisée simplifient le suivi des conversations et la révision des discussions passées. Claap trouve un équilibre entre simplicité et fonctionnalité, réduisant les réunions tout en maintenant clarté, contexte et responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Bien que Claap fonctionne bien dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Pour les vidéos plus longues, la navigation peut parfois sembler légèrement limitée—des outils d'édition ou de découpage plus avancés directement sur la plateforme la rendraient encore plus efficace, surtout lors de l'affinement des présentations après l'enregistrement. Occasionnellement, le téléchargement ou le traitement des vidéos peut être un peu lent, en particulier pour les enregistrements en haute résolution. Un rendu plus rapide améliorerait l'expérience globale lorsqu'on travaille sous des délais serrés. Je pense aussi que des intégrations plus profondes avec certains outils de gestion de projet ou CRM pourraient améliorer l'automatisation des flux de travail. Bien qu'il se connecte bien avec les plateformes courantes, l'expansion des intégrations natives réduirait le besoin de liaisons ou de partages manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

shivam k.
SK
Associate System Engineer
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Application d'enregistrements de réunions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'aime l'application d'enregistrement Claap car elle facilite grandement le partage de vidéos lors des enregistrements de réunions et des retours d'information. L'enregistrement d'écran est très fluide et rapide, et il suffit de donner le lien de la réunion pour que le bot Claap rejoigne automatiquement la réunion et enregistre pour vous. L'équipe peut regarder et répondre rapidement, ce qui accélère le travail. Dans l'ensemble, cela fait gagner beaucoup de temps à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Parfois, Claap met trop de temps à charger, ce qui donne l'impression d'une certaine lenteur lors du chargement des vidéos ou lorsque vous rejoignez une réunion, et certaines fonctionnalités semblent compliquées au premier abord. De plus, j'aimerais qu'il y ait plus d'options d'édition. Ce ne sont pas de gros problèmes, mais ils peuvent encore s'améliorer, et le support de Claap est un peu lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prathamesh M.
PM
Associate System Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Enregistrement et partage de réunions sans effort avec Claap"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

Ce que j'aime le plus à propos de Claap, c'est la facilité avec laquelle il permet d'enregistrer et de partager des réunions. Je n'ai pas à m'inquiéter de prendre des notes car je peux revoir les moments importants à tout moment. Cela aide également l'équipe à rester informée même si quelqu'un manque une réunion. L'expérience globale est simple et fluide à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Ce que je n'aime pas chez Claap, c'est que parfois les enregistrements prennent un peu de temps à être traités. Quelques fonctionnalités semblent également limitées à moins d'être sur le plan payant. J'aimerais aussi voir plus d'options pour mieux organiser les enregistrements. À part cela, il fonctionne bien pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MN
Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une communication plus claire, moins de réunions avec Claap"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'apprécie la façon dont Claap me permet d'enregistrer de courtes mises à jour vidéo ou des réunions et de les partager sans entraîner tout le monde dans des appels en direct. J'adore la fonctionnalité qui permet de donner des retours directement sur la vidéo — vous pouvez commenter au moment exact, ce qui permet de gagner du temps et de garder les choses claires. C'est une manière plus humaine de communiquer que des e-mails ou des réunions interminables. Je trouve également que c'est simple et naturel à utiliser ; expliquer les choses une fois en vidéo aide les gens à mieux comprendre car ils peuvent vous voir et vous entendre. Les commentaires horodatés sont un grand avantage, gardant les retours clairs, ciblés et faciles à mettre en œuvre, rendant la collaboration plus calme et plus efficace. La configuration initiale de Claap est assez fluide, simple et ne nécessite pas d'être un expert en technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Une chose qui pourrait être améliorée est la découvrabilité — parfois, il n'est pas immédiatement clair où trouver des vidéos plus anciennes à moins d'être bien organisé dès le départ. De plus, pour les personnes qui découvrent les outils axés sur la vidéo, il peut y avoir une petite courbe d'apprentissage au début. Un peu plus de personnalisation autour des notifications et un meilleur onboarding pour les nouveaux utilisateurs rendraient l'expérience plus fluide dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Audie C.
AC
Senior Process Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue de Claap"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

CLAAP aide les équipes à rester organisées en résumant automatiquement les réunions et en mettant en évidence les points clés. Il facilite la révision des discussions, le suivi des actions à entreprendre et le maintien de l'alignement sans avoir besoin de regarder les enregistrements complets. Il y a une courte courbe d'apprentissage au début, mais une fois familiarisé, il améliore grandement la productivité et rend les suivis plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Un inconvénient de CLAAP est la courbe d'apprentissage initiale, surtout pour les utilisateurs novices des outils de réunion IA. Certains résumés peuvent également nécessiter une légère édition pour mieux correspondre au contexte ou au ton. De plus, la navigation dans certaines fonctionnalités peut sembler légèrement déroutante au début jusqu'à ce que vous vous habituiez à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Full stack developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication d'équipe sans effort et fonctionnalités permettant de gagner du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

Claap facilite la communication des équipes sans avoir toujours besoin de réunions. Vous pouvez rapidement enregistrer de courtes vidéos, laisser des commentaires à des moments précis et obtenir des résumés automatiques, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Tout est simple à utiliser et facile à comprendre. Cela aide les équipes à rester informées même si elles se trouvent dans des fuseaux horaires différents et s'intègre parfaitement dans leur travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Certaines fonctionnalités avancées et intégrations ne sont disponibles que sur leurs plans. De plus, de temps en temps, les vidéos peuvent prendre plus de temps à être téléchargées ou traitées, et les résumés d'IA peuvent manquer quelques petits détails, donc c'est une bonne idée de les revoir rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
Senior Data Architect
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intuitif, gain de temps et sans accroc—Claap déchire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

D'après mon expérience, Claap s'est avéré être un outil exceptionnel pour enregistrer les réunions. Je l'utilise depuis deux ans et demi, et l'un des aspects que je trouve le plus précieux est la façon dont il soutient à la fois la prise de notes et les enregistrements de réunions. J'apprécie vraiment qu'il m'aide à me rappeler des détails importants en résumant les conclusions et en générant des points à puce. L'intégration avec Google Calendar est particulièrement pratique, car elle affiche automatiquement les enregistrements et me fait gagner un temps considérable. Pour moi, Claap est extrêmement utile car il préserve ce qui compte le plus : mon temps. Le configurer a été simple, et bien que nous utilisions auparavant Calendly pour certaines tâches, Claap gère désormais tout ce dont nous avons besoin. De plus, je suis très satisfait du support que j'ai reçu. Je trouve également que les résumés générés par l'IA sont en fait assez précis et m'aident à suivre les éléments d'action clés et les prochaines étapes, ce qui a aidé notre organisation à réduire les dépendances de 35 % ainsi qu'à diminuer les complexités des projets que nous utilisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Je ne vois aucun inconvénient à utiliser Claap, ils font vraiment bien en termes de services, de travail, ainsi que de support, donc aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sren D.
SD
Internal Solutions Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grand gain de temps pour les équipes à distance avec une IA précise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'ai utilisé Claap presque chaque semaine au cours des derniers mois principalement pour enregistrer des réunions d'équipe, partager rapidement des écrans pour des mises à jour asynchrones, et ces résumés IA qui extraient les éléments clés.

Honnêtement, la meilleure partie pour moi est la rapidité avec laquelle il transforme un appel de 45 minutes en quelque chose d'utile. L'IA fait un bon travail pour repérer les éléments d'action, les décisions et les principaux points à retenir la plupart du temps, et cela m'a (et à l'équipe) fait gagner des heures à revenir sur les enregistrements ou à essayer de se souvenir de qui a dit quoi.

J'apprécie également beaucoup le côté asynchrone. Je peux simplement déposer un lien dans Slack, et les gens vont directement aux parties qui les intéressent, ajoutent des commentaires sur la chronologie, ou même répondent avec leur propre vidéo rapide. C'est beaucoup moins perturbant que de rassembler tout le monde dans une autre réunion en direct. De plus, pour des choses comme la démonstration d'une nouvelle fonctionnalité ou donner un retour sur un design, j'enregistre simplement mon écran et mon visage sans avoir besoin de réserver du temps sur les calendriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Ce n'est pas parfait, cependant. La transcription peut devenir compliquée si quelqu'un a un fort accent ou si plusieurs personnes parlent en même temps comme lors de nos séances de brainstorming, il arrive parfois qu'elle manque des mots ou confonde les intervenants.

Les résumés de l'IA sont généralement très précis, mais de temps en temps, ils regroupent des points non liés ou passent à côté de certains contextes subtils qui étaient importants dans la discussion.

L'interface est globalement simple, mais retrouver d'anciens claaps ou passer d'un canal/espaces de travail d'équipe à un autre peut sembler un peu maladroit avec des clics supplémentaires. L'exportation n'est pas très flexible non plus, j'aimerais avoir des options plus simples en un clic pour envoyer les résumés directement dans Notion ou Google Docs.

Et sur mobile, c'est correct pour une lecture rapide, mais commenter ou naviguer semble lent par rapport à l'application de bureau. Il y a certainement de la place pour l'amélioration là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marwen M.
MM
We were a large enterprise organization, with tens of thousands of users globally across multiple regions and business units when using Microsoft Intune Enterprise Application Management.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Favorise une communication efficace avec le contexte vidéo"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'aime que Claap respecte l'attention, me permettant de communiquer avec contexte et nuance sans forcer tout le monde à participer à une réunion. Cela m'aide à expliquer les choses correctement une fois, et les gens peuvent s'engager lorsqu'ils sont concentrés. J'apprécie comment Claap transforme des vidéos rapides enregistrées en résumés, éléments d'action, et un enregistrement partagé qui peut être revisité, surtout pour le travail asynchrone. Claap résout le problème de la dégradation de la communication en fournissant une forme stable pour les conversations : une vidéo, un résumé clair, et des éléments d'action concrets, ce qui réduit les frictions et le retravail. J'aime utiliser la vidéo comme fondation pour partager des idées, car elle conserve le ton, l'accentuation, et le raisonnement intacts, évitant la platitude du texte. Les commentaires basés sur le temps aident à maintenir les discussions ancrées dans le contexte de la vidéo originale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

Claap réussit les fondamentaux, mais quelques aspects pourraient être améliorés. Les résumés générés par l'IA sont utiles, mais pas parfaits. Dans des conversations plus complexes ou rapides, certaines nuances sont encore aplaties, donc je ne les considère pas comme la vérité — plutôt comme un bon premier jet qui nécessite parfois une révision humaine. La navigation peut également sembler un peu lourde lorsque vous avez beaucoup de vidéos. Lorsqu'un espace de travail s'agrandit, trouver rapidement le bon Claap pourrait être plus fluide, surtout parmi les contenus plus anciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

krishna  J.
KJ
Marketing
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Notes de réunion AI faciles à utiliser avec un tableau de bord simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Claap?

J'adore le tableau de bord Clapp, il est très simple et a un aspect épuré. Je suis un nouvel utilisateur, mais cela n'a pris que deux minutes pour créer un compte avec mon Gmail. Même avec le plan gratuit, je peux voir qu'il y a de nombreuses options pour enregistrer des réunions, ce qui est très utile pour mon travail plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Claap?

J'ai eu du mal à connecter mon calendrier Google car il me demandait sans cesse de passer à l'abonnement pro. La boîte Connecter le calendrier est également restée sur mon écran même après avoir enregistré mes paramètres. J'aimerais que la version gratuite indique plus clairement que la synchronisation de base fonctionne réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

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1 mois

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17%

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