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Mitel
Mitel MiCollab
Mitel-vs-Mitel MiCollab

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Glia

4.8/5

(86)

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8x8 Work

4.2/5

(806)

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Talkroute

4.6/5

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(234)3.8 sur 5

(32)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.7% des avis)

Marché intermédiaire (61.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Configuration facile (2) Problèmes de performance (2) Bugs logiciels (2)

Caractéristiques (3) Fonctionnalités d'appel (2) Contrôle Administratif (2) Interface utilisateur (2)

Prix d'entrée de gamme

$20.99 /user/month

Aucun tarif disponible

Mitel

Note

(234)3.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Configuration facile (2) Problèmes de performance (2) Bugs logiciels (2)

Prix d'entrée de gamme

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Mitel MiCollab

Note

(32)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (61.5% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (3) Fonctionnalités d'appel (2) Contrôle Administratif (2) Interface utilisateur (2)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Mitel MiCollab

Mitel vs Mitel MiCollab

Les évaluateurs ont estimé que Mitel MiCollab répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mitel MiCollab est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mitel MiCollab à Mitel.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Mitel

Essentials

$20.99

/user/month

Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Mitel MiCollab

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Mitel

Aucune information sur l'essai disponible

Mitel MiCollab

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Évaluations

Répond aux exigences

8.1

190

8.7

Facilité d’utilisation

7.9

191

8.2

Facilité d’installation

7.3

132

Pas assez de données

Facilité d’administration

7.3

131

Pas assez de données

Qualité du service client

7.2

174

8.1

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

7.4

131

Pas assez de données

Orientation du produit (% positif)

6.2

182

7.1

Fonctionnalités

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Canaux

Voix

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sociale

7.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Web Chat

6.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IVR

9.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Outils de collaboration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Présentations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Tableau blanc

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Lever la main

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Coordination des réunions

Planification

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Autorisations des participants

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rejoindre en un clic

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Type de logiciel

Mobile

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Application de navigateur

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

7.8

132

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

8.5(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

7.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

6.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

9.0(gagné par défaut)

115

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

7.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

8.8(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Conférence audioMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Conférence audio

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

7.7

8.9

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

7.0

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 2.0)

Native VoIP

8.0

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 1.0)

CCaaS Option

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.8(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

Partage de fichiers

7.0

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 2.0)

Conférence vocale

8.0

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 1.3)

Vidéoconférence

8.1

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.9)

Transcriptions de la conférence

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

Mitel

Mitel MiCollab

MiteletMitel MiCollab est catégorisé comme Plateformes UCaaS

Catégories uniques

Mitel est catégorisé comme VoIPetCentre de contact

Mitel MiCollab est catégorisé comme Conférence vidéoetConférence audio

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Mitel

Petite entreprise(50 employés ou moins)

45.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.7%

Entreprise(> 1000 employés)

9.1%

Mitel MiCollab

Petite entreprise(50 employés ou moins)

23.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

61.5%

Entreprise(> 1000 employés)

15.4%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

45.2%

23.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

45.7%

61.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.1%

15.4%

Industrie des évaluateurs

Mitel

Technologies et services d’information

6.8%

Assurance

5.9%

Services financiers

5.9%

Construction

4.6%

Immobilier

4.1%

Autre

72.6%

Mitel MiCollab

Technologies et services d’information

14.8%

Utilitaires

11.1%

Télécommunications

7.4%

Pharmaceuticals

7.4%

Logiciels informatiques

7.4%

Autre

51.9%

Meilleures alternatives

Mitel Alternatives

GoTo Connect

3CX

RingEX

Vonage Business Communications

Mitel MiCollab Alternatives

Discussions

Discussions Mitel

Politique de mot de passe et client mobile

1 commentaire

Réponse officielle de Mitel

Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion ! J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite

Mitel n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Mitel MiCollab

Comment utiliser Mitel MiCollab ?

1 commentaire

J'aime Mitel MiCollab parce que les informations de l'appelant s'affichent sur l'écran de mon ordinateur lorsque l'appel arrive. De plus, je peux l'utiliser...Lire la suite

What is MiCollab client?

1 commentaire

C'est une application VoIP qui vous permet de rester en contact avec vos clients et votre entreprise.Lire la suite

Mitel MiCollab n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Poser une question à Mitel Contacter Mitel

Poser une question à Mitel MiCollab Contacter Mitel MiCollab

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