Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à Manychat. Les utilisateurs apprécient sa capacité à centraliser les communications de diverses plateformes comme Google Business Profile et les réseaux sociaux en un seul flux, rendant la gestion fluide.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Podium est claire et intuitive, ce qui contribue à une expérience plus fluide. De nombreux utilisateurs soulignent des fonctionnalités comme l'option Text-to-Pay et les invitations automatiques aux avis, qui améliorent l'engagement client et simplifient les opérations.
Les critiques mentionnent que Manychat brille par sa facilité de configuration et ses capacités d'automatisation, en particulier pour les plateformes de réseaux sociaux. Les utilisateurs le trouvent intuitif pour créer des entonnoirs de chat et apprécient la disponibilité de modèles préfabriqués adaptés à différents secteurs, ce qui simplifie le processus d'engagement des clients.
Selon les avis vérifiés, la qualité du support de Podium est mieux notée que celle de Manychat, les utilisateurs notant qu'ils se sentent bien soutenus dans leurs opérations commerciales. Cela est particulièrement important pour les petites entreprises qui dépendent d'outils de communication efficaces.
Les critiques de G2 soulignent que Manychat est particulièrement efficace pour stimuler l'engagement client sur plusieurs canaux, tels qu'Instagram et Facebook Messenger. Les utilisateurs louent ses fonctionnalités basées sur l'IA qui aident à automatiser les conversations, économisant du temps et améliorant les taux de réponse.
Les utilisateurs rapportent que bien que Manychat offre de solides fonctionnalités d'automatisation, l'approche globale de Podium en matière de messagerie client et de gestion de la réputation fournit une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à améliorer leurs interactions avec les clients et à recueillir des avis efficacement.
Manychat vs Podium
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Manychat.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Manychat à Podium.
Quand pourra-t-on connecter le bot à Telegram ou l'intégrer sur le site ?
1 commentaire
DM
Внутри du flow lui-même, vous créez un bouton pour transférer les personnes vers Telegram (groupe, chaîne, etc.).Lire la suite
Y a-t-il une possibilité que ManyChat soit interdit par FB en utilisant leur propre chatbot ?
1 commentaire
Réponse officielle de Manychat
Salut Eric,
ManyChat en soi ne peut pas faire interdire votre page FB ou Messenger, mais si vous ne suivez pas les règles de Facebook, vous pourriez avoir...Lire la suite
Chat blasts
1 commentaire
WQ
ManyChat est conçu pour les Pages Facebook pour envoyer des messages via Messenger et vous devez respecter la règle des 24 heures. Pour les groupes, vous...Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
2 commentaires
VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
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