Comparer Lime Connect (formerly Userlike)etWati 
En un coup d'œil
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Petite entreprise (79.6% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
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Lime Connect (formerly Userlike)
Note
(453)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.6% des avis)
Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Wati
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(461)4.6 sur 5
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Wati excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface simple et conviviale qui rend la communication plus rapide et plus efficace. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des discussions et de fourniture de support, soulignant le processus d'installation simple qui est clairement guidé.
- Les utilisateurs disent que Lime Connect (anciennement Userlike) offre un ensemble de fonctionnalités robustes avec une interface utilisateur simple mais efficace. Les critiques ont noté la facilité de mise en œuvre et la capacité à gérer efficacement les opérateurs et leurs rôles, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
- Selon les avis vérifiés, Wati a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience. L'accent mis par la plateforme sur la communication via WhatsApp est particulièrement loué, car il permet aux entreprises de se connecter avec les clients dans un environnement familier.
- Les critiques mentionnent que bien que Lime Connect offre une bonne gamme de fonctionnalités, il n'a pas reçu d'avis récents, ce qui peut indiquer un manque d'engagement ou de mises à jour des utilisateurs actuels. En revanche, Wati a recueilli un nombre significatif d'avis récents, reflétant une satisfaction continue des utilisateurs et des retours actifs de la communauté.
- Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes offrent un support de qualité, mais Wati se distingue par ses notes plus élevées dans des domaines tels que l'orientation produit et la facilité d'utilisation. Cela suggère que Wati répond non seulement aux besoins actuels des utilisateurs, mais évolue également pour répondre efficacement aux demandes futures.
- Les critiques de G2 notent que les fortes capacités de gestion et le support tutoriel de Lime Connect sont bénéfiques pour les utilisateurs cherchant à maximiser leur utilisation de la plateforme. Cependant, l'accent mis par Wati sur les temps de réponse rapides et la gestion efficace des discussions en fait un choix préféré pour les entreprises priorisant le support client.
Lime Connect (formerly Userlike) vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lime Connect (formerly Userlike).
- En comparant la qualité du support produit continu, Lime Connect (formerly Userlike) et Wati fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wati à Lime Connect (formerly Userlike).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
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Configuration de chat simple pour votre site web.
- 1 Widget
- 1 Siège
- Toutes les fonctionnalités de base :
Wati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Lime Connect (formerly Userlike)
Essai gratuit disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
347
8.9
356
Facilité d’utilisation
8.7
348
9.2
366
Facilité d’installation
8.8
261
9.0
329
Facilité d’administration
8.5
266
9.1
275
Qualité du service client
8.6
285
8.6
348
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
235
9.1
271
Orientation du produit (% positif)
8.9
328
9.3
336
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.8
21
Pas assez de données
messager
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Clients
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
179
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.7
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
148
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
133
Pas assez de données disponibles
8.5
117
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
8.6
129
Réponses
8.2
17
8.6
173
8.1
16
8.8
167
8.3
16
8.7
165
8.2
16
8.6
159
Fonction non disponible
8.5
153
Plate-forme
8.8
18
8.7
163
8.3
17
8.8
142
8.2
16
8.4
159
8.2
16
8.0
162
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
16
8.7
150
7.9
18
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.8
50
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Fonction non disponible
8.3
55
Fonction non disponible
8.6
57
8.1
13
8.5
54
Canaux
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.3
14
8.4
56
8.6
27
8.6
59
8.6
7
7.7
50
8.3
20
8.5
51
Insight
7.9
14
8.0
49
7.7
16
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.4
92
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Lime Connect (formerly Userlike)etWati est catégorisé comme ChatbotsetService client socialetWhatsApp Marketing
Catégories uniques
Lime Connect (formerly Userlike) est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationneletChat en direct
Wati est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etNotification proactiveetGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lime Connect (formerly Userlike)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
7.7%
Technologies et services d’information
7.5%
Marketing et publicité
7.5%
internet
6.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
3.4%
Autre
67.3%
Gestion de l’éducation
10.3%
Technologies et services d’information
7.2%
vente au détail
6.5%
Santé, bien-être et forme physique
6.0%
Marketing et publicité
6.0%
Autre
64.1%
Meilleures alternatives
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essai d'extension
2 commentaires
QS
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Le temps de réponse peut-il être amélioré, entre la demande et la réception de la notification ?
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PV
Bonjour Samuel,
Le délai entre la réception de la demande et la réception de la notification est influencé par différents facteurs, tels que la connexion...Lire la suite
Comment puis-je utiliser le lien dans mes boutons ? J'ai besoin de le déplacer ailleurs sur mon site web.
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PV
Salut Sezare,
Merci de nous avoir contactés !
Pour déplacer le bouton de chat, vous pouvez utiliser la fonction de position et de décalage dans l'éditeur...Lire la suite
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
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Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
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Notre widget de chat vous permet d'ajouter un titre de page comme message par défaut lorsque les utilisateurs arrivent d'un site web spécifique.
Si les...Lire la suite
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