Comparer Lime Connect (formerly Userlike)etTidio

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Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 sur 5

Lime Connect (formerly Userlike)

En un coup d'œil

Note

(453)4.4 sur 5

(1,880)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.6% des avis)

Petite entreprise (90.6% des avis)

Pros & Cons

Appeler la gestion (1) Gestion de cas (1) Cher (1) Amélioration de l'UX (1)

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

€0.00

Gratuit Par mois

Lime Connect (formerly Userlike)

Note

(453)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.6% des avis)

Pros & Cons

Appeler la gestion (1) Gestion de cas (1) Cher (1) Amélioration de l'UX (1)

Prix d'entrée de gamme

€0.00

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Tidio

Note

(1,880)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Tidio excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de satisfaction plus élevée et une interface plus intuitive. Les utilisateurs apprécient les notifications en temps réel et la possibilité de partager des images, ce qui améliore les interactions avec les clients.
Les utilisateurs disent que Lime Connect (anciennement Userlike) offre une interface utilisateur simple mais efficace, ce qui facilite son implémentation dans les opérations. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque les fonctionnalités avancées que Tidio propose, telles que les flux de travail automatisés et le suivi des visiteurs.
Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Tidio est constamment louée pour sa disponibilité et son aide, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance. En revanche, les utilisateurs de Lime Connect ont noté qu'ils n'ont pas souvent eu besoin de contacter le support, ce qui suggère un manque d'engagement avec le système de support.
Selon les avis vérifiés, les capacités d'intégration de Tidio sont mises en avant comme étant fluides et faciles à configurer, permettant aux utilisateurs de se connecter facilement avec d'autres applications. Lime Connect, bien que fonctionnel, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses intégrations.
Les utilisateurs rapportent que Lime Connect brille dans sa gestion des opérateurs et des rôles, permettant des changements de configuration faciles sans mises à jour de l'application. Cependant, l'ensemble de fonctionnalités plus complet de Tidio, y compris les réponses préenregistrées, est considéré comme plus bénéfique pour gérer efficacement plusieurs discussions.
Les critiques soulignent que la performance globale de Tidio dans des domaines comme le chat en direct et la personnalisation est supérieure, les utilisateurs appréciant la flexibilité et le contrôle qu'il offre. Lime Connect, bien que solide, peut ne pas atteindre le même niveau de personnalisation que certains utilisateurs désirent.

Lime Connect (formerly Userlike) vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lime Connect (formerly Userlike).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à Lime Connect (formerly Userlike).

Tarification

Lime Connect (formerly Userlike)

Free

€0.00

Configuration de chat simple pour votre site web.

1 Widget
1 Siège
Toutes les fonctionnalités de base :

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Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Lime Connect (formerly Userlike)

Essai gratuit disponible

Tidio

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.5

347

9.1

1,311

8.7

348

9.3

1,329

8.8

261

9.2

1,069

8.5

266

9.2

953

8.6

285

9.2

1,144

8.6

235

9.2

903

8.9

328

9.2

1,178

Catégories

Lime Connect (formerly Userlike)

Tidio

Lime Connect (formerly Userlike)etTidio est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Lime Connect (formerly Userlike)

79.6%

15.6%

4.8%

Tidio

90.6%

8.4%

1.0%

79.6%

90.6%

15.6%

8.4%

4.8%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Lime Connect (formerly Userlike)

Logiciels informatiques

7.7%

Technologies et services d’information

7.5%

Marketing et publicité

7.5%

internet

6.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

3.4%

Autre

67.3%

Tidio

vente au détail

8.3%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.6%

Technologies et services d’information

5.3%

Santé, bien-être et forme physique

4.0%

Autre

69.6%

Meilleures alternatives

Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussions

Discussions Lime Connect (formerly Userlike)

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