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(1,160)4.6 sur 5

(239)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

Petite entreprise (62.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (119) Marketing par e-mail (101) Cher (54) Fonctionnalités manquantes (41)

Facilité d'utilisation (6) Gestion de la réputation (4) Mauvais service client (8) Examiner les problèmes (8)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $299.00

Klaviyo

Note

(1,160)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

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Facilité d'utilisation (119) Marketing par e-mail (101) Cher (54) Fonctionnalités manquantes (41)

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Trustpilot

Note

(239)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (6) Gestion de la réputation (4) Mauvais service client (8) Examiner les problèmes (8)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale nettement plus élevée par rapport à Trustpilot. Les utilisateurs apprécient les modèles faciles à utiliser de Klaviyo et ses options de segmentation riches, qui améliorent leurs efforts de marketing et rendent la plateforme dynamique et réactive à leurs besoins.
Selon des avis vérifiés, Trustpilot est reconnu pour sa forte crédibilité et visibilité, les utilisateurs notant que les avis des clients influencent réellement la confiance et la conversion. Cela en fait un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation et à recueillir des retours efficacement.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Klaviyo est simple, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. En revanche, certains utilisateurs de Trustpilot ont mentionné des défis avec la configuration, indiquant que la mise en place peut ne pas être aussi fluide pour tout le monde.
Les critiques mentionnent que le support client de Klaviyo est une caractéristique remarquable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Trustpilot, bien qu'offrant des outils utiles pour l'intégration des retours, a reçu des notes inférieures en qualité de support, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'automatisation de Trustpilot ont révolutionné leurs flux de travail, permettant une collecte efficace des retours. Cependant, les capacités robustes de test A/B et la planification de campagnes de Klaviyo sont fréquemment mises en avant comme rendant les efforts de marketing plus efficaces et moins chronophages.
Selon les retours récents des utilisateurs, Klaviyo évolue continuellement, ce que les utilisateurs trouvent rassurant. Ils apprécient que la plateforme ne soit pas stagnante et soit régulièrement mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités, tandis que les utilisateurs de Trustpilot ont exprimé le désir de plus d'innovation dans leurs outils et fonctionnalités.

Klaviyo vs Trustpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Klaviyo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à Trustpilot.

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Trustpilot

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Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.

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Klaviyo

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Trustpilot

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Évaluations

9.0

880

7.5

204

8.7

885

8.0

207

8.5

537

7.6

115

8.9

485

7.8

107

8.4

839

7.0

191

9.0

488

6.8

105

9.0

829

6.2

200

Catégories

Klaviyo

Trustpilot

KlaviyoetTrustpilot est catégorisé comme Gestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Klaviyo

81.3%

16.9%

1.7%

Trustpilot

62.3%

32.9%

4.8%

81.3%

62.3%

16.9%

32.9%

1.7%

4.8%

Industrie des évaluateurs

Klaviyo

vente au détail

19.1%

Marketing et publicité

12.8%

Vêtements & Mode

12.6%

Biens de consommation

12.2%

Santé, bien-être et forme physique

7.3%

Autre

36.0%

Trustpilot

Services financiers

14.5%

vente au détail

7.0%

Marketing et publicité

5.7%

Logiciels informatiques

4.8%

Biens de consommation

3.9%

Autre

64.0%

Meilleures alternatives

Klaviyo Alternatives

Trustpilot Alternatives

Discussions

Discussions Klaviyo

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