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Note

(1,309)4.6 sur 5

(246)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (82.1% des avis)

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (160) Marketing par e-mail (123) Cher (69) Fonctionnalités manquantes (56)

Facilité d'utilisation (10) Gestion de la réputation (5) Examiner les problèmes (11) Mauvais service client (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $299.00

Klaviyo

Note

(1,309)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (82.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (160) Marketing par e-mail (123) Cher (69) Fonctionnalités manquantes (56)

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Trustpilot

Note

(246)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (10) Gestion de la réputation (5) Examiner les problèmes (11) Mauvais service client (10)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale nettement plus élevée par rapport à Trustpilot. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de Klaviyo, qui permet aux gestionnaires de réseaux sociaux de gérer le marketing par e-mail sans avoir besoin d'une formation spécialisée, en faisant un outil polyvalent pour divers membres de l'équipe.
Selon les avis vérifiés, Trustpilot est reconnu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, les utilisateurs notant qu'ils n'ont eu aucun problème à rédiger des avis. Cependant, il peine à égaler la fonctionnalité complète que Klaviyo offre, notamment en intégrant le marketing par e-mail et SMS sur une seule plateforme.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Klaviyo est fluide et efficace, de nombreux utilisateurs soulignant sa capacité à fournir des solutions proactives pour les besoins marketing. En revanche, Trustpilot, bien que simple, peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalités avancées qui peuvent améliorer les stratégies marketing.
Les utilisateurs disent que la qualité du support de Klaviyo est une caractéristique remarquable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Trustpilot, en revanche, a reçu des retours mitigés concernant son support, indiquant que les utilisateurs peuvent ne pas toujours trouver l'assistance dont ils ont besoin rapidement.
Les critiques soulignent que la capacité de Klaviyo à gérer à la fois les campagnes de marketing par e-mail et SMS en un seul endroit est un atout majeur pour les entreprises de commerce électronique. Trustpilot, bien qu'une plateforme de confiance pour les avis clients, ne fournit pas le même niveau d'intégration marketing, ce qui peut limiter son utilité pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing.
Selon les retours récents, les fonctionnalités d'analyse et de reporting robustes de Klaviyo sont très appréciées par les utilisateurs, leur permettant de suivre efficacement la performance des campagnes. Trustpilot, bien qu'il offre quelques aperçus, n'égale pas la profondeur des analyses que Klaviyo fournit, ce qui peut être crucial pour des décisions marketing basées sur les données.

Klaviyo vs Trustpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Klaviyo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à Trustpilot.

Tarification

Klaviyo

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Trustpilot

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Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.

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Klaviyo

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Trustpilot

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Évaluations

9.0

957

7.5

209

8.6

964

8.0

213

8.5

612

7.7

121

8.9

521

7.8

107

8.4

911

7.0

196

8.9

525

6.8

105

8.9

908

6.2

206

Catégories

Klaviyo

Trustpilot

KlaviyoetTrustpilot est catégorisé comme Gestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Klaviyo

82.1%

16.2%

1.7%

Trustpilot

62.0%

32.9%

5.1%

82.1%

62.0%

16.2%

32.9%

1.7%

5.1%

Industrie des évaluateurs

Klaviyo

vente au détail

19.4%

Vêtements & Mode

12.6%

Marketing et publicité

12.4%

Biens de consommation

11.8%

Santé, bien-être et forme physique

7.2%

Autre

36.5%

Trustpilot

Services financiers

15.0%

vente au détail

7.3%

Marketing et publicité

5.6%

Logiciels informatiques

4.7%

Vêtements & Mode

3.8%

Autre

63.7%

Meilleures alternatives

Klaviyo Alternatives

Trustpilot Alternatives

Discussions

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