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En un coup d'œil
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Note
(860)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Twilio Flex
Twilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio Flex
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Kixie PowerCall & SMS excelle dans l'analyse des appels, en particulier avec sa fonctionnalité Enregistrement des appels, qui a reçu une note élevée de 9,9. Les examinateurs mentionnent que cette fonctionnalité est cruciale pour la formation et l'assurance qualité, permettant aux équipes de revoir les appels efficacement.
  • Les examinateurs mentionnent que Twilio Flex offre des capacités robustes d'Intégration API, avec une note de 9,1, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à personnaliser leurs solutions de communication. Les utilisateurs apprécient la flexibilité d'intégration avec diverses applications tierces.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du support supérieure de Kixie PowerCall & SMS, avec une note de 9,6, affirmant que l'équipe de support est réactive et serviable, ce qui améliore considérablement l'expérience utilisateur.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Facilité de configuration de Twilio Flex est un inconvénient, ne recevant qu'une note de 7,3. De nombreux examinateurs mentionnent que la configuration initiale peut être complexe et chronophage par rapport au processus de configuration plus simple de Kixie.
  • Les examinateurs disent que Kixie PowerCall & SMS brille dans la Qualification des leads, avec une note de 9,0, les utilisateurs notant que le système aide efficacement à prioriser les leads, améliorant l'efficacité des ventes.
  • Les utilisateurs rapportent que les capacités Omnicanal de Twilio Flex, avec une note de 9,2, permettent une communication fluide sur diverses plateformes, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises nécessitant une stratégie de communication complète.

Kixie PowerCall & SMS vs Twilio Flex

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kixie PowerCall & SMS plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kixie PowerCall & SMS dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Kixie PowerCall & SMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kixie PowerCall & SMS est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kixie PowerCall & SMS à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kixie PowerCall & SMS
Integrated
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Twilio Flex
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Kixie PowerCall & SMS
Essai gratuit disponible
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
742
8.3
25
Facilité d’utilisation
9.3
757
8.2
25
Facilité d’installation
9.2
452
7.2
9
Facilité d’administration
9.1
299
7.5
8
Qualité du service client
9.6
736
8.2
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
298
8.6
7
Orientation du produit (% positif)
9.5
748
7.1
24
Fonctionnalités
9.2
95
Pas assez de données
Facilitation des leads
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Pas assez de données disponibles
Organisation
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.3
81
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
9.5
76
Pas assez de données disponibles
9.5
82
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
36
Pas assez de données disponibles
9.5
35
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
205
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.1
160
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
9.5
193
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.5
188
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
9.0
157
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.2
157
Pas assez de données disponibles
9.2
162
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
8.6
135
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
9.0
143
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
135
Pas assez de données disponibles
8.8
129
Pas assez de données disponibles
8.6
129
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.8
340
Pas assez de données
Options de numérotation
9.2
297
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
284
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
251
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données
Analyse des appels
9.7
21
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.5
20
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
21
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données
Messagerie texte
8.8
84
Pas assez de données disponibles
9.4
95
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
9.3
95
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.5
104
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.6
71
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
103
Pas assez de données disponibles
8.8
92
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
65
Pas assez de données disponibles
Fonctions
9.3
89
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
87
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
86
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
82
Pas assez de données disponibles
9.3
87
Pas assez de données disponibles
9.0
89
Pas assez de données disponibles
9.1
91
7.3
5
9.1
88
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
92
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
92
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
95
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
93
Pas assez de données disponibles
8.9
75
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
115
Pas assez de données
Plate-forme
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.6
96
Pas assez de données disponibles
9.1
95
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.1
92
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.2
97
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
7.4
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.4
108
Pas assez de données disponibles
9.2
107
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.8
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
9.6
70
Pas assez de données disponibles
9.8
82
Pas assez de données disponibles
9.8
60
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
9.5
66
Pas assez de données disponibles
9.6
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
81
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Incitations
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.4
90
Pas assez de données disponibles
9.1
73
Pas assez de données disponibles
9.0
72
Pas assez de données disponibles
9.1
343
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Appel
9.7
331
Pas assez de données disponibles
9.3
267
Pas assez de données disponibles
9.5
300
Pas assez de données disponibles
9.6
326
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.1
296
Pas assez de données disponibles
9.1
278
Pas assez de données disponibles
9.3
283
Pas assez de données disponibles
Idées
9.3
288
Pas assez de données disponibles
9.4
294
Pas assez de données disponibles
9.5
291
Pas assez de données disponibles
8.8
236
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.3
88
Pas assez de données
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
9.6
73
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.7
64
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
32
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Twilio Flex
Twilio Flex
Kixie PowerCall & SMSetTwilio Flex est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
83.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
15.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0.9%
Twilio Flex
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
34.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.6%
Entreprise(> 1000 employés)
30.8%
Industrie des évaluateurs
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Services financiers
11.4%
Marketing et publicité
10.7%
Immobilier
9.2%
Assurance
9.1%
Logiciels informatiques
5.8%
Autre
53.8%
Twilio Flex
Twilio Flex
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Aloware
Aloware
Ajouter Aloware
CloudTalk
CloudTalk
Ajouter CloudTalk
Twilio Flex
Twilio Flex Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Ajouter NiCE CXone Mpower
Discussions
Kixie PowerCall & SMS
Discussions Kixie PowerCall & SMS
Quelle est la meilleure façon d'éviter d'être confondu avec du spam en utilisant la fonctionnalité de présence locale ?
1 commentaire
Jeff K.
JK
Kixie a une présence locale alimentée par l'IA pour promouvoir automatiquement les bons numéros.Lire la suite
Proposez-vous un cordon plus long pour le casque ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
Vous pouvez utiliser des casques sans fil avec Kixie !Lire la suite
Comment se fait-il que nous ne puissions pas ajouter un numéro de téléphone à notre intégration Hubspot après avoir terminé l'appel ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
Kixie créera automatiquement un nouveau contact et après l'appel, vous pouvez fusionner les contacts.Lire la suite
Twilio Flex
Discussions Twilio Flex
Monty la Mangouste pleure
Twilio Flex n'a aucune discussion avec des réponses