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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'installer rapidement le logiciel sur les points de terminaison des clients et d'exécuter des scripts sans avoir besoin de se connecter, rendant les opérations quotidiennes plus fluides.
Selon des avis vérifiés, Kaseya BMS offre une suite d'outils de gestion robuste, les utilisateurs soulignant les capacités d'intégration transparentes. Les critiques mentionnent qu'une fois les intégrations mises en place, elles nécessitent un minimum d'intervention continue, ce qui peut améliorer l'efficacité du flux de travail.
Les utilisateurs disent que les mises à jour fréquentes et les améliorations de fonctionnalités de NinjaOne maintiennent la plateforme pertinente et utile. De nombreux utilisateurs apprécient la large gamme de fonctionnalités, y compris la capacité de générer des rapports d'utilisation détaillés pour les réunions de projet, ce qui aide à faire des recommandations éclairées.
Les critiques mentionnent que Kaseya BMS fournit un système de billetterie solide, permettant une catégorisation et un étiquetage étendus des tickets. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui gèrent de multiples demandes de support, car elle aide à rationaliser le processus.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de NinjaOne est notablement élevée, de nombreux utilisateurs l'évaluant positivement. Les temps de réponse rapides et les ressources utiles contribuent à une meilleure expérience globale, en particulier pour les entreprises de taille moyenne qui dépendent d'un support efficace.
Selon des retours récents, Kaseya BMS a des marges d'amélioration dans des domaines comme le support utilisateur et l'orientation produit. Bien que les utilisateurs trouvent les outils efficaces, certains expriment le désir d'avoir des mises à jour et des améliorations plus proactives pour suivre le rythme des besoins évolutifs.
Kaseya BMS vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kaseya BMS.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Kaseya BMS.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kaseya BMS
Aucun tarif disponible
NinjaOne
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Kaseya BMS
Aucune information sur l'essai disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
25
9.0
3,517
Facilité d’utilisation
8.4
28
9.1
3,554
Facilité d’installation
8.1
23
9.1
3,332
Facilité d’administration
8.5
20
9.1
3,056
Qualité du service client
7.8
26
9.1
3,376
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
Kaseya BMS est une solution de gestion d'entreprise de nouvelle génération qui a été conçue spécifiquement pour aider les MSP à passer plus de temps à vendre...Lire la suite
BMS s'intègre-t-il avec d'autres produits Kaseya ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
BMS a été conçu pour s'intégrer à la plateforme Kaseya VSA afin que la gestion des tickets, les SLA et d'autres indicateurs clés puissent être partagés entre...Lire la suite
BMS est-il dans le cloud ou sur site ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya BMS
En ce moment, BMS est une solution cloud uniquement - vous aurez donc besoin de connectivité pour utiliser la plateforme. Nous n'avons pas de version sur...Lire la suite
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Comment créer un script pour empêcher tous les utilisateurs d'un PC d'exécuter des fichiers .MSI / .exe ?
2 commentaires
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
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