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Logiciel de relecture de session
Hotjar
Userpilot
Hotjar-vs-Userpilot

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Produits en vedette

Sponsorisé

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Product Fruits

4.7/5

(173)

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Sponsorisé

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FullSession

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(326)4.3 sur 5

(884)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.9% des avis)

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Facilité d'utilisation (364) Support client (208) Courbe d'apprentissage (114) Courbe d'apprentissage abrupte (85)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

À partir de $249.00

Hotjar

Note

(326)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

Parcourir tous les plans tarifaires 12

Userpilot

Note

(884)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (364) Support client (208) Courbe d'apprentissage (114) Courbe d'apprentissage abrupte (85)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $249.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Hotjar | par Contentsquare excelle dans sa fonctionnalité de relecture de session, avec une note de 9,3, permettant aux entreprises de voir exactement comment les utilisateurs interagissent avec leur site. En revanche, la fonctionnalité de relecture de session de Userpilot, bien que toujours solide, a une note légèrement inférieure de 9,0, indiquant que Hotjar peut offrir une vue plus complète du comportement des utilisateurs.
Les critiques mentionnent que Userpilot brille dans la gestion des enquêtes, en particulier avec son constructeur d'enquêtes noté à 9,3, qui est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa flexibilité. Les fonctionnalités de gestion des enquêtes de Hotjar, bien qu'efficaces, ont reçu une note inférieure de 8,4, suggérant que Userpilot peut offrir une solution plus robuste pour recueillir les retours des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent que Hotjar | par Contentsquare offre des cartes de chaleur supérieures avec une note de 9,3, fournissant des informations détaillées sur l'engagement des utilisateurs sur des zones spécifiques d'une page web. Userpilot, cependant, ne met pas l'accent sur les cartes de chaleur comme une fonctionnalité principale, ce qui peut limiter sa capacité à visualiser l'interaction des utilisateurs par rapport à Hotjar.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de messagerie réactive au comportement de Userpilot, notée à 8,5, permet des expériences utilisateur personnalisées basées sur le comportement, ce qui est un avantage significatif pour l'engagement des utilisateurs. Hotjar n'a pas de fonctionnalité comparable, indiquant que Userpilot peut être mieux adapté pour les entreprises axées sur des parcours utilisateurs personnalisés.
Les critiques disent que la qualité du support de Hotjar | par Contentsquare est exceptionnelle, avec une note de 8,5, ce qui est significativement inférieur à l'impressionnant 9,5 de Userpilot. Cela suggère que Userpilot peut offrir une expérience de support plus réactive et utile pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des capacités analytiques, la fonctionnalité de web analytics de Hotjar | par Contentsquare est notée à 9,4, indiquant une performance solide dans le suivi du comportement des utilisateurs sur le site. Les fonctionnalités analytiques de Userpilot, bien que utiles, n'atteignent pas ce niveau de détail, ce qui peut être un facteur décisif pour les utilisateurs ayant besoin d'analyses approfondies.

Hotjar vs Userpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Hotjar était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Userpilot dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Hotjar.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Hotjar

Observe Basic

Gratuit

35 Daily sessions

Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.

Capture automatique de données
Cartes thermiques illimitées
Jusqu'à 1 050 sessions/mois

Parcourir tous les plans tarifaires 12

Userpilot

Starter

À partir de $249.00

Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.

Parcours interactifs et visites guidées de produits
Projecteurs, bannières, listes de contrôle
Segmentation des utilisateurs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Hotjar

Essai gratuit disponible

Userpilot

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

254

8.8

739

Facilité d’utilisation

8.9

257

8.6

794

Facilité d’installation

8.9

118

8.6

592

Facilité d’administration

8.9

109

8.7

337

Qualité du service client

8.5

174

9.5

667

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

9.3

334

Orientation du produit (% positif)

8.1

250

9.4

754

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.6

182

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.9(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.8(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Extraits vidéo

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soumission de photos

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Texte/Notes

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sélection des participants

Dans l’application

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

En magasin

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Sur place

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Analytics

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tri

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.7

7.3

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Mouvement de la souris

8.9(gagné par 1.3)

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Suivi de la frustration

8.5(gagné par 1.7)

Fonctionnalité vérifiée

6.8

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

9.1(gagné par 2.6)

Fonctionnalité vérifiée

6.5

Test d’URL fractionnée

8.8(gagné par 2.4)

6.4

Analyse des données

8.8(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Notes

8.8(gagné par 1.8)

Fonctionnalité vérifiée

7.0

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

7.6

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 1.3)

Zone de recherche

8.6(gagné par 0.4)

8.2

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par 3.4)

5.2

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

583

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

541

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

550

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

565

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

473

Messages sensibles au comportement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

499

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

495

Procédures pas à pas des bulles de texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

541

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

102

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

277

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

269

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

274

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

273

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

266

Alertes

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

250

Analyse multi-produits

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

244

Notation des utilisateurs

Fonction non disponible

7.5(gagné par défaut)

241

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

248

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Analytics

Rapports

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Administration

Stockage des données

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

expérience

Surveillance en temps réel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rediffusion de session

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse comportementale

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Alertes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse budgétaire

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance de la disponibilité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Surveillance des ressources

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.5

7.8

230

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

9.2(gagné par 0.7)

8.5

222

Types de questions

8.3

8.6(gagné par 0.3)

220

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

219

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

212

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

214

Marque

8.3

8.5(gagné par 0.2)

222

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

214

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

200

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

8.3(gagné par 0.1)

8.2

210

Intégration des outils de BI

Fonction non disponible

7.2(gagné par défaut)

193

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

208

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

205

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Test de logiciel

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.6

156

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.6(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Analyse côte à côte

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des appareils mobiles

8.6(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Quantification des données

8.1(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Analyse des éléments de page Web

8.9(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Rapports

Cartes thermiques

9.3(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Rediffusions de session

9.1(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Surveillance

8.7(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

7.8(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Hotjar

Userpilot

HotjaretUserpilot est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetEnquête

Catégories uniques

Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRecherche utilisateuretOutils de carte thermiqueetTest de logicieletAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique

Userpilot est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Hotjar

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.0%

Entreprise(> 1000 employés)

9.1%

Userpilot

Petite entreprise(50 employés ou moins)

39.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.0%

Entreprise(> 1000 employés)

4.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

51.9%

39.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.0%

56.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.1%

4.5%

Industrie des évaluateurs

Hotjar

Marketing et publicité

16.2%

Logiciels informatiques

15.2%

Technologies et services d’information

11.0%

internet

9.7%

vente au détail

5.5%

Autre

42.4%

Userpilot

Logiciels informatiques

37.7%

Technologies et services d’information

15.9%

Services financiers

5.8%

internet

4.5%

Marketing et publicité

3.1%

Autre

33.0%

Meilleures alternatives

Hotjar Alternatives

Userpilot Alternatives

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Discussions Hotjar

Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?

1 commentaire

Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Lire la suite

Qu'est-ce que Hotjar ?

1 commentaire

https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Lire la suite

En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?

1 commentaire

Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite

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