Comparer HotjaretMouseflow 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Petite entreprise (68.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Gratuit 500 Sessions Par mois
Hotjar
Note
(341)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12Mouseflow
Note
(689)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Hotjar excelle à fournir des outils intuitifs et perspicaces pour comprendre le comportement des utilisateurs, notamment grâce à ses cartes de chaleur et enregistrements de sessions. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités font gagner du temps et rendent les améliorations UX pratiques et claires.
- Les utilisateurs disent que les cartes de chaleur de Mouseflow sont une caractéristique remarquable, les aidant à prendre des décisions basées sur les données concernant les interactions des utilisateurs sur leurs pages. Cependant, certains critiques notent un manque de nouvelles fonctionnalités répondant à leurs besoins évolutifs, ce qui pourrait limiter sa valeur à long terme.
- Les critiques mentionnent que les deux produits offrent un prix d'entrée gratuit, les rendant accessibles aux petites entreprises. Cependant, Hotjar a une plus grande part de critiques provenant de petites entreprises, indiquant une forte présence dans ce segment de marché.
- Selon les critiques vérifiées, le processus d'installation de Hotjar est loué pour être rapide et convivial, permettant aux utilisateurs d'améliorer l'expérience de leur site web sans tâtonnements. En revanche, l'installation de Mouseflow est également notée comme facile, mais elle ne reçoit pas le même niveau de retour enthousiaste.
- Les utilisateurs soulignent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de Hotjar est particulièrement efficace pour identifier les points d'hésitation des utilisateurs, ce qui peut conduire à des améliorations ciblées. Pendant ce temps, les capacités de relecture de session de Mouseflow sont appréciées, mais certains utilisateurs estiment qu'elles n'offrent pas la même profondeur d'analyse.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des scores de satisfaction globale similaires, les récents retours d'utilisateurs de Hotjar reflètent un engagement plus actif avec ses fonctionnalités, suggérant qu'il pourrait être un meilleur choix pour ceux qui recherchent un soutien et des mises à jour continus.
Hotjar vs Mouseflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Hotjar était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que Mouseflow était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Mouseflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mouseflow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mouseflow à Hotjar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
Mouseflow
Free Forever
Gratuit
500 Sessions Par mois
Commencez à repérer les frictions et les abandons sur le trafic limité.
- 1 projet de site web
- 1 analyse de tunnel de conversion
- 1 mois de rétention de données
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
Mouseflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
261
8.8
515
Facilité d’utilisation
8.9
264
8.8
524
Facilité d’installation
9.0
125
9.0
340
Facilité d’administration
8.9
115
9.0
281
Qualité du service client
8.6
179
9.0
407
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
102
8.9
252
Orientation du produit (% positif)
8.1
257
8.6
467
Fonctionnalités
Métriques
8.7
25
8.5
169
9.1
27
8.4
169
9.0
24
8.4
178
9.1
23
8.4
171
8.8
20
7.9
157
8.6
19
7.8
144
8.7
17
7.7
144
8.9
20
8.2
159
8.9
25
7.9
159
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
19
7.7
147
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
20
7.5
146
8.5
19
7.7
154
8.2
17
7.7
141
8.8
21
8.0
157
Autres
8.0
24
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
17
7.7
136
8.1
15
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.0
123
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
70
7.5
116
Fonction non disponible
7.6
118
8.9
139
8.1
145
8.8
139
8.3
137
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
71
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
36
6.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
183
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
193
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
40
7.8
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
8.8
7
7.8
6
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
7.3
60
Pas assez de données disponibles
7.9
65
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
8.0
67
Fonction non disponible
7.9
53
Fonction non disponible
7.3
54
Fonction non disponible
7.7
52
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.8
9
8.3
87
8.1
9
8.4
99
9.1
9
8.3
88
7.8
6
7.8
80
8.6
7
7.8
80
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Administration
7.6
7
7.8
74
5.7
5
7.2
75
8.8
8
7.6
78
IA générative
6.7
5
6.5
43
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
11
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
15
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.6
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Analyse
8.6
114
8.2
226
8.2
95
8.0
201
8.6
109
8.3
221
8.1
102
8.2
210
8.9
125
8.4
231
Rapports
9.3
153
9.1
260
9.0
147
8.9
260
8.7
127
8.7
239
7.9
106
8.1
208
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
6.9
73
Pas assez de données disponibles
8.0
81
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
8.1
77
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
7.4
76
Pas assez de données disponibles
7.5
75
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HotjaretMouseflow est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique
Catégories uniques
Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRecherche utilisateuretTest de logicieletEnquête
Mouseflow est catégorisé comme Analyse du marketingetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mouseflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.8%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.1%
internet
9.5%
vente au détail
5.7%
Autre
43.0%
Marketing et publicité
10.4%
Logiciels informatiques
7.4%
vente au détail
5.1%
Technologies et services d’information
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
3.9%
Autre
68.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que Hotjar ?
1 commentaire
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
Quels outils de feedback proposez-vous ?
1 commentaire
MD
Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?Lire la suite
What is Mouseflow used for?
2 commentaires
JM
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi ne pas enregistrer toutes les sessions
1 commentaire
EC
Bonjour !
Mouseflow est conçu pour enregistrer toutes les sessions de vos visiteurs, donc il semble y avoir quelque chose qui empêche cela.
Nous aimerions...Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
Réponse officielle de Mouseflow
Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
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