Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer Hiya Connect Branded CalletMitel 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $29.00 Par mois
$20.99 /user/month
Hiya Connect Branded Call
Note
(78)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $29.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Mitel
Note
(234)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que Mitel MiCloud Connect a une note de facilité d'utilisation plus basse (7,8) par rapport à Hiya Connect Branded Caller ID (9,6), indiquant que l'interface de Hiya est plus intuitive et conviviale.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support pour Hiya Connect est nettement supérieure (9,5) à celle de Mitel MiCloud Connect (7,2), suggérant que les utilisateurs de Hiya bénéficient d'un service client plus réactif et efficace.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité IVR de Mitel MiCloud Connect obtient un score exceptionnel (9,5), offrant une gestion automatisée des appels robuste, tandis que l'IVR de Hiya Connect est moins impressionnant (7,3), ce qui peut affecter l'expérience utilisateur dans la gestion des appels entrants.
- Les utilisateurs sur G2 notent que Mitel MiCloud Connect excelle dans l'enregistrement des sessions (9,0), une fonctionnalité critique pour les entreprises ayant besoin de suivre et de revoir les appels, alors que les capacités de Hiya Connect dans ce domaine ne sont pas aussi fortes.
- Les critiques disent que Hiya Connect Branded Caller ID offre un modèle de tarification plus flexible avec son option Pay As You Go, le rendant plus accessible pour les petites entreprises par rapport au prix d'entrée de Mitel de 20,99 $ par utilisateur par mois.
- Les utilisateurs signalent que Mitel MiCloud Connect a un score plus élevé pour les appels simultanés (8,7), ce qui est bénéfique pour les entreprises qui nécessitent de gérer plusieurs appels simultanément, tandis que la performance de Hiya Connect dans ce domaine est moins robuste.
Hiya Connect Branded Call vs Mitel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hiya Connect Branded Call plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Hiya Connect Branded Call dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Hiya Connect Branded Call répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hiya Connect Branded Call est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hiya Connect Branded Call à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hiya Connect Branded Call
Monthly Volume Packages
À partir de $29.00
Par mois
Payez uniquement pour ce que vous utilisez. Parfait pour commencer et faire croître les équipes.
- Facturé mensuellement par carte de crédit
- Pas de minimums
- Pas d'engagement à long terme
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
Essai gratuit
Hiya Connect Branded Call
Aucune information sur l'essai disponibleMitel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
67
8.1
190
Facilité d’utilisation
9.6
69
7.9
191
Facilité d’installation
9.6
62
7.3
132
Facilité d’administration
9.4
59
7.3
131
Qualité du service client
9.6
66
7.2
174
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
60
7.4
131
Orientation du produit (% positif)
9.7
68
6.2
182
Fonctionnalités
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.5
35
Pas assez de données
Assurance qualité
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
32
Pas assez de données disponibles
9.1
33
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
7.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Hiya Connect Branded CalletMitel ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Hiya Connect Branded Call est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hiya Connect Branded Call
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
14.1%
Assurance
12.8%
vente au détail
7.7%
Marketing et publicité
6.4%
Hôpital et soins de santé
6.4%
Autre
52.6%
Technologies et services d’information
6.8%
Assurance
5.9%
Services financiers
5.9%
Construction
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
72.6%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Hiya Connect ?
2 commentaires
VG
Gestion de la réputation via les services d'identification de l'appelant pour les principaux opérateurs.Lire la suite
Hiya Connect Branded Call n'a plus de discussions avec des réponses
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
