Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer HaloITSMetNinjaOne 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Marché intermédiaire (49.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $49.00 Par mois
Aucun tarif disponible
HaloITSM
Note
(17)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de $49.00 Par mois
En savoir plus sur HaloITSMNinjaOne
Note
(3,212)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur NinjaOneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en polyvalence, servant à de multiples fins telles que la gestion et la surveillance des appareils, ce que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfique pour leurs opérations quotidiennes. Les retours récents soulignent la facilité d'utilisation et la fiabilité, notamment avec des fonctionnalités comme le partage d'écran à distance.
- Les utilisateurs disent que HaloITSM se distingue par son interface conviviale, facilitant la navigation tant pour les techniciens que pour les utilisateurs finaux. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif, surtout par rapport à des outils ITSM plus lourds, permettant aux équipes de gagner du temps et de réduire la frustration.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de NinjaOne est rapide et simple, de nombreux utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration intuitif qui les aide à démarrer sans courbe d'apprentissage abrupte. C'est un facteur crucial pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt pendant l'installation.
- Selon les avis vérifiés, le support technique de HaloITSM est fréquemment loué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient que les développeurs écoutent activement les retours, ce qui contribue à l'évolution et à l'amélioration continues de la plateforme.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que NinjaOne ait un score de satisfaction global élevé, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme les systèmes de billetterie, où les utilisateurs estiment que HaloITSM offre une personnalisation et une efficacité supérieures dans les processus de journalisation des tickets.
- Les utilisateurs rapportent que les mises à jour récentes de NinjaOne, y compris la gestion des correctifs pilotée par l'IA, ont considérablement amélioré sa fonctionnalité, en faisant un choix fiable pour les équipes qui nécessitent un support continu et des améliorations de fonctionnalités pour répondre à leurs besoins.
HaloITSM vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé HaloITSM plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec NinjaOne, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que HaloITSM répond mieux aux besoins de leur entreprise que NinjaOne.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HaloITSM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HaloITSM à NinjaOne.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
À partir de $49.00
Par mois
Tarification simple et transparente.
Pas de plans à plusieurs niveaux ou de fonctionnalités verrouillées, juste un ITSM tout compris.
- Gestion des incidents
- Base de connaissances
- Portail en libre-service
NinjaOne
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
HaloITSM
Essai gratuit disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
12
9.1
3,036
Facilité d’utilisation
9.9
12
9.1
3,070
Facilité d’installation
9.0
12
9.2
2,867
Facilité d’administration
9.0
12
9.2
2,744
Qualité du service client
9.7
12
9.2
2,911
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
12
9.5
2,679
Orientation du produit (% positif)
10.0
12
9.7
3,020
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.7
11
7.9
706
Administration
9.7
5
8.2
643
7.9
7
8.7
662
7.2
10
8.2
663
Service d’assistance
9.7
11
8.0
654
9.3
10
7.8
643
8.3
5
7.7
621
management
8.2
11
8.3
606
9.2
11
9.0
613
8.7
5
8.7
591
7.4
7
8.8
590
Pas assez de données disponibles
8.4
571
Fonctionnalité
10.0
11
7.5
593
9.0
5
8.5
601
Pas assez de données disponibles
8.8
622
8.6
7
8.9
622
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
6.9
168
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Pas assez de données disponibles
6.9
165
Pas assez de données disponibles
6.7
165
Pas assez de données disponibles
6.7
164
Pas assez de données disponibles
6.7
162
Pas assez de données disponibles
6.8
161
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
326
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.7
307
Pas assez de données disponibles
8.0
283
Pas assez de données disponibles
8.3
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
285
Pas assez de données disponibles
8.6
288
Pas assez de données disponibles
8.8
302
Pas assez de données disponibles
9.1
303
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
281
Pas assez de données disponibles
8.4
274
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
Pas assez de données disponibles
7.2
61
Pas assez de données disponibles
7.1
61
Pas assez de données disponibles
7.6
62
Pas assez de données disponibles
7.3
62
Pas assez de données disponibles
7.2
62
Pas assez de données disponibles
7.3
62
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
9.0
351
Pas assez de données disponibles
8.5
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
344
Pas assez de données disponibles
8.6
335
Pas assez de données disponibles
8.3
325
management
Pas assez de données disponibles
8.2
324
Pas assez de données disponibles
8.8
326
Pas assez de données disponibles
8.7
327
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Pas assez de données disponibles
7.2
71
Pas assez de données disponibles
7.2
70
Pas assez de données disponibles
7.2
70
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.2
70
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
2,002
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.2
1941
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.1
433
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
1932
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1813
Pas assez de données disponibles
8.6
1871
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1926
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
438
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.4
431
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.1
1851
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
422
Pas assez de données disponibles
7.2
416
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.2
459
Pas assez de données disponibles
7.0
455
Pas assez de données disponibles
7.1
450
Pas assez de données disponibles
6.9
444
Pas assez de données disponibles
6.8
445
Pas assez de données disponibles
6.9
442
Pas assez de données disponibles
6.9
438
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
433
Portée
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
8.8
414
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
409
Pas assez de données disponibles
8.3
382
Pas assez de données disponibles
7.4
373
management
Pas assez de données disponibles
8.8
401
Pas assez de données disponibles
8.6
398
Pas assez de données disponibles
8.7
390
Pas assez de données disponibles
8.7
392
Pas assez de données disponibles
7.8
367
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.0
165
Pas assez de données disponibles
7.2
165
Pas assez de données disponibles
7.1
163
Pas assez de données disponibles
6.9
163
Pas assez de données disponibles
7.1
163
Pas assez de données disponibles
7.1
165
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
688
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
647
Pas assez de données disponibles
8.9
664
Pas assez de données disponibles
8.0
609
Pas assez de données disponibles
8.8
604
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.5
244
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
8.3
249
management
Pas assez de données disponibles
8.2
565
Pas assez de données disponibles
8.2
574
Pas assez de données disponibles
7.6
531
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.0
235
Pas assez de données disponibles
6.8
233
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.2
234
Pas assez de données disponibles
7.0
235
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
6.9
236
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.4
226
Pas assez de données disponibles
6.3
225
Pas assez de données disponibles
6.4
224
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.5
120
Pas assez de données disponibles
6.5
119
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.6
118
Pas assez de données disponibles
6.4
117
Pas assez de données disponibles
6.5
118
Pas assez de données disponibles
6.5
118
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
569
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.2
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
499
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
195
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
8.2
488
Pas assez de données disponibles
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
484
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
93
Pas assez de données disponibles
7.5
93
Pas assez de données disponibles
7.6
92
Pas assez de données disponibles
7.2
92
Pas assez de données disponibles
7.2
92
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
7.5
90
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,146
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.9
1113
Pas assez de données disponibles
8.8
1103
Pas assez de données disponibles
7.7
1010
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
1036
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.3
221
Pas assez de données disponibles
7.2
218
Pas assez de données disponibles
7.4
216
Pas assez de données disponibles
7.1
213
Pas assez de données disponibles
7.1
212
Pas assez de données disponibles
7.1
214
Pas assez de données disponibles
7.1
212
management
Pas assez de données disponibles
9.1
1067
Pas assez de données disponibles
8.7
1014
Pas assez de données disponibles
8.0
982
Pas assez de données disponibles
8.2
1011
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
1540
Pas assez de données disponibles
8.7
1497
Pas assez de données disponibles
7.8
1401
Pas assez de données disponibles
9.1
1537
Pas assez de données disponibles
8.9
1460
Pas assez de données disponibles
8.8
1495
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.1
1525
Pas assez de données disponibles
7.6
1315
Communication
Pas assez de données disponibles
7.9
1363
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
1287
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.3
1329
Pas assez de données disponibles
8.4
1358
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
7.6
1322
Pas assez de données disponibles
8.4
1394
Pas assez de données disponibles
8.4
1381
Performance
Pas assez de données disponibles
8.2
1451
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
319
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.0
295
Pas assez de données disponibles
8.5
307
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
314
Pas assez de données disponibles
8.5
301
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
304
Agentic AI - Sauvegarde PC
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
87
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
225
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.4
219
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
8.7
219
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
216
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
75
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
7.1
61
Pas assez de données disponibles
7.2
62
Pas assez de données disponibles
7.1
61
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
477
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.5
425
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.1
472
Pas assez de données disponibles
8.0
464
Pas assez de données disponibles
8.2
447
management
Pas assez de données disponibles
8.5
453
Pas assez de données disponibles
8.2
431
Pas assez de données disponibles
8.2
430
Pas assez de données disponibles
8.1
430
Pas assez de données disponibles
8.3
432
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
439
Pas assez de données disponibles
8.5
436
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
7.5
137
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.7
135
Pas assez de données disponibles
7.6
134
Pas assez de données disponibles
7.6
135
Pas assez de données disponibles
7.6
133
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
740
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.0
692
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
679
Pas assez de données disponibles
9.0
704
Pas assez de données disponibles
8.2
663
Pas assez de données disponibles
8.4
696
Pas assez de données disponibles
8.2
679
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
694
Pas assez de données disponibles
9.1
709
Pas assez de données disponibles
7.6
654
Pas assez de données disponibles
8.6
677
Pas assez de données disponibles
8.1
658
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.3
149
Pas assez de données disponibles
7.2
145
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
7.0
145
Pas assez de données disponibles
7.0
144
Pas assez de données disponibles
6.9
142
Pas assez de données disponibles
6.9
143
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HaloITSMetNinjaOne est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des incidents
Catégories uniques
HaloITSM n'a aucune catégorie unique
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Support à distance, Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligneGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSupport à distanceetSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HaloITSM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
18.8%
Gros
12.5%
Hôpital et soins de santé
12.5%
Utilitaires
6.3%
Énergies renouvelables & Environnement
6.3%
Autre
43.8%
Technologies et services d’information
26.9%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Fabrication
3.9%
Construction
2.8%
Autre
49.0%
Meilleures alternatives
Discussions
HaloITSM n'a aucune discussion avec des réponses
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
NS
Ninja gère la gestion des correctifs et des logiciels tiers, ainsi qu'un système de billetterie intégré et un contrôle complet des scripts.
Il s'intègre...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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