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En un coup d'œil

Note

(65)4.4 sur 5

(516)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.8% des avis)

Petite entreprise (51.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (26) Support client (23) Problèmes de tableau de bord (5) Mauvais service client (4)

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gupshup

Note

(65)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.8% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (26) Support client (23) Problèmes de tableau de bord (5) Mauvais service client (4)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Gupshup

Twilio

Note

(516)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Twilio

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Twilio excelle dans sa portée mondiale, permettant aux utilisateurs de personnaliser les numéros de téléphone et de se connecter avec des clients dans le monde entier sans limitations. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les entreprises cherchant à étendre leurs capacités de communication.
Les utilisateurs disent que Gupshup se distingue par son interface conviviale, que beaucoup trouvent facile à naviguer. Cette accessibilité est particulièrement bénéfique pour ceux qui ne sont pas férus de technologie, ce qui en fait une excellente option pour les utilisateurs domestiques en Inde qui préfèrent les fournisseurs de services locaux.
Les critiques mentionnent que l'intégration de l'API de Twilio est simple, avec une documentation claire qui améliore la fiabilité de la livraison des messages. Les utilisateurs soulignent son efficacité pour les SMS, OTP et notifications, en faisant un choix robuste pour les entreprises ayant besoin de solutions de communication fiables.
Selon les avis vérifiés, Gupshup offre une gamme diversifiée de fonctionnalités, y compris des chatbots, SMS, RCS et capacités email. Cette variété permet aux entreprises de répondre efficacement à de multiples cas d'utilisation, ce qui est un avantage significatif pour celles cherchant à mettre en œuvre des stratégies de communication complètes.
Les utilisateurs soulignent que le processus de mise en œuvre de Twilio est rapide et fiable, beaucoup louant la facilité d'achat de nouveaux numéros de téléphone. Cette efficacité peut être un atout majeur pour les entreprises ayant besoin de développer rapidement leurs opérations.
Les critiques notent que le support client de Gupshup est très bien noté, les utilisateurs appréciant l'assistance qu'ils reçoivent. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises qui nécessitent une aide rapide pour surmonter les défis rencontrés lors de l'utilisation de la plateforme.

Gupshup vs Twilio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gupshup plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gupshup dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Gupshup répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gupshup est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gupshup à Twilio.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Gupshup

Aucun tarif disponible

Twilio

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Gupshup

Aucune information sur l'essai disponible

Twilio

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

8.7

372

Facilité d’utilisation

8.8

8.2

380

Facilité d’installation

8.8

7.7

219

Facilité d’administration

8.1

7.9

196

Qualité du service client

8.5

7.8

338

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

8.0

187

Orientation du produit (% positif)

8.7

8.3

360

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

messager

Séquençage

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Site Web

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

127

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

111

Fonctionnalité vérifiée

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

103

Fonctionnalité vérifiée

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

107

Fonctionnalité vérifiée

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

107

Fonctionnalité vérifiée

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

109

Fonctionnalité vérifiée

Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

6.9

Fonctionnalités de l’API

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Sous-titres et sous-titres codés

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Lecteur vidéo personnalisé

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Diffusion simultanée en direct

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Sécurité et conformité

Cryptage

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Tatouage

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Conformité au RGPD

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

4.9

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

4.3(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

3.7(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

Pas assez de données disponibles

Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Médias riches

Pas assez de données disponibles

Messages interactifs

Pas assez de données disponibles

Modèles de marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

RCS conversationnel

Pas assez de données disponibles

RCS transactionnel

Pas assez de données disponibles

RCS promotionnel

Pas assez de données disponibles

Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

Expéditeur vérifié

Pas assez de données disponibles

Chiffrement

Pas assez de données disponibles

Authentification

Pas assez de données disponibles

Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

Accusés de réception

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Repli SMS

Pas assez de données disponibles

AI - Messagerie d'entreprise RCS

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Gupshup

Twilio

GupshupetTwilio est catégorisé comme WhatsApp Marketing

Catégories uniques

Gupshup est catégorisé comme Marketing conversationneletPlateformes de botsetSupport conversationnel

Twilio est catégorisé comme Messagerie d'entreprise RCSetPlateformes PBX CloudetPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etMarketing par SMSetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etVoIP

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Gupshup

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.8%

Entreprise(> 1000 employés)

31.3%

Twilio

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.1%

Entreprise(> 1000 employés)

18.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

25.0%

51.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.8%

30.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

31.3%

18.5%

Industrie des évaluateurs

Gupshup

Services financiers

7.8%

Automobile

7.8%

Logiciels informatiques

7.8%

Marketing et publicité

6.3%

Assurance

6.3%

Autre

64.1%

Twilio

Logiciels informatiques

17.6%

Technologies et services d’information

11.0%

Marketing et publicité

6.9%

Services financiers

5.0%

internet

4.8%

Autre

54.7%

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Gupshup est-il bon ?

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Is it possible to do automated skype message using twilio

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Il n'existe pas d'API spécifique pour envoyer des messages Skype, comme c'est le cas pour WhatsApp par exemple, MAIS vous pourriez utiliser l'API SMS...Lire la suite

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