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Les critiques de G2 rapportent que Quo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale significativement plus élevée par rapport à Grasshopper. Les utilisateurs apprécient la mise en œuvre rapide et la facilité d'utilisation de Quo, un critique notant : "La mise en œuvre a été rapide, et les agents l'ont adoptée facilement."
Les utilisateurs disent que Grasshopper offre une expérience solide pour passer des appels et envoyer des textos, surtout pour ceux qui travaillent à distance. Un utilisateur a souligné sa fonctionnalité, déclarant : "C'est un outil puissant pour passer des appels et recevoir des messages texte, ainsi que pour écouter des fax et des messages vocaux après les appels."
Les critiques mentionnent que le support client de Quo est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs louant les réponses rapides aux demandes. Un utilisateur a partagé : "Le service client répond toujours à temps chaque fois que j'ai une demande et je n'ai aucun problème avec mes appels."
Selon les avis vérifiés, Grasshopper est reconnu pour son interface conviviale, ce qui le rend facile à naviguer. Un utilisateur a remarqué : "C'est très convivial et facile à naviguer," ce qui est un aspect crucial pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
Les critiques de G2 soulignent que Quo permet une meilleure collaboration d'équipe en permettant à plusieurs membres de l'équipe de partager un seul numéro de téléphone. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, comme l'a noté un utilisateur : "Quo permet de partager un numéro de téléphone avec tous les membres de l'équipe et en tant que propriétaire, je peux consulter les journaux d'appels et les messages texte à mon propre rythme."
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant la capacité de Grasshopper à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains mentionnant des défis dans la configuration. Cela pourrait être un inconvénient pour les entreprises qui nécessitent des solutions plus personnalisées, car elles pourraient trouver les offres de Quo plus adaptables à leurs besoins.
Grasshopper vs Quo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Grasshopper.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à Grasshopper.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Grasshopper
True Solo
$14.00
Par mois
Plan de démarrage pour les entreprises individuelles ou les activités secondaires. Ce plan comprend : (1) numéro local ou gratuit avec (1) extension, pour (1) utilisateur.
Grasshopper est utilisé comme une application d'appel professionnel sur votre téléphone personnel. Vous pouvez emporter le bureau avec vous partout. Le...Lire la suite
What is Grasshopper connect?
1 commentaire
CG
Aucune idée malheureusement, je m'excuseLire la suite
Grasshopper n'a plus de discussions avec des réponses
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
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