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Comparer GLPIetSnipe-IT 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.1% des avis)
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
Aucun tarif disponible
GLPI
Note
(39)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Snipe-IT
Note
(24)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Snipe-ITRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Snipe-IT excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,5, ce qui en fait un favori parmi les équipes à la recherche d'une solution de gestion d'actifs simple. En revanche, GLPI, bien que toujours convivial, a un score inférieur de 8,5, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'inventaire des actifs de Snipe-IT sont robustes, en particulier dans la gestion des actifs matériels et logiciels, avec des scores de 9,8 et 9,6 respectivement. GLPI, bien que compétent, n'atteint pas ces scores, ce qui peut affecter les organisations ayant des besoins de suivi d'actifs étendus.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités supérieures de gestion des tickets de Snipe-IT, notamment dans l'automatisation du routage des tickets (9,6) et les notifications de tickets (9,5). Les scores de GLPI dans ces domaines sont légèrement inférieurs, ce qui pourrait entraîner une gestion des incidents moins efficace pour les équipes qui dépendent fortement de ces fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le tableau de bord central de Snipe-IT (9,0) offre une vue d'ensemble plus intuitive de la gestion des actifs par rapport au tableau de bord de GLPI, qui, bien que fonctionnel, n'offre pas le même niveau de clarté et de facilité de navigation.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit de Snipe-IT est notée à 10,0, indiquant une forte confiance dans son développement futur et son support. En revanche, le score de GLPI de 8,3 suggère que certains utilisateurs peuvent avoir des préoccupations concernant sa viabilité à long terme et ses mises à jour.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'auto-service de Snipe-IT obtient un score de 9,0, permettant aux utilisateurs finaux de gérer efficacement leurs propres demandes, ce qui est un avantage significatif pour les organisations cherchant à autonomiser leur personnel. Les capacités d'auto-service de GLPI, bien que présentes, ne reçoivent pas le même niveau d'éloges, ce qui pourrait limiter l'autonomie des utilisateurs.
GLPI vs Snipe-IT
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Snipe-IT était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Snipe-IT était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que GLPI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Snipe-IT.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GLPI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Snipe-IT à GLPI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Par mois
L'offre Cloud Réseau GLPI la plus avancée : tous les plugins exclusifs inclus.
- Sauvegardes gratuites
- Mises à jour gratuites
- Migration de données gratuite
Snipe-IT
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
GLPI
Essai gratuit disponible
Snipe-IT
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
27
8.6
16
Facilité d’utilisation
8.6
28
9.5
17
Facilité d’installation
8.2
16
8.6
14
Facilité d’administration
9.1
15
9.1
13
Qualité du service client
8.4
20
8.3
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
11
9.5
10
Orientation du produit (% positif)
8.5
24
10.0
16
Fonctionnalités
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
10
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
9.4
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.6
20
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GLPIetSnipe-IT est catégorisé comme Gestion des actifs informatiques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GLPI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Snipe-IT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.4%
Télécommunications
13.9%
Administration publique
8.3%
Sécurité informatique et réseau
8.3%
Pétrole et énergie
5.6%
Autre
44.4%
Technologies et services d’information
17.4%
Logiciels informatiques
13.0%
Enseignement primaire/secondaire
8.7%
Services financiers
8.7%
Dotation et recrutement
4.3%
Autre
47.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Is GLPI free to use?
1 commentaire
FL
Oui !
En tant que logiciel libre 100% open source (Licence GNU GPL), GLPI est gratuit à utiliser !
Pour être accompagné par des experts certifiés, pour...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un ticket GLPI ?
1 commentaire
MA
« Ticket de support » est un terme popularisé par les logiciels de support pour décrire une interaction entre les clients et les équipes de support. Lorsque...Lire la suite
GLPI n'a plus de discussions avec des réponses
peut snipe-it être intégré avec un outil de billetterie ?
1 commentaire
PP
Non, ce n'est pas possible.Lire la suite
Snipe-IT n'a plus de discussions avec des réponses
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