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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.1% des avis)
Petite entreprise (70.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
$29.00 1 User Par mois
GLPI
Note
(39)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4IT Glue
Note
(649)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que IT Glue excelle par sa facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,1, les utilisateurs soulignant l'interface intuitive et l'intégration transparente avec d'autres outils, rendant la documentation et le partage de connaissances simples. En revanche, GLPI, avec une note de 8,6, a été noté pour sa courbe d'apprentissage plus raide, que certains utilisateurs trouvent difficile au début.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de IT Glue est très bien notée à 8,8, avec de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. À l'inverse, le support de GLPI, noté à 8,4, a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs mentionnant des délais de réponse et une assistance moins complète.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit de IT Glue est forte, avec une note de 8,9, indiquant un engagement envers l'amélioration continue et les mises à jour de fonctionnalités qui répondent aux besoins des utilisateurs. GLPI, bien que toujours positif à 8,5, a été noté pour des mises à jour plus lentes et des améliorations moins fréquentes, ce que certains utilisateurs estiment pouvoir nuire à sa compétitivité.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le prix d'entrée de IT Glue de 29,00 $ est perçu comme raisonnable compte tenu des fonctionnalités étendues et du support fourni, en particulier pour les petites entreprises. En revanche, le prix d'entrée de GLPI de 19,00 € est attractif, mais certains utilisateurs estiment que la valeur peut ne pas correspondre au coût en raison de ses limitations dans certaines fonctionnalités.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que IT Glue dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment avec ses capacités de "Gestion de documents" et de "Gestion de mots de passe", qui sont fréquemment louées pour leur efficacité. GLPI, bien qu'offrant des fonctionnalités de gestion d'actifs solides, a été noté pour manquer de certaines fonctionnalités avancées que IT Glue fournit, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs disent que les deux produits obtiennent une note égale en facilité d'administration à 9,0, mais les processus simplifiés et les tableaux de bord conviviaux de IT Glue sont souvent mis en avant comme supérieurs, facilitant la gestion de la documentation et des flux de travail par les équipes par rapport à l'interface administrative plus complexe de GLPI.
GLPI vs IT Glue
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé IT Glue plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec GLPI.
- Les évaluateurs ont estimé que IT Glue répond mieux aux besoins de leur entreprise que GLPI.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que IT Glue est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de IT Glue à GLPI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Par mois
L'offre Cloud Réseau GLPI la plus avancée : tous les plugins exclusifs inclus.
- Sauvegardes gratuites
- Mises à jour gratuites
- Migration de données gratuite
IT Glue
Basic
$29.00
1 User Par mois
5 utilisateurs minimum
- Organisations illimitées
- Documentation illimitée
- Comptes clients illimités
Essai gratuit
GLPI
Essai gratuit disponible
IT Glue
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
27
9.2
548
Facilité d’utilisation
8.6
28
9.1
598
Facilité d’installation
8.2
16
8.7
430
Facilité d’administration
9.1
15
9.0
364
Qualité du service client
8.4
20
8.7
439
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
11
9.0
350
Orientation du produit (% positif)
8.5
24
8.9
553
Fonctionnalités
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
363
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
8.3
337
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
8.0
331
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
8.6
354
Pas assez de données disponibles
8.8
353
Pas assez de données disponibles
6.9
324
Pas assez de données disponibles
8.4
313
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
399
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
7.9
358
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
370
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
366
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
7.9
327
Pas assez de données disponibles
8.7
375
Pas assez de données disponibles
9.2
386
Pas assez de données disponibles
8.1
354
Pas assez de données disponibles
8.4
375
Pas assez de données disponibles
7.8
345
Pas assez de données disponibles
9.0
381
Pas assez de données disponibles
8.4
367
Pas assez de données disponibles
8.4
352
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
6.4
15
Pas assez de données disponibles
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
20
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.4
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.8
18
Pas assez de données disponibles
5.0
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
management
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
33
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Gestionnaires de mots de passeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
438
Facilité d’utilisation et accès
Pas assez de données disponibles
8.9
402
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
6.7
384
Pas assez de données disponibles
8.8
396
Pas assez de données disponibles
9.0
410
Mesures de sécurité
Pas assez de données disponibles
9.1
415
Pas assez de données disponibles
9.3
429
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Stockage
Pas assez de données disponibles
6.8
333
Pas assez de données disponibles
8.1
399
Gestion des incidents
9.4
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.6
20
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GLPIetIT Glue est catégorisé comme Gestion des actifs informatiques
Catégories uniques
GLPI est catégorisé comme Bureau de Service
IT Glue est catégorisé comme Documentation informatiqueetProcédures Opérationnelles StandardiséesetBase de connaissancesetGestionnaires de mots de passe
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GLPI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IT Glue
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.4%
Télécommunications
13.9%
Administration publique
8.3%
Sécurité informatique et réseau
8.3%
Pétrole et énergie
5.6%
Autre
44.4%
Technologies et services d’information
56.7%
Sécurité informatique et réseau
21.5%
Réseaux informatiques
2.8%
Consultation
1.9%
Fabrication
1.6%
Autre
15.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Is GLPI free to use?
1 commentaire
FL
Oui !
En tant que logiciel libre 100% open source (Licence GNU GPL), GLPI est gratuit à utiliser !
Pour être accompagné par des experts certifiés, pour...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un ticket GLPI ?
1 commentaire
MA
« Ticket de support » est un terme popularisé par les logiciels de support pour décrire une interaction entre les clients et les équipes de support. Lorsque...Lire la suite
GLPI n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert IT Glue ?
2 commentaires
BP
C'est une solution de base de connaissances. C'est une base de données relationnelle facile à utiliser, avec plusieurs solutions bien intégrées. L'accent est...Lire la suite
Qu'est-ce qu'ITGlue ?
1 commentaire
JO
IT Glue est une solution de documentation informatique, généralement utilisée par les MSP ou les équipes informatiques internes pour documenter les...Lire la suite
À quoi sert la colle ?
1 commentaire
JO
IT Glue est généralement utilisé pour la documentation des environnements informatiques, donc des points de terminaison, des serveurs, des logiciels, des...Lire la suite
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