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Optimisé pour une réponse rapide

Par Functional Software, Inc.

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Note

(806)4.9 sur 5

(124)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (78.1% des avis)

Petite entreprise (47.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

Facilité d'utilisation (15) Suivi des erreurs (14) Gestion des erreurs (5) Système d'alerte inefficace (5)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gratuit

Glassbox

Note

(806)4.9 sur 5

Segments de marché

Entreprise (78.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

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Sentry

Note

(124)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (47.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (15) Suivi des erreurs (14) Gestion des erreurs (5) Système d'alerte inefficace (5)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Sentry excelle dans la surveillance en temps réel avec un score parfait de 10,0, permettant aux équipes d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent. En revanche, Glassbox, bien que performant dans de nombreux domaines, a un score inférieur de 8,7 en surveillance en temps réel, ce qui peut affecter les temps de réponse immédiats.
Les critiques mentionnent que Glassbox brille dans la segmentation des utilisateurs avec un score parfait de 10,0, permettant aux entreprises d'adapter efficacement leurs stratégies marketing. Sentry, cependant, a un score inférieur de 9,9 dans ce domaine, indiquant que bien qu'il fonctionne bien, il peut ne pas offrir le même niveau de granularité dans la segmentation.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de relecture de session de Glassbox, avec un score de 9,9, fournit des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs, ce qui est crucial pour optimiser l'expérience utilisateur. Sentry, avec un score de 9,3 en relecture de session, peut ne pas offrir la même profondeur d'analyse, laissant potentiellement des lacunes dans la compréhension des interactions des utilisateurs.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'alerte de Sentry, avec un score de 8,8, est efficace mais manque des capacités complètes trouvées dans Glassbox, qui a un score plus élevé de 9,9. Cette différence suggère que Glassbox peut offrir des options d'alerte plus robustes, aidant les équipes à rester informées des problèmes critiques.
Les critiques disent que les capacités de surveillance des plantages de Glassbox, avec un score de 10,0, sont supérieures, offrant des alertes rapides et des rapports détaillés qui aident les équipes à résoudre rapidement les problèmes. Sentry, avec un score de 9,3, peut ne pas fournir le même niveau de détail, ce qui pourrait affecter la rapidité de résolution des problèmes.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Sentry est évaluée à 8,4, ce qui est correct mais inférieur par rapport au score impressionnant de 9,8 de Glassbox. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver un support plus fiable et réactif avec Glassbox, améliorant leur expérience globale avec le logiciel.

Glassbox vs Sentry

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sentry.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Sentry.

Tarification

Glassbox

Aucun tarif disponible

Sentry

Developer

Gratuit

Pour les développeurs solo travaillant sur de petits projets

5k événements/mois
1 utilisateur
historique de 30 jours

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Glassbox

Essai gratuit disponible

Sentry

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.8

738

9.0

102

9.7

740

8.7

105

9.8

475

8.6

9.8

343

8.8

9.8

737

8.5

9.9

347

8.9

9.9

729

9.2

103

Catégories

Glassbox

Sentry

GlassboxetSentry est catégorisé comme Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRelecture de session

Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Analyse du parcours client, Outils de carte thermique, Analyse des applications mobiles, Optimisation des applications mobilesCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalytique numériqueetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique

Afficher plus

Sentry est catégorisé comme Suivi des boguesetSurveillance des performances des applications (APM)etSurveillance de site webetSurveillance des journauxetRapport de plantage mobileetOutils de développement IoTetAlerte informatiqueetOutils de jeu

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Glassbox

4.5%

17.5%

78.1%

Sentry

47.5%

36.9%

15.6%

4.5%

47.5%

17.5%

36.9%

78.1%

15.6%

Industrie des évaluateurs

Glassbox

Services financiers

37.1%

Assurance

11.5%

vente au détail

11.1%

Télécommunications

6.3%

Bancaire

3.6%

Autre

30.5%

Sentry

Logiciels informatiques

30.3%

Technologies et services d’information

18.9%

internet

9.0%

Services financiers

4.1%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

3.3%

Autre

34.4%

Meilleures alternatives

Glassbox Alternatives

Sentry Alternatives

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