Avis et détails du produit Better Stack

J'apprécie grandement l'indépendance de Better Stack, qui garantit que je reçois des notifications même lorsque mes serveurs VPS et d'hébergement sont en panne, car il continue de fonctionner et de m'alerter de tout problème. L'interface utilisateur claire du programme est un autre atout remarquable, me permettant de tout configurer sans effort sans avoir à plonger dans une documentation exhaustive. C'est incroyablement intuitif et efficace. Les notifications instantanées sont vitales pour moi car elles me permettent de réagir immédiatement à toute interruption et de gérer les incidents rapidement. Les pages de statut sont également très bénéfiques, car elles me permettent de surveiller en continu l'état de mes services. De plus, j'ai trouvé que le processus de configuration initiale était simple et facile, ce qui a été un grand avantage pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'authentification à deux facteurs (2FA) actuelle dans Better Stack ne prend en charge que les méthodes de mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP), qui sont susceptibles aux attaques de phishing. Je crois qu'inclure la prise en charge des méthodes WebAuthn, telles que YubiKey ou d'autres clés physiques, améliorerait considérablement la sécurité. Cela serait particulièrement important pour les personnes axées sur la sécurité, bien que cela ne soit pas critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité du processus d'installation de Better Stack—c'était incroyablement facile de commencer, ce qui est l'un de mes aspects préférés. Je l'ai mis en place rapidement, grâce à son design intuitif, ce qui était essentiel pour moi. De plus, la fonctionnalité de page de statut est incroyablement utile, surtout pour suivre le temps de disponibilité, les incidents, et communiquer efficacement avec mes clients sur le statut du service, fournissant une image plus complète de la fiabilité de mon système. La configuration simple de Better Stack et la possibilité de la personnaliser au fil du temps sont des caractéristiques que j'apprécie beaucoup. L'avantage concurrentiel qu'il offre, avec un niveau gratuit utilisable et une facilité de démarrage, en fait un choix de premier plan pour mettre en œuvre l'observabilité sans trop de tracas, et je suis enclin à m'y tenir à mesure que mes besoins évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve un peu difficile ou peu clair de configurer la page de statut pour afficher des informations plus détaillées. Il serait plus utile s'il y avait un moyen plus simple d'aller au-delà du modèle de base pour créer quelque chose de plus riche en informations. Idéalement, le système lui-même pourrait analyser la télémétrie entrante et suggérer les meilleures visualisations et rapports adaptés à la surface de l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été extrêmement impressionné par Better Stack après l'avoir utilisé pendant seulement un mois, et dire que je suis un super fan est un euphémisme. Ayant travaillé avec plusieurs plateformes de journalisation et de surveillance comme Papertrail, Loggly, Splunk et SonarQube, je peux dire avec confiance que Better Stack se distingue dans une catégorie à part pour les besoins de mon projet. Sa combinaison de rapidité, de facilité d'utilisation, de fonctionnalités robustes, et probablement la plus belle interface avec laquelle vous aurez jamais à travailler en fait un choix exceptionnel.

La configuration du projet est inégalée. Lors de l'intégration avec d'autres services de journalisation, je me demande parfois quand les journaux apparaîtront, ou si l'environnement a été correctement configuré, mais Better Stack élimine toutes ces incertitudes avec des journaux ultra-rapides et une configuration spécialement adaptée à chaque pile technologique courante. La page de statut gratuite que vous obtenez pour votre application est juste la cerise sur le gâteau.

L'ensemble de l'expérience est si soignée que vous pouvez même remplir automatiquement votre propre configuration directement dans la documentation que vous lisez. D'innombrables articles de blog sur les meilleures pratiques et recommandations sont là pour des connaissances supplémentaires et m'ont aidé à obtenir la meilleure configuration que je pouvais espérer.

Cela pourrait ressembler moins à un avis et plus à une lettre d'amour à l'équipe, mais je suis tellement ravi que ma recherche du service de journalisation parfait pour mes besoins soit terminée et je l'inclurai dans chaque projet que je commence à partir de maintenant. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier niveau payant dès le départ commence à 29 $, ce qui est très élevé pour les petits services open source que je gère. J'aimerais voir une certaine indulgence pour les dépôts publics d'une certaine sorte, ou un niveau inférieur autour de 14 $. Actuellement, il est difficile de justifier cela pour des projets non commerciaux et amateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Better Stack se distingue par son UI/UX magnifique et intuitif — c'est l'une des interfaces les plus épurées que j'ai utilisées sur une plateforme de surveillance. Elle est également extrêmement conviviale pour les débutants, ce qui permet de commencer facilement sans avoir à fouiller dans des documents complexes. J'apprécie vraiment qu'ils offrent un niveau gratuit généreux, parfait pour les petits projets ou les startups en phase de démarrage. Leur surveillance de disponibilité est fiable et simple, et j'ai pu l'intégrer avec un minimum de configuration. Le fait que vous puissiez rapidement l'intégrer à un projet Symfony en utilisant des webhooks ou des intégrations d'alerte est un bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais j'aimerais voir encore plus de SDK natifs ou d'intégrations spécifiques à Symfony pour accélérer encore davantage la configuration. De plus, certaines des fonctionnalités plus avancées sont compréhensiblement réservées au niveau payant, ce qui peut être limitant une fois que votre projet grandit — mais c'est juste pour un produit aussi bien conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Service client - On m'avait promis 20 $ pour cet avis et ils n'ont même pas tenu leur promesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'informatique peut être déployée rapidement et facilement comme un outil de surveillance externe, avec un niveau gratuit disponible pour votre préparation à l'ISO 27001. Cela permet aux organisations de tester la disponibilité et la fonctionnalité du système sans un engagement financier important. En conséquence, l'outil fournit un retour d'information objectif et indépendant pour les audits internes, ce qui rend l'ensemble du processus de préparation plus rapide et plus fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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L'intégration de ce qui était auparavant connu sous le nom de Better Uptime et Logtail dans les modules Uptime et Logs sous une seule plateforme rationalise les flux de travail et réduit la prolifération des outils. Voici les aspects techniques que je trouve particulièrement efficaces :

Efficace :

• Gestion des incidents

• La gestion des incidents basée sur Slack permet une collaboration directe et des flux de travail modélisés au sein de Slack, soutenant une réponse rapide et réduisant le temps moyen de résolution (MTTR).

• La mise en sourdine des incidents pilotée par l'IA exploite des modèles d'apprentissage automatique personnalisables pour filtrer le bruit, garantissant que seules les alertes exploitables atteignent l'équipe.

• La fusion intelligente des incidents consolide les incidents simultanés, minimisant la fatigue des alertes et rationalisant le processus de reconnaissance.

• Les post-mortems automatisés par l'IA synthétisent les chronologies et les résultats des incidents, réduisant l'effort manuel de documentation et soutenant l'amélioration continue.

• Surveillance de la disponibilité et de l'infrastructure

• Des vérifications HTTP(s) rapides (jusqu'à toutes les 30 secondes) depuis plusieurs régions mondiales, avec prise en charge de la surveillance par ping et heartbeat, fournissent des données de disponibilité fiables et à haute fréquence.

• La surveillance des transactions basée sur Playwright exécute des tests de navigateur réels avec un runtime JavaScript, offrant une surveillance synthétique approfondie pour des flux utilisateur complexes.

• Les alertes d'incidents d'erreur incluent des captures d'écran et des chronologies d'événements seconde par seconde, ce qui facilite l'analyse rapide des causes profondes et le débogage.

• Les sorties de traceroute et MTR pour les délais d'attente améliorent le diagnostic réseau depuis le bord, fournissant des informations exploitables pour les problèmes de connectivité.

• Alertes et gestion des astreintes

• Les alertes d'incidents multi-canaux (push, SMS, téléphone, email, Slack, Teams) garantissent que les événements critiques ne sont jamais manqués, avec une reconnaissance en un clic pour une communication efficace.

• La planification des astreintes s'intègre directement aux applications de calendrier comme Google Calendar et Outlook, soutenant des rotations flexibles et des politiques d'escalade.

• La logique d'escalade intelligente peut notifier les répondants de secours ou l'ensemble de l'équipe si l'ingénieur d'astreinte principal est indisponible, réduisant le risque d'incidents manqués.

• Gestion et analyse des logs

• Le module Logs (anciennement Logtail) transforme les logs en données structurées, permettant des requêtes et des visualisations de type SQL sur l'ensemble de la pile.

• L'intégration avec des outils d'infrastructure en tant que code (par exemple, les fournisseurs Terraform) et la prise en charge des bibliothèques de journalisation populaires (Serilog, NLog) facilitent l'adoption transparente dans les pipelines DevOps modernes.

• Les fonctionnalités de reporting et d'analyse incluent le suivi avancé des KPI (MTTA, MTTR), la synthèse des causes d'incidents, les indicateurs SLA/SLI et l'exportation CSV pour une analyse plus approfondie.

• Sécurité et conformité

• Des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise telles que la conformité SOC 2 Type II, SSO, 2FA, le provisionnement SCIM et le contrôle d'accès basé sur les rôles sont disponibles.

• Les options de résidence des données et les déploiements VPC personnalisés soutiennent les organisations ayant des exigences de conformité strictes.

• La conformité au RGPD et l'isolation au niveau de l'équipe sont intégrées, répondant aux besoins de confidentialité et de réglementation.

• Expérience utilisateur et intégrations

• L'interface utilisateur est constamment décrite comme intuitive et visuellement attrayante, réduisant les frictions d'intégration et rendant les flux de travail complexes accessibles.

• Des intégrations étendues avec des outils de collaboration (Slack, Teams), des systèmes de calendrier et des fournisseurs de cloud améliorent l'interopérabilité au sein des environnements existants.

• Les pages de statut public peuvent être configurées pour partager de manière transparente les données de disponibilité et d'incidents avec les parties prenantes ou les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix, bien que compétitif pour l'ensemble des fonctionnalités, peut constituer un obstacle pour les petites équipes ou les startups, surtout lorsqu'il s'agit d'augmenter le nombre de moniteurs, de conserver les journaux ou de nécessiter des fonctionnalités d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était ma première fois en utilisant Better Stack. C'était super facile à configurer et cela a été fiable pour moi jusqu'à présent. Je recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, il fait tout ce qu'ils ont dit qu'il ferait et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Better Stack pour surveiller notre backend pour notre entreprise de chatbot IA, et c'est vraiment solide. Il nous alerte instantanément si quelque chose tombe en panne, ce qui nous rassure, surtout lorsque nous servons des clients. C'est aussi super cool de montrer aux clients combien de temps il est resté opérationnel via le statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé de négatif, c'était facile à installer et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.