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Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle à fournir une vue d'ensemble complète du comportement des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que la capture d'interaction numérique en temps réel et la relecture visuelle des sessions. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle cela leur permet d'identifier les domaines à améliorer, en faisant un outil puissant pour améliorer l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs disent que Peel Analytics offre une interface conviviale qui simplifie la navigation et l'analyse des données. Beaucoup le trouvent particulièrement utile pour maintenir des insights sur les boutiques Shopify, mais certains estiment qu'il manque de la profondeur d'analyse que pourraient nécessiter les grandes entreprises.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Glassbox est remarquablement rapide et intuitif, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité de configuration du logiciel sans configuration extensive. Cela contraste avec Peel Analytics, où certains utilisateurs ont noté des défis pour aligner l'outil avec leurs flux de travail spécifiques.
Selon les avis vérifiés, Glassbox se distingue par ses notes de satisfaction élevées, reflétant une qualité globale forte et une bonne expérience utilisateur. En comparaison, Peel Analytics, bien que toujours bien noté, a un score de satisfaction inférieur, indiquant une marge d'amélioration pour l'expérience utilisateur.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités de reporting de Glassbox sont de premier ordre, les utilisateurs louant la capacité de créer des rapports analytiques détaillés sans effort. Peel Analytics, bien qu'efficace pour générer des rapports, est considéré comme moins robuste dans ce domaine, ce qui peut limiter son attrait pour les utilisateurs ayant besoin d'une analyse approfondie.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Glassbox est exceptionnelle, beaucoup notant des réponses rapides et utiles. Peel Analytics reçoit également des retours positifs pour son support, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus réactif, surtout pour les requêtes complexes.
Glassbox vs Peel Analytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Peel Analytics.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Peel Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassbox
Aucun tarif disponible
Peel Analytics
Essentials
$499.00
Par mois
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